El Punto - Tapas Bar - Göttingen — Restaurant in Göttingen

Der Prozess der Reservierung wurde von einer Mitarbeiterin am Telefon sehr sympathisch, professionell und authentisch abgewickelt. Auch als sich unsere Anreise verzögerte, ließ sich das telefonisch spontan astrein klären, sodass unsere Verspätung nicht zum Problem werden sollte. Wir konnten uns sogar nach draußen setzen, die Sonne schien und nicht alle Plätze waren eingedeckt. So wurden wir gebeten, dass wir an einem der bereits gedeckten Tische Platz nahmen. In Empfang genommen wurden wir von der selben freundlichen Mitarbeiterin, mit der ich vorab schon zwei Mal telefoniert hatte. Unsere Getränke konnten wir noch relativ zügig bestellen, auch wurden sie dann unverzüglich an den Tisch gebracht.

Zur Aufgabe der Essensbestellungen gingen wir nach einiger Wartezeit ohne eine weitere Nachfrage seitens des Personals einfach aktiv auf einen Mitarbeiter zu (scheinbar der Chef im Service oder zumindest der mit der meisten Erfahrung), der, offensichtlich bereits gut eingespannt aber um Freundlichkeit bemüht, nach Erledigen einer aktuellen Bestellung an unseren Tisch kam und alles notierte. Ab hier ging es leider nur noch bergab. Nach einer halben Stunde beschlossen wir, die weiterhin andauernde Wartezeit für unser Essen mit einem weiteren Getränk zu überbrücken. In der Zwischenzeit füllten sich zu unserer Verwunderung der Laden und der Außenbereich, auch die nicht eingedeckten Plätze, immer weiter, überwiegend mit offensichtlich kurzentschlossenen Konzertbesuchern. Und zwar bis auf den aller letzten Platz. Das Chaos nahm seinen Lauf. Bei der Getränkebestellung wurden 3 von 3 Getränken von einer sichtlich überforderten jungen Kellnerin falsch gebracht. Nicht nur, dass statt Hellem ein Pils gebracht wurde (zu verzeihen, wurde auch von einem jungen Kellner entspannt, freundlich und verständnisvoll umgehend korrigiert), auch wurden ein alkoholfreies und ein normales Hefeweizen als das jeweils andere deklariert. Das ist mindestens mal fahrlässig. Ich vermute, die junge Frau macht den Job hier noch nicht so lange, leider war sie nicht nur sehr unsicher und überfordert, auch vermochte Sie es nicht, die offensichtlichen Unzulänglichkeiten in irgendeiner Form zu moderieren. In der Folge stand sie mehrfach bei uns am Tisch und wollte Bestellungen loswerden, die wir aber gar nicht geordert hatten. Mehrfach irrte auch anderes Personal von Tisch zu Tisch und war auf der Suche nach Abnehmern für Speisen und Getränke. Meistens wurde das Personal diese auch irgendwann los, nach zwischenzeitlich 60 Minuten Wartezeit waren wir dennoch verwundert, dass zahlreiche Tische die weit nach uns eingetroffen waren, dennoch vor uns bedient wurden. Mittlerweile war immerhin die Paella gekommen, kurz zuvor schon Brot mit Dip und einige Zeit später dann der gemischte Tapas-Teller. Wir hätten gern gemeinsam gegessen, der ganze Vorgang erstreckte sich aber über einen Zeitraum von locker 30 Minuten, an deren Ende dann auch die letzten Tapas-Variationen gebracht wurden. Wir hatten zwischenzeitlich die anderen Tapas geteilt, weil sich zusehends auch der Hunger bemerkbar machte. Wir nahmen es mit Humor und der eingangs erwähnte "Oberkellner" sprach dann seinerseits auch die offenbar überfordernde Situation an und bat um Verständnis. Wir hätten uns gefreut, wenn unsere augenzwinkernde Bemerkung, mit einem Schnaps aufs Haus sei das wieder gutzumachen, dennoch Berücksichtigung gefunden hätte. Leider waren die Tapas teilweise kalt, für die Tintenfische fehlte mir eine Zitrone zum Auspressen, das Baguette und die Dips waren gut, die Gambas in Öl waren sehr gut, der Manchego war sehr gut, die Paella war leider nicht gut gewürzt und auch etwas ölig, die Scampi ließen sich nicht gut schälen. Die Datteln im Speckmantel mag ich lieber mit Mandel drin. Das Knoblauchbrot war eine sehr überschaubare Portion. Ich denke, dass das Essen an Tagen ohne diesen Andrang...

After a grueling 10 drive on the A7 autobahn, we reached Göttingen too exhausted to explore the city, but fortunately found El Punto just around the corner from the hotel. The tapas menu was extensive, offering a wide range of freshly prepared warm and cold options. Everything we ordered was delicious, and it was obvious that the quality of the ingredients was very high. The atmosphere was lively, but laid back, definitely a plus after a stressful 10 hour car trip. When I got back to the hotel, I discovered that I’d left my telephone behind, so we called the number from my husband’s phone. They picked up the call immediately, and when I rushed there as they were ready to close, they were waiting with a smile. For that, they get...

Es hat ganz okay angefangen. Eine Bewertung hängt ja immer von der Tagesform des Restaurants und der Erwartungshaltung des Gastes ab. Mittwoch Abend 20:30 Uhr: Wir sind zu Zweit und wollen etwas trinken, am besten ein oder zwei Cocktails. Wir setzen uns, es kommt sehr schnell eine junge Dame an den Tische. Ich frage machen Gin Tonic. Ihre Antwort: das steht doch da !!! Da wusste ich, okay Sie hat nicht in der Gastro gelernt. Niemals einen Gast belehren... naja egal. Wir haben zwei Pina Colada bestellt, ging unglaublich schnell (waren auch nur 10 Gäste außer uns da). Jetzt Jammern auf hohem Niveau: falsches Glas und unstimmige Deko, aber das ist wie gesagt hohes Niveau. Schlimmer ist, das der Cocktail viel zu warm ist und sehr stark nach Alkohol schmeckt. Bei einem Colada steht die Frucht im Vordergrund. Auch nicht so dramatisch, ich denke die meisten Frauen hätten es nicht getrunken da es schon sehr stark geschmeckt hat. Jetzt das Problem: Service !!! Nach dem bringen der Getränke kam die Servicekraft nicht mehr an unseren Tisch. Selbst das provokante anziehen von Schal und Jacke konnte die junge Frau nicht von ihrem Schwätzchen mit der Küchenmizarbeitetin abhalten. Wir wollten eigentlich noch ein Caipi probieren, aber das haben wir nicht eingesehen. Wir sind zur Theke gegangen und teilten unsere Meinung mit. Was soll die Aufregung... war die Antwort. Als wir gingen waren exakt 7 Gäste ausser uns da. Der Inhaber war da, ein Ma an der Theke und die besagte junge Dame. Eine Situation in der man sich ganz entspannt um die Gäste kümmern könnte, wenn man will... man will aber nicht. Da El Punto hat es offensichtlich nicht nötig. Wenn man sich das in dieser Form erlauben kann gibt es zwei Gründe dafür... man kann es nicht oder man brauch es nicht. Entscheidet selbst !!! Wir kommen nicht wieder, 14,20 € und kein Cent Tringeld haben an diesem Abend den...