Klabautermann — Restaurant in Grömitz

Wir haben schon vor unserer Anreise nach Grömitz im Klabautermann für den An - und Abreisetag einen Tisch reserviert. Am Telefon und als wir am ersten Abend dort ankamen, wurde uns NICHT gesagt, das wir nur eine begrenzte Zeit am Tisch sitzen bleiben dürfen. Essen war lecker, und die Bedienung sehr nett, es war eine eher zierliche Person. Als wir gingen, haben wir gefragt, ob wir an dem Tag, wo wir nochmal reserviert hatten, wieder genau diesen Tisch haben könnten, meinte sie, das sie es in dem Reservierungsbuch vermerken wird. Als wir dann am Abreisetag dort ankamen, haben wir uns gefreut, das das geklappt hat. Wir wurden an dem Abend von einer etwas größeren und nicht so zierlichen Dame bedient. Wir fanden ihre Art mit Gästen umzugehen ausbaufähig. Um es nett auszudrücken. Nach 2 Stunden kam sie an unseren Tisch, und meinte, das es ihr ja total unangenehm sei, aber sie bräuchte jetzt DIESEN Tisch. Sie würden für die Gäste immer 2 Stunden einplanen. Und die nächsten, die ihn reserviert haben, stehen schon vor der Tür. Da wir sowieso vor hatten, nichts mehr zu bestellen, haben wir nichts gesagt. Aber im Restaurant waren noch 4 weitere Tische frei. Also wir gehen hier nicht mehr Essen. Wir sind der Meinung, das man so etwas dem Gast schon bei der Reservierung sagen muss. Wirklich nicht schön. Was hätte sie gemacht, wenn wir noch etwas hätten trinken wollen. Die 2 Sterne sind für das Essen, und die erste...

Leider sehr unfreundlichkeit und der Service lässt zu wünschen übrig!

Klar ist momentan viel los und gestern Abend war das Wetter noch etwas schlecht, leichter Regen.

Uns wurde mit Kindern einem Baby nicht mitgeteilt das man draußen auf eigene Gefahr Sitz.

Wir wurden leider schon vor unserem Essen so gut wie raus geworfen. Salz & Pfeffer, Polster weg geräumt. Auf den Hochstuhl warte ich heute noch für den kleinen.

Auf die Frage ob wir ggf. Rein wechseln können kam ein klares, Nein. Essen mit nehmen oder stornieren ging auch nicht.

Leider sind immer wieder Gäste raus gekommen und keine neuen rein.

Wir bzw mein Mann hat dann nach runter Schlingen drinne bezahlt. 4 Tische frei! Unsere Ankunft war ca. um 18:15 Uhr fertig waren Wir ca. um 19:15 Uhr. Diese Tische waren ab 20 Uhr reserviert. Wir wurden nicht mal gefragt ob wir es ggf schaffen.

Anscheinend verstehe ich Kunden/ Gastfreundlichkeit anders als dieses Jahr beim Klabautermann. Die letzten Jahr war immer alles Top. Für uns war es das letzte mal in Grömitz beim Klabautermann.

Zum Essen: Putenfleisch war überwiegend roh und ist liegen geblieben, Schäfskäse leider angebrannt. Sonst geschmacklich Gut

Wir hätten dies gerne auch vor Ort mitgeteilt, da wir aber weder gefragt wurden ob es schmeckt oder Geschmack hat, war dies nicht möglich.

Sehr schade, wir sind andres gewohnt sind in den letzten Jahren mit unsrem großen sehr...

Wir waren heute Mittag im Klabautermann und wollten lecker essen. Im Eingang ein großes Schild "Bitte warten Sie werden abgeholt". Abgeholt wurden wir nicht, wir sollten so durch gehen. Wir haben uns einen Tisch ausgesucht, Bedienung kam sofort und wir haben ERSTMAL etwas zu trinken bestellt, was auch prompt kam. Wir hatten einen schönen Fensterplatz und könnten so die Leute draußen beobachten. Die Zeit verging. 20 Minuten, 30 Minuten, Leute kamen rein, wurden bedient, bekamen Speisekarten. Unsere Getränke waren mittlerweile leer, 40 Minuten. Nachdem die gute Frau zigmal an unserem Tisch vorbei marschiert war und wir weder neue Getränke, ganz zu Schweigen mal ne Speisekarte bekommen haben und mein Hals schon recht Angeschwollen war, haben wir uns entschlossen, diese Lokalität zu verlassen. Okay, der Eine oder Andere würde jetzt sagen "Kannst dich ja melden". Meine Meinung ist, das eine gute Servicekraft so etwas sehen muss und der Laden war nicht übermäßig voll. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber wenn Gäste, angezogen an einem Tisch sitzen und ignoriert werden, das man gezwungen wird, selbst zum Tresen zu gehen um zu Bezahlen, läuft was verkehrt. Wir waren hier das erste Mal und vermutlich auch das letzte Mal. Dies ist meine...