Restaurant Ratskeller Gotha — Restaurant in Gotha

Sehr enttäuschend von der Qualität.

Das Kind hat sich Pinocchio Eis gewünscht, mit einer Waffelnase. Also so wie man es kennt und wie es eben als Pinocchio erkennbar ist. Als Ergebnis kam eine einfache Kugel mit einem Mikadostäbchen in der Stirn eingesteckt. Sah für uns alle eher wie ein Monster aus. Das Kind war etwas traurig und die Lust es zu vernaschen war auch leider geraubt. Auf dem Bildern auf der Speisekarte sah es deutlich besser aus.

Der Eiscaffee war vieeel zu bitter. Auf Wunsch eines Austausches wurde erst diskutiert, dann kam eine "Probe" wie die Mitarbeiter den Caffee herstellen (die Probe war natürlich gut, außerdem hat die Probe keine Aussagekraft! Natürlich mach man die Probe perfekt bzw wie es sein soll) und als "befriedigende Lösung" bekamen wir 2 Zuckerpäckchen... Was trotzdem nicht geholfen hat, eher im Gegenteil. Da der Caffee viel zu süß war und kurioserweise immer noch bitter. Am Ende konnte die Bedienung den fast vollen Caffee wieder mitnehmen, bezahlen mussten wir trotzdem.

Ein Plus Stern, weil die anderen Eisbecher gut vom Geschmack her waren, aber der Becher sich mit einer Schüssel, statt einem hohen Eisbecherglas vergleichen lässt. Es war der Karamell- und Himbeerbecher. Ich persönlich bestelle mir dort (jetzt nie wieder mehr) Karamellbecher. In diesen sind einmal deutlich mehr und einmal deutlich weniger Karamelllstückchen enthalten. Eine andere Person hatte den Himbeerbecher, laut ihrer Aussage waren bei anderen Eisdielen wesentlich mehr Früchte im Becher enthalten.

Fatit: bei diesem Restaurant darf man sich nicht auf die Bilder der Speisekarte verlassen. Egal ob Form der Eisbecher, Quantität der Zusatzoptionen in Eisbecher (zB Karamelllstückchen, Früchte) oder einfach die Optik eines Eises. Wir wären damit klar gekommen, wenn dann dieser Kindergarten bezüglich des Eiscaffees nicht gewesen und uns die Mitarbeiter wenigstens in einer kleinen Form entgegen gekommen wären. Ich mein jetzt nicht die 2 Zuckerpäckchen.

Schade. Hatte davor noch nie so eine negative Erfahrung machen müssen. Nicht jeder kann die Qualität viele...

Also, wer schlechtes Essen mit schlechtem Service in einem ungepflegten Ambiente mag, der ist hier richtig! Waren spontan zum Essen dort da leider Montag nachmittags gegen 16:30 nicht viele Alternativen zur Auswahl stehen. Das bestellte Rumpsteak war ganz ok, aber die bestellten 300g hatte dieses auf keinen Fall. Auch wurde der bestellte Gargrad nicht so ganz getroffen. Die dazugereichte "Kräuterbutter" war keines von Beiden, weder Kräuter noch Butter, und deswegen auch nicht wirklich geniessbar. Das Gleiche traf auch auf dass dazu gereichte TK-Gemüse zu, welches direkt nach der Zubereitung in der Bingmaschine ohne Umwege auf dem Teller platziert wurde. Das zum Frittieren der Pommes genutzte Fett hatte ausserdem schon lange Altölstatus erreicht. Die auf den Tischen platzierten Salz- und Pfefferstreuer sind magnetisch, bleiben selbstständig an den Händen aufgrund mangelnder Hygiene haften. Dies trifft auch für Öl- und Essigflaschen zu, welche ziemlich keimig sind und dringend in den Sondermüll entsorgt werden sollten. Das zum Essen gereichte Besteck war sehr grenzwertig. Die verbogenen Messer deuten auf einen vergangenen Besuch Uri Gellers hin neben verschiedenen Anhaftungen und Rostflecken. Polieren von Besteck und Gläsern scheint in diesem Restaurant nicht zum Standard zu gehören. Dafür gehören anscheinend Spinnweben und eingestaubte oder ungereinigte Oberflächen dazu, um dem Ambiente eines Ratskellers jederzeit gerecht zu werden. Es hat den Anschein, dass man sich als erstes Haus direkt am Hauptmarkt problemlos gastronomisch unterirdisch präsentieren kann, da ein grosser Teil der Kunden Tagestouristen sind welche nach einem einmaligen Besuch nochmals den Weg in diese Lokalität nicht finden werden. Demgegenüber sind aber die Preise der gehobenen Gastronomie angelehnt... DANKE,...

I cannot imagine how all the other reviews talk about the service. We came here on a monday afternoon to eat a pizza. We could pick out our own table and got helped right away. The service was quick and they even helped with the wasp problem around our drinks. The pizza's we had were amazing! I myself prefer a little bit less oil on the pizza but i think the salami was to blame for that hahaha. When we paid the server was really nice and even joked about the 5 euro bill we gave him (he thought it was fake since it was an old one). Overall a very...