Burgerholic Gießen — Restaurant in Giessen

FANTASTIC! THE BURGER WAS DELICIOUS! It was the perfect size - even though I couldn't finish it. I ordered the cheeseburger and it was the best decision in my life. The wedge fries were so crunchy! And they had they perfect seasoning. I ordered a blueberry milkshake. It came in a nice glass cup, with Chantilly on top and some Nutella. The flavour was good, but I'd say I'd make it thicker next time. The place itself is cozy, and the staff was nice. They spoke English and German. The cheeseburger was 5 euros something, the milkshake was 4 euros, and the fries were 2 euros something. Excellent! Will...

Falsches Essen geliefert. Noch mal angerufen um den Fehler zu klären. Der Herr an Telefon meinte: "der Kollege hätte falsch verstanden; Es Kahn ja vorkommen;Es ist menschlich"! Ok, angenommen, es könnte ja mal passieren, obwohl am Telefon bei der Bestellung sowohl die Nummer als auch den Name des Menüs gesagt und bestätigt bekam. Das Problem war, dass ich "irrtümlich Cheeseburger bekam, wo man, den Käse gar nicht sehen konnte und ich bin Laktose intolerant. Ich übertreibe nicht, mein Magen ist seit 2 Tagen wirklich verkrampft und streikt, so dass ich gar nichts mehr essen kann. Aber nun gut: Bei der Lieferung hat der Herr Lieferant mir nur ein Packet ausgehändigt und da wir oft auswärts bestellen, wusste ich, dass es nicht alles sein dürfte für 2 Personen. Bei meiner Anfrage, schaute er nochmal in seine Kiste und gab mir noch eine Packung! Bei Geld Rückgabe, bekam ich 10 € weniger, die ich natürlich noch bekam nach dem ich den Herrn, der eilig sich davon machen wollte, zurief. Um Gottes Willen, ich behaupte nicht, dass der Lieferant die Hälfte unseres Essens o. das Geld absichtlich behalten wollte. War wirklich nicht der Fall. Er hatte lediglich eilig und war scheinbar im Stress. Auch diese sei menschlich und könnte ja vorkommen, sagte der Herr am Telefon als ich ihn wegen falscher Lieferung anrief! Bei aller Liebe ... es waren für uns zu viele "Es kann ja vorkommen" in einem mal, zumal der Burger ist auch nicht wirklich der Burner, dass man sagt: "ok, kann ja vorkommen, es lohnt sich noch mal zu probieren". Trockenes Fleisch mit bissl Salat und total lieblos zw. Burget-Brot gehäuft. Aus diesen Gründen ... NEVER EVER WIEDER. Und empfehle auch keinem. Nur ... gratuliere für den sehr einfallsreichen aber leider täuschenden Name...

Haben heute das erste und letzte mal dort bestellt. Wir haben das Burgaholic special Menü bestellt. Als die Burger ankamen waren sie schon kalt. Meine bestellte und berechnete cheese sauce war leider nicht mitgeliefert was leider zu spät aufgefallen war. Der Burger an sich war so lala. Die Sauce viel zu sauer und das Fleisch viel zu rosa. Cheddarkäse hab ich nicht gefunden dafür zu viele Gurken(Geschmackssache). Bacon war auch nicht knusprig. Die Pommes waren labbrig und hätten mit der nicht vorhandenen Sauce bestimmt besser geschmeckt. Das beste war die Sprite aus der Glasflasche. Leider sehr enttäuscht gewesen weil wir doch mehr erwartet hatten für das geld was wir gezahlt haben. Wir werden kein zweites mal dort bestellen.

Ah ps unverdientes trinkgeld hab ich auch noch gegeben

So jetzt muss ich meine Bewertung erweitern. Nach meiner verpatzten Bestellung und meiner Bewertung von oben wurde ich am nächsten Tag vom Inhaber angerufen. Zitat am Telefon:" Es tut uns leid, wann können wir es wieder gut machen? Sag mir Tag und Uhrzeit und ich liefer dir den besten Burger."

Nun ist der Tag der Tage und es war 18 Uhr wie ausgemacht. Nach einer Halben Stunde haben wir uns eine Pizza in den Ofen geschoben und wir warten immernoch.

Leider kann man keine 0 Sterne Bewertung abgeben deswegen bleibt es bei einem unverdienten Stern.

Ps. Wenn sie ihre Versprechen nicht halten, dann rufen sie die Leute bitte nicht an.

Mit...