Bäckerei Nur Hier — Restaurant in Hamburg

ACHTUNG VERSCHIMMELTER KUCHEN

Ich wünsche allen einen guten Morgen, Tag und Abend, denn ich hatte ihn sicherlich NICHT.

Das was mich hier in der Filiale erwartet hat, ist an Ekel und Unverschämdheit kaum zu überbieten, aber eins nach dem anderen.

Am 02.03.2024 haben wir hier Kuchen gekauft. Unter anderem Quarkbällchen, Butterkuchen, Donuts, Berliner, dazu wollten wir gerne noch etwas von dem fertig verpacktem Marmorkuchen mitnehmen.

Soweit sogut.

Die Mitarbeiter waren alle nett und freundlich und wir zogen mit dem Kuchen los um diesen am Nachmittag zu essen.

Als wir alle (8 Personen)  zusammen saßen, nahm ich den Kuchen aus dem Kühlschrank und deckten diesen auf.

Alle fingen an zu essen. Mein Sohn, seine Frau und deren Tochter (3,5 Jahre alt) nahmen sich etwas von dem Marmorkuchen. Nach einmal abbeißen ließ mein Sohn sein Stück Kuchen liegen und wollte diesen nicht mehr essen. Er meinte er hat ein komischen Geschmack im Mund. Seine Frau, die das gleiche Stück gegessen hat, sagte das der Kuchen etwas komisch schmeckte, aber es noch ok sei. Beide schauten zeitgleich zu deren Tochter die schon 2x vom Kuchen abgebissen hatte riefen sofort STOP. Sie nahmen das Stück Kuchen und trauten ihren Augen kaum. Der komplette Kuchen war mit grünem und blauen Schimmel überzogen. Sofort spuckten alle anwesenden ihre Kuchen aus und wollten diesen auch nicht weiter essen. Auch die anderen Kuchensorten blieben liegen, da man ein komisches Gefühl hatte. Der komplette Marmorkuchen, als alle gekauften Stücke, waren komplett mit Schimmel überzogen.

Ich frage mich ernsthaft wie es sein kann das ein kompletter Kuchen so verschimmelt ist, das selbst die Ratten den nicht mehr angerührt hätten. Es war auf der einen Seite des Kuchen nichts zu sehen, an der Unterseite allerdings waren richtige Brocken an Schimmel zu sehen.

Die Bilder füge ich hinzu das man sehen kann das ich nicht übertreibe. Das Gesundheitsamt hätte den Laden sofort geschlossen wenn die das im Laden gesehen hätten.

Es war an Ekel kaum zu überbieten.

An dem Abend schrieben wir eine Mail an die Filiale mit der Bitte um Stellungnahme und Kostenerstattung. Leider ist bis heute (eine Woche ist vergangen) keine Rückantwort gekommen, sodass ich mich zu dieser negativen Bewertung entschlossen habe, mit der Hoffnung das sich hier mal jemand meldet und zu dem Vorfall Stellung nimmt.

Aber bitte nicht diese allgemeine Antworten ala "Es tut und Leid bitte kommen Sie in die Filiale" , sondern mal eine richtige ehrliche Stellungnahme.

Vielen dank und ich hoffe auf...

Habe mir heute dort für 2,60€ einen lecker aussehenden Windbeutel gekauft. Bin sehr enttäuscht, denn der Windbeutel war innen richtig hart gefroren. Zum Glück war der Windbeutel für mich selbst, ich hätte mich geschämt, meinen Gästen so was anzubieten! Von einer Bäckerei erwarte ich, dass sie frische Ware anbietet, gefrorene Kuchen kann ich mir preiswerter aus dem Kühlregal kaufen! Ich fühle mich betrogen und werde von dieser Bäckerei "Nur Hier" nie wieder kaufen. Andere ehrlich arbeitende kleinere Bäckereien werden so kaputt gemacht, indem man tiefgefrorene Ware billig einkauft und als...

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