Gasthaus und Biergarten Wolfert — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Ehingen (Donau)

Mein Besuch in diesem Restaurant war enttäuschend. Das Personal wirkte unfähig und unfreundlich, was die Erfahrung beeinträchtigte. Das Essen war gerade so mittelmäßig, nichts Besonderes, das einem im Gedächtnis bleibt. Die Kombination aus der mangelnden Servicequalität und durchschnittlichem Essen hinterließ einen unbefriedigenden Eindruck. Verbesserungen in der Kundenbetreuung und kulinarischen Qualität sind dringend notwendig, um Gäste zufriedenzustellen.

Ergänzungen:

Nachdem ich eine Bewertung über das Restaurant abgegeben hatte, wurde ich unangenehm überrascht, als ich persönlich darauf angesprochen wurde. Die Reaktion war eher enttäuschend, da anstatt konstruktiv auf meine Kritik einzugehen, darauf bestanden wurde, die Bewertung zu löschen. Zusätzlich zur vorherigen Erfahrung muss ich auch erwähnen, dass die Höflichkeit beim Servieren des Nachtisch-Menüs fehlte. Erst auf Nachfrage wurde mürrisch eine Karte herausgegeben. Es wäre schön gewesen, wenn mein Feedback als konstruktiv aufgenommen worden wäre, anstatt direkt auf Löschung der Bewertung zu drängen, und wenn die Servicequalität durchgehend freundlich und aufmerksam gewesen wäre. Zusätzlich zu meiner vorherigen Erfahrung möchte ich erwähnen, dass die Wirtin unangemessene und beleidigende Bemerkungen machte. Sie behauptete dreist, mein Großvater würde sich für mich schämen, was eine völlig unbegründete Lüge ist. Solche persönlichen Angriffe sind inakzeptabel und haben keinen Platz in einem professionellen Kundenservice. Es ist bedauerlich, dass anstelle einer konstruktiven Diskussion über das Feedback solche unpassenden Kommentare gemacht wurden. Es bleibt zu hoffen, dass das Management diese Angelegenheit ernst nimmt und angemessene Maßnahmen ergreift, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Trotz der vorherigen Vorkommnisse wurden wir bei unserem Abschied recht freundlich behandelt. Es war erfreulich zu sehen, dass zumindest beim Verabschieden Höflichkeit und Freundlichkeit seitens des Personals...

Waren heute dort Essen, wir waren 15 Personen und wurden auf zwei Tische verteilt, was schon mal unmöglich war! Und gedeckt war nur für 14 Personen, geht gar nicht! Der Beilagensalat war ohne Dressing, die Gurken waren schon grau, das Fleisch war zäh, selbst die Pommes schmeckten nicht. Die Beilagen kamen extra auf einem Teller, aber die waren nicht in der Lage statt Spätzle, Kartoffeln zu bringen, nein, die musste man noch extra dazubestellen. Das Essen kam so schnell, da weißte man gleich, das es nur warmgehalten wurde. Nix frisch, selbst das Schnitzel sah aus wie aus der Tiefkühltruhe. Man wurde so schnell bedient, das man das Gefühl hatte, man soll gleich wieder verschwinden! Und die Preise fpr die mickrigen Portionen ist ne Frechheit! Nicht mal für Kinder waren die im stande, beim Eis mal statt Erdbeer zwei Kugeln Schoko zu machen. Wir und andere Gäste waren so enttäuscht, das wir dieses Restaurant nicht weiterempfehlen können, das war nur Profitgier, lohnt sich nicht zu besuchen! Für uns war es das...

Very good traditional German/Swebian food. Super fast and nice service. They even stowed our bikes and luggage in a secure space, when we were way too early for dinner and wanted to go sightseeing in the city and made sure we got our side dishes immediately because they knew we were hungry...