(mannamia) Feinbäckerei Ruch GmbH — Restaurant in Göttingen

Leider kann ich die negativen Erfahrungen der Kunden hinsichtlich des Personals nur teilen. Ich bin öfter Kundin in dieser Filiale und habe mich schon lange gefragt, wieso ich dort überhaupt noch hingehe. Die Verkäuferinnen sind oftmals genervt, zum Teil auch richtig patzig, obwohl man Ihnen freundlich begegnet. Am Freitag habe ich aber die Krönung erlebt, weshalb ich mir nun wirklich mal die Mühe mache, mein Erfahrung hier zu teilen. Vorweg hatte ich woanders scheinbar was Schlechtes gegessen, weshalb ich unterwegs mit schwerer Übelkeit zu kämpfen hatte. Vor der Filiale angekommen, ging es leider nicht mehr, weshalb ich kurz vor Ladenschluss dringend die Toilette dort aufsuchen wollte. Von der "netten" Verkäuferin wurde ich erstmal zurecht gewiesen und angefahren, dass sie schon geschlossen hätten (obwohl mir noch Kunden entgegenkamen). Ich konnte mich kaum auf den Beinen halten und musste noch einige Zeit diskutieren, bis ich dann endlich doch zur Toilette durfte. Mal abgesehen davon, dass es schon unverschämt genug ist, einen Menschen in einer solchen Notsituation so auflaufen zu lassen, macht immer noch der Ton die Musik, der nicht nur unfreundlich sondern allerunterste Schublade war. Wahrscheinlich wäre es der Verkäuferin lieber gewesen, ich hätte mich vor Ort übergeben. So wird langjährige Kundentreue einem dann gedankt. Sehr enttäuschend das Ganze. Das war nun wirklich das letzte Mal, dass ich dort gewesen bin. Schade, denn selbst ein Punkt ist als Bewertung...

Die Bäckerei ist nicht weiter zu empfehlen. Ich hätte es bei einem Besuch dort belassen sollen ...war insgesamt dann doch 3 mal dort.!leider !und auch nur weil ich eingeladen wurden bin. Sehr überteuert und höfliches Personal sehr ungeduldig,, danke und bitte ist dort ein Fremdwort ! Aber das wichtigste die Backwaren sind auch nicht sehr gut ! Letztes wollte ich ( im 9 Monat schwanger) kurz die Toilette benutzen und fragte sehr höflich ob ich dieses tun dürfte...der Blick der Verkäuferin ging auf meinem Bauch mit der Frage ob ich Kundin wäre !. Im grossen und ganzem ok..dann sagte sie ich solle 50 Cent bezahlen dieses verneinte ich dankend und ging. Ich hab etwas mehr erwartet hätte wenigstens sagen können tut mir leid oder so etwas in der Richtung sie sagte nichts! Ich werde definitv nie mehr zu dieser Bäckerei gehen egal was komme und anderen auch davon abraten...da gehe ich lieber 100meter weiter und habe...

Als vorangekündigte Reisegruppe wurden wir warten gelassen, obwohl wir angeboten hatten schon unsere Wünsche vorher mitzuteilen, damit es vorbereitet werden könnte und damit es nicht zu Stress beim Anbieter und Verzögerung bei uns kommt. Dies wurde allerdings abgelehnt. Die Preise die auslagen waren falsch, so, dass wir alle drauf zahlen musste. An diesem Tag gab es wohl eine Preisanpassung, die aber nirgends ausgeschrieben war. Zudem gibt eine Frühstücksauswahl bei der man am Ende nochmal draufzahlt, wenn man als Nicht-Kaffee-Trinker einen Kakao bestellt. Also doppelt erhöhter Preis an diesem Tag für einige Teilnehmer. Es waren teils 4 Angestellte da, wo einer nicht wusste, was der andere tat. Sie versuchten freundlich zu bleiben, bekamen aber nicht so wirklich hin und waren eher gestresst, obwohl nichtmal die Hälfte der Plätze besetzt waren. Immerhin das Essen schmeckte gut, daher 2 statt...