König Döner — Restaurant in Glücksburg

Ich gebe euch nur 2 Sterne, weil ihr normalerweise immer gutes Essen macht. Diese Bewertung basiert auf meiner Bestellung von gestern Abend.

Wir sind treue Kunden, da ihr unser lokales Pizzaria seid und euer Essen um 120 % besser ist als das der vorherigen Besitzer.

Aber leider gibt es eine ärgerliche Theorie, über die ich nachgedacht habe. Jedes Mal, wenn euer Mitarbeiter mit der Kappe hinter der Theke steht, erleben wir fast immer, dass er:

Dinge anbrennen lässt Kein extra Zutat hinzufügt, wie z.B. Shawarma-Fleisch oder andere Extras Dinge außerhalb des Kühlbereichs stehen lässt (Das darf man in einer solchen Küche nicht. Es lag dort mindestens 15 Minuten – siehe Bild).

Die Erfahrung gestern war einfach zu viel, und ich fühle mich gezwungen, euch zu schreiben. Ich hätte es lieber persönlich in Form einer E-Mail gemacht, aber jetzt muss es eben hier sein.

Euer Mitarbeiter ist einfach zu unhygienisch.

Er nimmt Zahlungen entgegen – bedient die Kasse mit Bargeld und Kartenzahlungen usw. Versteht er überhaupt, wie viele Bakterien auf Geldscheinen und Münzen sind?!

Warum benutzt er keine Handschuhe oder wäscht sich nicht die Hände an dem ansonsten so schönen Waschbecken, das ihr in der Ecke stehen habt? Das ist EKLIG.

Es ist BESONDERS EKLIG, weil er beim Zubereiten der Pizzen, die wir bestellt hatten, seine Hände benutzte, um sowohl Zwiebeln, Jalapeños und mehr zu nehmen, obwohl ihr selbst ein Werkzeug hingelegt habt, um z.B. Zwiebeln aufzusammeln.

Während ich darauf wartete, dass das Essen fertig wurde, kamen mehrere Kunden herein und es gab mehrere Online-Bestellungen. Es war extrem offensichtlich, dass er ein gestresster Mann war und keinerlei Überblick hatte.

Bestellungen, die plötzlich per Telefon oder online hereinkamen, wurden nun über meine Bestellung priorisiert. Als meine Pizzen fertig waren, hatte er meinen Burger vergessen, der zur Seite auf dem Grill lag, und das Fleisch war leider kalt geworden (konnte ich feststellen, als ich nach Hause kam), und wir wohnen nur 1,5 km entfernt – siehe Bild.

Er wirkte enorm frustriert, verbreitete schlechte Vibes, warf das Bestelltelefon vor Frustration weg und war extrem gestresst. Dinge wurden einfach auf den Boden geworfen – Zutaten, Verpackungen vom Käse für den Burger und so weiter.

In aller Eile warf er die Zutaten zusammen und hat wohl versehentlich das Brötchen zerdrückt, sodass es einfach quer durchgebrochen ist. Das ist ärgerlich, wenn man es essen möchte, kann ich euch sagen.

Ich finde es eigentlich schade für ihn. Es fehlt an Struktur in der "Rush Hour", wenn ihr extrem viel zu tun habt, und das schadet eurem Produkt, denn ihr macht WIRKLICH gute Pizzen.

Aber wenn man sie anbrennen lässt, sollte man sie seinen Kunden nicht servieren. Und wenn das ganze Restaurant voller Rauch ist und es nach Angebranntem riecht, ist das nicht gut.

Wir werden euch weiterhin besuchen, aber ich hoffe, ihr nehmt mein Feedback an und ich freue mich darauf, zu sehen, ob es das nächste Mal besser wird. :-)

Mit...

Wenn man in seinem Laden ein Schild aufhängt, dass jeder Kunde, der auf Google eine gute Bewertung hinterlässt, ein Freigetränk bekommt, braucht man sich als Verbraucher nicht wundern, wenn Online-Eindruck und Realität so weit auseinander liegen. Jetzt folgt eine ehrliche Bewertung, die hoffentlich anderen hilft, nicht den gleichen Fehler zu machen wie wir.

Der Freisitz sah bequem aus, ist aber direkt an der Straße. Wir hatten zwei Dönerboxen, einmal klein für 7€, einmal groß für 8€. Mengenverhältnis war etwa 2 zu 1. Da passt in meinen Augen was nicht. Außerdem ist die Dönerbox ohne Salat. Nur Pommes, Fleisch und ein Klecks Soße. Kein Salat, Pommes innen roh und außen kochend heiß. Fleisch wurde leider in großen Mengen vorgeschnitten und nur warmgehalten. Die Nachfrage, ob man anstelle der Pommes auch Brot bekommen könnte, wurde verneint. Eine Begründung konnte man uns allerdings nicht geben. Die Soße klebte überall außen an der Verpackung und in der Tüte, nur auf dem Essen hat man diese leider vermisst. Geschmacklich war sie auch nicht gerade berauschend. Es war eine Mischung aus Naturjoghurt und Tzatziki. Insgesamt die schlechteste Dönerbox, die ich bisher gegessen habe. Den Döner kann ich nicht bewerten, er soll aber recht gut sein. Ich bin froh, dass ich keine Pizza bestellt habe. Hygiene scheint hier nämlich leider auch ein großes Problem zu sein. Auf der Pizzabelag-Strecke stand ein halb voller Aschenbecher und es lagen vertrocknete Zutaten auf der Arbeitsfläche. Sowas geht garnicht! Ich mag auch bezweifeln, dass sich hier jemand die Hände wäscht nachdem er Kontakt mit Bargeld hatte, bevor er wieder mit den Händen Pizzen belegt. Leider gibt es in der direkten Umgebung keine Alternative, die zu Fuß erreichbar wäre. Wir bereuen unseren Besuch.

PS: Jeder sollte sich seine eigene Meinung bilden, aber die Antworten des Inhabers auf manche Bewertungen...

Döner für 7EUR um ca. 20:15 Uhr gekauft - und total enttäuscht. War mein erstes mal hier, bin aus Berlin hergezogen und daher vlt auch verwöhnt ... aber was ich hier bekommen habe war der schlechteste Döner, den ich je gegessen habe. Mini-Fladenbrot war maximal Handwarm - kein Wunder nach vlt 20-30 Sek aufwärmen. Das Fleisch wurde nicht frisch runtergeschnitten - wie es sich eigentlich gehört - sonder aus nem "Warmhalte"-Behälter genommen ... warm war es dennoch nicht. Da es keine vernünftigen Sossen gab (wer zum Henker isst Cocktail-Sosse auf nem Döner?) hab ich Knoblauch genommen ... war es aber nicht .. eher ne Mischung aus Kräuter und Tzsaziki. Salat war ok - kann man aber auch wenig falsch machen. Fazit: ich hatte einen nicht mal lauwarmen, eher kalten, Döner bei dem man das Fleisch sogut wie nicht geschmeckt hat mit fader Sosse. Und dafür 7 EUR zu nehmen ist schon dreist. Wär ich nicht so hungrig gewesen und gäbs kurzfristige Alternativen hätte ich ihn wohl eher entsorgt als gegessen. First time König-Döner .. und mit Sicherheit auch das letzte mal.

P.S.: Wenn man sich hier die Antworten anschaut, die der Inhaber schreibt und seine Gäste als "Lügner", "psychisch krank", "Sie haben eine Geisteskrankheit" etc. tituliert, weiss man bei wem man hier zu Gast ist. Ich wohne um die Ecke - und ich komme gern zu 'nem persönlichen 'Gespräch' vorbei wenn ich hier beleidigt werde ;) (Warum zum Henker lässt Google sowas...