Apos Bistro Hamburg — Restaurant in Hamburg

Geschmäcker sind verschieden, soviel sollte allen klar sein, auch dass die Zeiten hart und teuer sind. Kein Gastronom kann jeden Kunden zufrieden stellen, kein Gastronom kann es sich leisten, gestiegene Kosten selbst zu tragen - logischerweise zahlt der Kunde. Wozu also die Aufregung in einigen Rezensionen? Die Preise sieht man VOR der Bestellung, hinterher darüber zu meckern erscheint mir persönlich unfair. Zum Essen kann ich nur anmerken, dass wir bisher nie enttäuscht wurden. Wir haben uns natürlich nicht durch die gesamte Karte gefuttert, zum "Drehspieß" (ich bleibe bei Döner, wenn's auch nicht korrekt ist) kann ich allerdings etwas beitragen: Das ist für mich hier in der Umgebung das beste Fleisch, gemischt oder solo! Die Pommes kommen stets knusprig an, sogar der kleine Beilagensalat ist frisch und liebevoll angerichtet. Zusätzlich schafft Apo es fast immer in Rekordzeit zu liefern. Weder qualitativ noch an der Freundlichkeit gab es bisher Grund zur Beanstandung. Keine Ahnung, wie die Croques sind, auch die Burger kann ich nicht beurteilen. Aber eine Sache ist klar: Ich freue mich schon sehr auf meinen gemischten Dönerteller mit Pommes, Salat und Tzatziki dazu - heute und am liebsten jeden zweiten Tag!...

Nicht zu empfehlen! Die Lieferung dauerte statt der angegebenen 30-45 Minuten über 1,5 Stunden. Leider war die Bestellung dann auch nicht komplett, sodass ich nur eine Box mit Fleisch in den Händen hielt. Auf Nachfrage sagte man mir, dass die Beilage nachgeliefert werden kann, aber dass ich dafür auch noch eine Stunde warten müsste. Da ich nicht gewillt war nur Fleisch pur zu essen, oder nach bereits 1,5 Stunden Wartezeit noch eine weitere Stunde auf meine Beilage zu warten, bat ich darum, das Essen wieder abzuholen und mir mein Geld zu erstatten. Die Antwort war: „Eine Abholung wäre nicht möglich, aber mein Geld würde ich erstattet bekommen“. Leider musste ich dann 2 Tage später an meine Erstattung erinnern. Das Geld wurde mir dann lose in den Briefkasten geschmissen und per Anruf mitgeteilt, dass ich doch bitte nicht erneut bestellen möchte, da ich nur Kosten verursacht hätte. Fehler können passieren, aber sich dann so Kunden gegenüber zu verhalten ist wirklich...

Unverschämter Laden! Wir wohnen etwas außerhalb und Apos wurde uns von einer Freundin empfohlen die dort gestern auch bestellt hat. 15 Minuten anchdem die Bestellung raus war bekamen wir einen Anruf das sie nicht liefern können weil ein Fahrer ausgefallen sei und ihm 2 Reifen zerstochen wurden. Heute rief Pizzango bei uns an wegen der Rückerstattung und wir erfuhren, das Apos gestern Braak als Liefergebiet nach unserer Bestellung rausnehmen lassen hat. Einen Kunden so dreist anzulügen ist ein absolutes No-Go und auhc meine Freundin wird dort nie wieder bestellen. Wären Sie ehrlich gewesen wäre das zwar ärgerlich, aber...