Cafe und Konditorei Lösche — Restaurant in Gotha

Als wir das Cafe betreten haben erkundigte ich mich über die Möglichkeit mit Karte zu zahlen. Die Möglichkeit besteht nicht. Als wir uns einen Platz ausgesucht hatten, kam die Bedienung zu uns und fragt uns - "ob wir die sind, die nach Kartenzahlung gefragt haben". Ich war so entsetzt das aus mir spontan heraus platzte "ob wir ihr jetzt etwa zeigen sollen das wir Bargeld hätte"; die Antwort war dann noch besser. "Es wäre gut, man hat hier schon so eigenes gesehen". Ich war so erschrocken darüber, das ich nicht mehr darauf antworten konnte. Sowas habe ich noch nie irgendwo erlebt. So eine unverschämt und unfreundliche Unterstellung zu den Gast ist wirklich einmalig. Das Mobiliar, die Vorhänge und die Deko sind sehr in die Jahre gekommen. Die großen Schaufenster trübe und verdreckt. Auf den angenehm wirkenden kleinen Récamiere sitzt es sich sehr unbequem wenn man dort Kaffee trinken und Kuchen essen möchte. Die Sitzfläche viel zu niedrig für den hohe Tisch. Selbst bei 1,80 m Körpergröße geht die Tischplatte im Sitzen nur bis über die Brust. Absolut unpraktisch. Die heiße Schokolade 🍫 die sich beim lesen die Karte nett anhörte, war enttäuschend. Die 150 ml Tasse war mit 100 ml Wasser- Kakao gefüllt und der Rest war Schaum und...

Ich war am Sonntag, den 19.10.2025 spontan im Café Lösche. Leider bleibt mir der Besuch Dank einer bestimmten Servicekraft in sehr schlechter Erinnerung. Ihr Verhalten gegenüber Kunden und ihren eigenen Kolleginnen war grauenhaft, frech, unprofessionell und geschäftsschädigend. Es ist selbsterklärend dass es in einem Café sonntags ab 15 Uhr voll ist - aber als gute Servicekraft muss man auch bei Stress höflich zu den Gästen sein. Andernfalls ist es der falsche Job.

Ich möchte die vielen Entgleisungen dieser einen Servicekraft hier gar nicht aufzählen. Ich habe mich selten so unwohl gefühlt wie in diesem Café. Beim Bezahlen habe ich der Servicekraft dann mitgeteilt, dass aufgrund ihrer schlechten Laune die Atmosphäre im Café ebenfalls schlecht war und ich mich nicht willkommen gefühlt habe. Als Antwort musste ich mir anhören, dass es normal ist, wenn man nach vielen Schichten hintereinander irgendwann schlechte Laune hat. Tut mir leid, aber das finde ich nicht normal.

Kaffee und Kuchen waren lecker. Leider aber das falsche Personal im Service. Da sollte sich die Inhaberin mal dringend...

Wir waren zum Thüringentag in dem Café. Drinnen waren alle Plätze besetzt. Als Besucher aufstanden, wollten wir uns setzen. Da wurde uns schon das erste Mal, von der unfreundlichen Bedienung schroff mitgeteilt, dass der Platz dann reserviert ist. So haben wir uns draußen einen Platz gesucht. Da das Personal nicht weiß, was für Kuchen noch im Angebot ist, muss man im Vorfeld drinnen schauen und bestellen. Kein Problem. Man muss nur getrennt gehen um das zu tun, da sonst ggf. der Tisch wieder besetzt ist. Leider wurden auch am Nachbartisch sitzende/kommende Gäste derart unfreundlich behandelt, dass keine gemütliche Atmosphäre aufkam. Auf die Rechnung mussten wir länger warten. Die Krönung war aber, dass die Rechnung pro Person 0,30 Euro mehr betrug. Auf meine Frage weshalb, wurde mir allen Ernstes erklärt, dass eine Bedienung draußen mit einer Pauschale zusammenhängt und ich doch froh sein könnte, da diese hier noch moderat sei. Ich habe noch nie gehört (egal ob Restaurant, Café o. Ä.), dass ein Zuschlag erhoben wird, wenn Gäste draußen bedient werden. Kuchen und Getränke waren sehr...