Restaurant Altes Weinkellerchen — Restaurant in Gelnhausen

Stammkunden werden wir hier sicherlich nicht ! Wir waren nun zum zweiten und letzten mal hier. Unsere Erfahrung wie folgt; Wir kamen um 17:15h ins Restaurant und wurden nicht gerade herzlich begrüßt (haben wir den Wirt doch gestört, beim Aufdecken der Tische) - nun ja, Anmerkung; wenn man um 17h geöffnet hat, sollte alles bereits fertig sein. Wir bekamen dann die Karte und wir bestellten. Es hat ca. 30 Minuten gedauert, bis unsere Getränke kamen, da der Kellner gleichzeitig der Koch, der Wirt und der Barkeeper ist und statt uns die Getränke zeitnah zu bringen, wurden zunächst lieber Gläser sauber gemacht. Das Essen kam dann nach ca. 90 Minuten an ! Wahnsinn, waren wir doch die ganze Zeit zu weit alleine im Restaurant. Die Beilage war eiskalt, das Fleisch durchschnittlich. Da uns das Ambiente recht gut gefiel, wollten wir trotzdem nochmal mit unserer Tochter und Freund wiederkommen und wollten einen sep. Tisch bestellen, hier hieß es dann, man müsse bei diesem Tisch eine Flasche Wein bestellen, weil man sich sonst um den Tisch "schlagen würde" - nur, sind wir keine Weintrinker ! Also müssen wir uns vorschreiben lassen, was wir trinken müssen ?! Der von uns eigentlich gerne reservierte Tisch war nun schon wieder nicht besetzt ! Wie auch beim ersten Besuch. (Anmerkung; auch beim ersten Besuch waren außer uns nur noch zwei andere Personen, ein weiterer Tisch belegt) Also von "darum schlagen" kann wohl nicht die Rede sein. Da fragt man sich doch ernsthaft, ob man sich so eine Arroganz leisten kann, den Leuten vorzuschreiben, was sie wie zu trinken haben - zumal während unserem Aufenthalt außer uns KEIN anderer Gast kam ! Es ist schon sehr bemerkenswert, wenn der Wirt, der Kellner, der Koch und der Barkeeper gleichzeitig ist. Ein Tipp für die Zukunft; SO baut man sicherlich keine möglichen Stammkunden auf, man vergrault seine Gäste ! SERVICE und Freundlichkeit ist das A und O im Restaurant, beides findet man hier leider nicht ! Ein Tipp für neue Gäste, die trotzdem mal hingehen wollen; wenn mal mehr los sein sollte, bringt sehr viel Zeit und Geduld mit und kommt nicht vor 18h, damit der Wirt mit dem Eindecken fertig ist. Wir können nicht verstehen, wie ein Inhaber so unfreundlich zu seinen Gästen sein kann, hat er uns auch nicht einmal verabschiedet und als hätte er gewusst, das er kein guter Gastgeber war, fragte er auch beim abräumen der Teller nicht einmal, ob es...

Der Service ist leider nicht sehr aufmerksam. Leere Getränke wurden nicht bemerkt und daher auch nicht gefragt, ob man noch etwas wünscht. Zu viel eingedeckte Gläser, Servietten und Bestecke wurden viel zu spät abgedeckt.

Die Wartezeit zwischen Vorspeise und Hauptgang ist mit über einer Stunde eindeutig zu lang. Vor allem, da drei Tische, die nach uns bestellt hatten, ihr Essen vorher bekamen. Hinzu kommt, dass die Bratkartoffeln schwarz, also angebrannt waren. Wie kann es sein, dass so etwas dem Gast vorgesetzt wird?

Es ist natürlich für die Servicekraft viel wichtiger minutenlang mit Gästen über irgendetwas zu plaudern, anstatt den Blick durchs Lokal schweifen zu lassen. So wurde das Bezahlen zu einem Ratespiel: "Kommt da noch irgendwann mal ein Blick, damit man endlich bezahlen kann?" Als nächstes musste dann der Beleg nochmals vorgezeigt werden, weil die Servicekraft sich nicht den darauf notierten Preis gemerkt hat. Aber auch das half nicht - es wurde nicht das korrekte Wechselgeld herausgegeben.

Den Fauxpas, einen Gast (meine Begleitung) gleich zu duzen, hätte ich noch durchgehen lassen, aber nach meiner gerechtfertigten Beschwerde hinsichtlich der Qualität des Essens nicht zu reagieren, außer dem Satz "Ich sags der Küche", ist dann doch zu wenig für den angestrebten Standard. Eine Entschuldigung wäre das Mindeste in einer solchen Situation.

Die Tür in der Herrentoilette lässt sich nicht schließen. Das wäre aber etwas, was man in einem Restaurant dieser Klasse erwarten darf.

Alles in allem war es für uns kein gelungener Abend und daher auch unser...

Preis Leistung o.k.

Das Essen war zunächst sehr lecker und die Auswahl ist sehr gut. Das Ambiente ist klasse und alles war sauber. Die Bedienung war sehr nett.

Stern Abzug: Leider haben wir wirklich sehr lange auf unser Essen gewartet, obwohl gerade mal 2 Tische besetzt waren. Über 1h auf die Vorspeise und nochmal 1h für die Hauptspeise.

Stern Abzug: Leider war beim bestellten Gourmet Teller das Rinderfilet aus, sodass und vom Lamm und Rumsteak etwas mehr laut Aussage gegeben wurde. Prinzipiell kein Problem. Bei den Gerichten wurde leider der Beilagensalat vergessen. Auch wurde einer höhere Preis auf der Rechnung (40,90Euro) statt 38,90 Euro wie in der Karte beim Gourmet Teller berechnet. Bei nicht vorhandenen Rinderfilet hätte ich eher erwartet, dass man 2 Euro runter geht und nicht hoch. Da wir nicht nochmal 30 Minuten auf den Salat warten wollten habe wir auf eine Beanstandung verzichtet.

Zusammengefasst: Hier könnte mehr drin sein. Schade, da dass Essen an sich...