Ich würde null Sterne vergeben, wenn ich könnte. Bäckerei Thaysen - verdient ein Armutszeugnis! Wie kommt's: Ich hatte am Samstag für Ostersonntag Maikringel bestellt, für lieben Besuch, der sich total drauf freute. Ich hatte auch bezahlt und mir eine Quittung geben lassen, extra darauf hingewiesen, dass ich erst am Nachmittag käme, den Kringel abzuholen! "Kein Problem", hieß es. Ich war überrascht, dass die junge Verkäuferin meine Bestellung auf ein loses weißes Blatt Papier schrieb. Zuvor hatte sie in einem Wust von losen Blättern herumgesucht, wo sie noch Platz hätte für meine Bestellung hätte, denn die Zettel lagen in einer voll geschriebenen Kladde lose herum, tw. wahllos zusammengeheftet . Das erschien mir schon seltsam - wie wollte man da Bestellungen wiederfinden?! Deshalb fragte ich noch mal, ob das auch wirklich klar ging! "Ja klar, kein problem". Es kam, wie es wohl kommen musste: Als ich dann am Sonntagnachmittag hinkam, um den Maikringel abzuholen, war keiner mehr da. Klar! Es war nichts für mich zurückgelegt worden und die Mitarbeiterin (eine andere als am Vortag) musste sich umständlich durch das Sammelsurium von losen Blättern nach meiner Bestellung suchen und fand sie dann schließlich: als schlichte Erklärung, warum es nicht geklappt hatte: die Bestellung stand auf der Rückseite eines losen Blattes von den Bestellungen für Samsag ... Ich regte mich auf, war total enttäuscht (mein Besuch ebenso) und ich wollte mein Geld zurück. Das ging dann auch nicht, ich hatte mit Karte bezahlt und man könne nichts auszahlen, weil dann abends die Kasse nicht stimme. Ich solle mich an die Zentrale wenden, dort würde man mir dann das Geld zurücküberweisen. No way ... keine Entschuldigung oder Bedauern. Ich nahm dann lieber zwei Stückchen trockenen Kuchens, von dem Rest, der noch da war - als einen Antrag auf Rückerstattung zu stellen. So was geht gar nicht, so was ist kein Service und ... nein! so was darf einfach nicht passieren in einem ordentlich geführten Unternehmen! Vllt. sollte man Bäcker Thaysen in Glücksburg mal eine neue Kladde spendieren, die es ja gegenüber für wenige Euros bei Rossmann gibt, wo man dann alle Bestellungen ordentlich mit einem neuen Blatt pro Tag aufschreiben und abarbeiten kann. Dann passiert das nicht! So ist das ein Sauhaufen! Werde dort nicht...
Read moreWaren dort wollten eigentlich nur nen Latte und einen Kakao zum mitnehmen. Die Bedienung obwohl nichts los war maßlos überfordert, wortkarg und unfreundlich. Nimmt die Bestellung an stellt ohne ein Wort den ersten Becher hin. Nach einem Fehler unserer Seite mit dem Zucker bestellen wir einen zweiten Kakao bezahlen diesen sofort die Dame nimmt auch das Geld Bekommen den hingestellt und Sie fordert weitere 2€ welches wir verneint haben da Sie das Geld bereits hatte... Ende vom Lied ich habe ihr den Kakao stehen lassen weil es mir eindeutig zu doof würde dort zu diskutieren. Auch wenn es um 2€ geht wenn man nicht fähig ist seinen Job richtig aus zu üben sollte man es sein lassen. Folgen einen Kunden weniger und ein Schreiben an die Firma Thaysen mit Forderung der Rückerstattung der 2€ unter Angabe von Datum und Zeit!...
Read moreNicht freundliches Personal, Arrogantes Personal und die alte Frau die dort arbeitet sollte eigentlich wissen wie man Torten Stücke einpackt. Torten Stücke waren auf die Seite gelegt,zusammen ohne Abdeckung, so dass die Schockoladen Torten nach dem Eierlikör Stück geschenkt hat. Oder ist in der Schock Torten etwa Alkohol drin. Für einen Alkoholiker wäre das nicht sichtbar gewesen und weil das Schockostück so stark nach Alkohol geschmeckt hat, wäre jetzt der Alkoholiker wieder rückfällig geworden. Schade das man die nicht mit einem Stück Papier getrennt hat und die Stücke nicht aufrecht hingestellt hat so konnte noch nicht einmal das...
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