Ich war an einem Sommerabend unter der Woche mit einer Freundin da, Tisch vorab reserviert. Wir bekamen mit zwei Tagen Vorlauf nur den Katzentisch am Eingang des (ansonsten wirklich idyllischen) Gartens, während ein anderer, ruhiger Tisch weiter im Garteninnern leer blieb...
Personal freundlich und bemüht, aber überlastet/punktuell aufmerksam: Ich fragte 15min lang mehrfach nach der Karte für Salz + Pfeffer konnten wir niemanden vor Essensende ansprechen beim Bezahlen wurde unser Geld nicht mehr abgeholt obwohl die Bedienung am Nebentisch saß und plauderte. Ansonsten war die Bedienung erstaunlich "energisch", so dass wir, wenn sie mit anderen Gästen sprach, mit unserer Unterhaltung warten mussten, bis sie wieder aus unserer Nähe verschwand. Nein, nicht nur, weil die Tische im Garten eng stehen...
Unsere Getränke: Mangels alkoholfreiem Wein oder Sekt tranken wir einen leider eher wässrigen, nicht ausreichend kalten Virgin Gin-Tonic (9,50 Euro), je einen Virgin Hugo und Virgin Sprizz beide mit sehr viel Minze. Zum Aperitif bestellten wir "Oliven + Cracker" (5,- Euro): Sehr unterschiedliche Qualitäten marinierter grüner wie schwarzer Oliven in einem Schälchen und Supermarkt-Cracker. Brot mit leckerem Olivenöl kam vom Haus. Seltsamerweise verzögerte das das Abrufen der Essen, bis wir die letzte Olive und Cracker aufgegessen hatten. Wie bei einer Vorspeise fragte die Bedienung: "Können wir weitermachen?". Naja, die beiden Essen kamen dann recht zügig.
Die "Pappardelle mit Pfifferlingsrahm, mit Parmesan und Rucola" (17.90 Euro) waren gut gekocht, kamen aber einfach in Öl und nicht in einer Rahmsoße. Der Parmesan in gehobelten Scheiben war erkennbar ohne Salzkristalle. Alles kaum gewürzt auf den Teller gehäuft, die Rucola oben drauf.
Das "Massaman-Lammcurry mit Erdnüssen, Koriander und Basmati-Reis" (24,90 Euro) kam mit anderem Reis als Basmati, ohne Erdnüsse, aus Fleisch von "mittlerer" Qualität (alle Stücke mit extrem viel Fett, Sehnen). Dementsprechend fettig auch die uninteressante Sauce, in der als einziges Gemüse Karotten und viele große Kartoffel-Stücke (!!!) waren. Koriander ungehackt oben drauf. Wie die "Pappardelle" kaum abgeschmeckt - kein Salz und Pfeffer auf dem Tisch. Die Reklamation des Lamms verlief problemlos. Ich bekam, als mein Gegenüber schon aufgegessen hatte, mein Ersatzessen, auch das wenig beeindruckend.
Nach dieser Erfahrung wundert mich, dass tischlein-deck-dich so positiv gesehen wird. Ich komme...
Read moreFood is alright, service is partially good, but partially truly upsetting. Ordered a wine and beer with my parents, received warm white wine with some ice next to it and “something is wrong with our fridge”. I told to the waitress as a feedback it would be nicer to tell me in advance that they have problems with the fridge so I could make wiser choices to still enjoy it, got a rude reply and “I just learned it” back. Mhm, please take your customers more seriously. You can just take feedback, you have a long list of wines and if you have issues you can just tell...
Read moreIch kann leider nichts über das Essen sagen, auch wenn ich das gerne getan hätte.
Ich hatte am Mittag einen Tisch für den Abend reserviert, sehr freundlicher Kontakt am Telefon. Wir kamen pünktlich an und ich hatte versucht, auf mich aufmerksam zu machen. Ich stand im Eingang, mein Mann ging nach ein paar Minuten rein, der Herr an der Bar sagte uns, wir sollen uns an den Service wenden. Ich lächle eine Bedienung an, sie dreht sich um und läuft in die andere Richtung. Wir warten weitere Minuten, ich gehe noch einmal rein und von unserer Reservierung wusste leider niemand etwas. Wir nahmen den einzig freien Tisch (nachdem ich endlich mit einer Kellnerin sprechen konnte), nicht allzu geeignet für ein Dinner, aber da bin ich nicht wählerisch. Sie sagte "klar, setzt euch einfach, ich komme sofort zu euch!" Erneut vergingen 10 Minuten. Keiner räumte ab, keiner wischte den Tisch, keine Karte, kein Hallo, kein Nichts. Nach insgesamt 20 Minuten Ignoranz sind wir dann leider gegangen. Ich weiß, Service ist zu den Stoßzeiten wirklich sehr stressig, aber so etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt.
Wirklich sehr schade, jede Woche Dienstag ist Ausgehen mit meinem Mann angesagt, wir haben uns sehr gefreut und sind auch wirklich willig, viel Geld für gutes Essen auszugeben! Bekanntlich zählt der erste Eindruck, und schlechter hätte dieser nicht sein können. Ich habe so viel Gutes von eurem Essen gehört, wirklich sehr schade. Wir werden nicht noch...
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