Hovering between three and four stars.
Service efficient, but not especially friendly, at least at first. Warmed up a lot during our meals. Considering how busy the place was, staff deserve medals.
Menu is ok, but children in particular have limited options.
To be honest, we only ate there because it was available, other places more fully booked (we hadn't reserved in advance, so make sure you do if you're relying on it to feed the family).
Gluten free was a chanllenge for the kids menu, but got there in the end.
Prices reflect the Lego theme park monopoly, so costly, but still not...
Read moreUne cuisine savoureuse mais un service très inégal
Nous avons mangé deux fois dans ce restaurant. La salle est sobre mais agréable, et on peut voir les cuisiniers travailler, ce qui est un vrai plus. La cuisine est bonne : les viandes sont tendres, bien préparées, avec du goût. Les enfants ont apprécié leurs plats de pâtes, les frites étaient bien, le pain à l’ail excellent, et la pomme de terre en papillote très réussie. On peut choisir une sauce et plusieurs accompagnements, ce qui est appréciable, même si les prix restent assez élevés.
Mais ce qui a vraiment terni notre première visite, c’est le service. Le serveur qui s’est occupé de nous (un jeune homme avec des lunettes) a été froid, expéditif, et franchement désagréable. Bien que je parle allemand, il a adressé ses questions à mon mari, qui ne le parle pas, en ignorant mes réponses. Il a détourné le regard en pleine prise de commande, semblant plus préoccupé par une autre table.
Résultat : la commande a été partiellement oubliée. Il n’a jamais souri, n’a pas assuré de suivi, a débarrassé de manière incomplète, et a disparu sans rendre la monnaie. J’ai dû réclamer à un autre serveur pour récupérer notre dû. Ce comportement nous a mis très mal à l’aise et nous a donné envie de partir.
Heureusement, le lendemain, nous avons tenté une seconde fois — et tout s’est très bien passé. Un serveur hongrois très professionnel et une jeune femme souriante nous ont accueillis chaleureusement, ont bien pris la commande, et le service était fluide du début à la fin.
Conclusion : une très bonne cuisine, mais un service qui peut complètement gâcher l’expérience selon sur qui vous tombez. Si le personnel changeant est à la hauteur, c’est un bon restaurant. Mais certains serveurs n’ont visiblement pas leur...
Read moreGot lucky and was able to get a table without a reservation. Service was excellent; the staff were so nice and friendly. Food was pretty good. We had the bruschetta and caesar for starters. We also had the Heroes steak and the Ribeye with sweet onion chutney, both steaks were very tender. Everything was delicious, but I gave only 4 stars for the food because the steak didn't seem to be seasoned with salt and pepper and because the steak was rare when I asked them to be medium. Overall though, I give them 5 stars for reasonable prices, great atmosphere,...
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