Cafe Bato — Restaurant in Hagen

Das Cafe Bato ist zweifellos ein griechisches Cafe, aber dennoch sollte das Personal eine grundlegende Kommunikation auf Deutsch beherrschen. Leider hatten wir bei unserem letzten Besuch einige unangenehme Erlebnisse. Wir bestellten 3 Chai Latte, erhielten jedoch stattdessen normalen Tee. Offenbar hatte der Kellner nur das Wort 'Chai' verstanden und brachte uns das falsche Getränk. Als wir höflich darauf hinwiesen, dass wir etwas anderes bestellt hatten, reagierte der Kellner äußerst unfreundlich und war nicht bereit, das falsche Getränk zurückzunehmen. Er behauptete, wir hätten 'Chai' und nicht 'Chai Latte' gesagt. Nach etwa 10-15 Minuten brachte er schließlich die richtigen Getränke, jedoch ohne eine Entschuldigung für das Missverständnis.

Ein weiteres unangenehmes Erlebnis ereignete sich an einem Abend, als eine Veranstaltung stattfand. Alles schien in Ordnung zu sein, bis einem Mitglied unseres Trupps, unserem schwarzen Freund, auffiel, dass er anders behandelt wurde. Plötzlich wurde ihm mitgeteilt, dass es zu voll sei und er gehen müsse, während den restlichen dreien von uns nichts gesagt wurde.

Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass Nicht-Griechen in diesem Cafe wenig willkommen sind und nicht besonders freundlich behandelt werden. Es wäre wünschenswert, wenn das Cafe Bato sicherstellen würde, dass alle Kunden unabhängig von ihrer Herkunft oder Hautfarbe respektvoll und freundlich...

Ich habe gestern um 21.52 Uhr eine Bestellung bei der Cantine Souvlakibar aufgegeben. Die Bestellung sollte zwischen 22.15 und 22.45 Uhr geliefert werden, um 0.22 Uhr, also über eine Stunde nach dem vermeintlichen Lieferdatum habe ich angerufen um mich zu erkundigen wo meine Bestellung bleibt. Da die Cantine zu diesem Zeitpunkt schon geschlossen hatte, habe ich im Café Batos angerufen da die beiden Etablisments zusammen gehören. Auf meine Nachfrage wurde mir lediglich auf unhöflichste Weise gesagt man habe meine Bestellung niemals erhalten (PayPal hatte die Summe schon vorgemerkt, über UberEats wurde mir die Lieferung versichert) und sofort aufgelegt. Eine absolute Frechheit. Ich gehe nun hungrig ins Bett und werde nie wieder hier bestellen. Freundlichkeit und Service werden in diesem Laden wohl klein geschrieben. Nie mals wieder! Ich würde 0 Sterne geben...

Sport cafe bato is a cozy spot in hagen nearby the rail station, that you can enjoy your beer, coffee or other beverages of your choice. Here you can watch all the important football games, especially when Borussia Dortmund plays the entire place is crowded with fans. It...