La Trattoria — Restaurant in Friedrichstadt

Der Besuch war ein Traum, wenn man Restaurantbesuche mag, die mehr an Slapstick als an "gut Essen gehen" erinnern. Das Lokal hat um 11.30 geöffnet und wir haben uns um 11.50 Uhr in den leeren Gastgarten gesetzt. Danach haben wir die Speisekarten bekommen und wurden ab diesem Zeitpunkt alleine gelassen. Zuerst haben wir gedacht, dass wir zu Früh dran waren und nur von einer überaus zuvorkommenden (älteren blonden) Bedienung einfach mal die Karten zum Schmökern bekommen haben. Nachdem wir dann geschmökert haben, stellte sich heraus, dass das Lokal seit 11.30 Uhr geöffnet ist. Auch die zuvorkommende Bedienung entpuppte sich als der Wolf im nordfriesischen Schafspelz. Unsere Nachfrage nach 15 Minuten, ob wir dann einmal bestellen können, wurde mit "ich bin noch nicht soweit" beantwortet. Man lasse sich diese Aussage auf der Zunge zergehen: Die Servicekraft sagt zum Gast, der bestellen will: "ICH BIN NOCH NICHT SOWEIT." Nach einer verdutzten Nachfrage unsererseits sagte die Dame, dass wir eigentlich gleich gehen können, wenn wir jetzt schon unzufrieden sind und hat im gleichen Atemzug die Speisekarten mitgenommen. Wir sind dann gegangen. Nach dem Besuch war ich mir nicht sicher, wie ich diesen einordnen sollte. Zuerst habe ich nach der versteckten Kamera gesucht, sie aber nicht gefunden. Das ist wirklich passiert. Meine einzige Erklärung wäre, dass man aus irgendwelchen dubiosen Gründen versucht bewusst alle Gäste zu vergraulen. Zusammengefasst: Für jeden, der auf Stand-Up Comedy und Wortgefechte steht 5 Sterne. Für jeden, der professionelles Service und freundliche Kellner mag, 0 Sterne. Ich bin noch immer ganz paff -...

Was wir in diesem Restaurant erlebt haben, kann man eigentlich gar nicht glauben: unhöfliches Benehmen dem Gast gegenüber, haben wir noch wohlwollend auf den stressigen Arbeitstag der Bedienungen geschoben und nachdem wir dies ansprachen, wurde dieses zumindest netter. Aber als unser Essen kam und wir voller Appetit beginnen wollten zu essen, ist uns dieses nach den ersten Bissen fast im Halse stecken geblieben: der Salat auf dem Teller unseres Menues war gammelig... Und zwar nicht nur ein Blättchen davon, sondern der komplette Blattsalat auf unserer beider Teller unter dem Dressing war schlecht. Der sofort herbeigerufenen Kellnerin zeigten wir ziemlich empört den Salat und die Reaktion war, wir könnten doch den schlechten Salat zur Seite schieben und den Rest des Menues essen, der wäre doch wohl annehmbar... Sie würde uns auch einen neuen Salat bringen. Wir haben beherrscht abgelehnt, denn der Appetit war uns vergangen... Sie könne die Teller wieder mitnehmen. Aber sie müsse uns "anteilig" das Essen berechnen, da wir ja schon ein paar Bissen verspeist haben. Wir waren echt sprachlos, haben unsere zwei teuersten Colas unseres Lebens bezahlt (23€) und sind gegangen. Nie wieder diese Restaurant... Aber keine Sorge, es gibt zum Glück noch großartige andere Gastlichkeiten in dieser tollen, kleinen Stadt... Eine davon ist ein kleines Fischrestaurant ein paar Schritte weiter, welches wir ein paar Mal besucht haben und uneingeschränkt...

Unfreundlich und beleidigend gegenüber den Gästen ! Zu viert (3 Erwachsene, 1 Kind) gingen wir absolut unauffällig ins Restaurant "La Trattoria“ und wurden direkt sehr unfreundlich von einer älteren blonden Servicekraft empfangen, in dem wir in einem kleinen Vorraum des Einganges zu warten hatten. Kurze Zeit später erhielten wir im Ton sehr barsch und unfreundlich einen Tisch für nur 3 Personen und zudem direkt an der Toilettentüre. Dort sitzend schauten wir nach einem freiwerdenden Tisch im vorderen Teil, während im hinteren Teil bereits mehrere Tische frei wurden. Unsere Absicht, uns dort hinzusetzten, missfiel der Servicekraft. Sie forderte uns in einem unhöflichen und unverschämten Ton auf, uns wieder an unseren Tisch hinzusetzen. Ein Tonfall, der seinesgleichen sucht. Wir standen auf mit den Worten "wir gehen, Sie sind uns zu unfreundlich". Hiernach wurden wir von ihr beleidigt, u.a. mit den Worten: "Sie uns auch" und dann noch uns nachrufend: "wir wollen auch, dass Sie gehen". Ein solch unverschämtes und dreistes Vorgehen einer Servicekraft haben wir als mittlerweile etwas älteres Paar mit Sohn und 6-jähriger Enkelin noch nie erleben müssen. Beleidigungen seitens einer Servicekraft gegenüber Gästen in Gegenwart anderen Gästen sind nicht hinnehmbar. Bewertungen bereits zuvor berichten über ähnliche Vorgänge. Ein Stern ist für „La Trattoria“ in Friedrichstadt bei weitem...