Bäckerei Nur Hier — Restaurant in Hamburg

Nicht zu empfehlen! Habe jetzt zum zweiten mal schlechte Erfahrungen in dieser Filiale machen müssen.Ein halbes Brötchen mit Fleischsalat kostet in etwa 1,80€, ich möchte aber gerne ein ganzes Brötchen mit Fleischsalat. Das scheint generell erstmal sehr problematisch zu sein, aber nach etwas hin und her hat die Dame an der Kasse sich dazu bereit erklärt mir ein ganzes Fleischsalat-Brötchen zu schmieren. An der Kasse verlangt Sie dann von mir 2,60€ (in der Kasse Stand ein ganz anderes Produkt "Möhrenbrötchen" oder so). Eine trockenes Brötchen kostet (35 Cent). Ich fragte die Verkäuferin, wie der Preis zustande kommt. Leider war die einzige Antwort "das ist halt so". Ich habe ihr gesagt, dass ich dann doch lieber ein halbes Brötchen kaufe und eine trockenes Brötchen extra. Fazit: Sie hat mir das halbe Brötchen mit dem extra Brötchen nicht mehr verkaufen wollen. Habe mein Geld zurückverlangt! Finde das eine große Frechheit. Die Kalkulation für so ein Brötchen ist schon großzügig genug, aber für ein halbe Brötchenhälfte nochmal 80 Cent extra zu verlangen geht aus meiner Sicht gar nicht! Und ich bin durchaus bereit für ein Extra zu bezahlen, aber das Verhältnis muss stimmen. Werde diese Filiale...

Auweia! Schlimmer geht immer? Mitarbeiter sprechen kaum, oder gar kein Deutsch. Kennen die Preise der Brötchen und Brote nicht, weil sie deren Namen in der Kasse nicht wissen. Müssen also ständig nachfragen. Wissen nicht was in den Broten und Brötchen an Zutaten sind. Das meine ich nicht speziell. Sondern, ob Roggen, Weizen, oder Dinkel. Selbst die Namen der Brötchen sind denen teilweise nicht bekannt. Dann müssen sie nachfragen. Ganz schlimm: Ich war nicht das erste Mal in der Filiale. Morgens knieten, oder standen 1, oder 2 Mitarbeiterinnen auf dem Verkaufstresen und entstaubten oberhalb die Abhängung. Direkt darunter waren die frischen Brötchen und die bereits fertiggestellten belegten Brötchen. Wer mag schon Staub auf seinen belegten Brötchen? Ich nicht! Gestern war ich der einzige Kunde bei den Brötchen. Links stand eine Verkäuferin und wartete auf irgend etwas. Rechts von mir standen 2 im Türeingang und unterhielten sich. Nach ca. 5 Minuten kam endlich die links stehende zu mir und fragte was ich haben möchte. Dann musste sie erstmal jemanden fragen, was das für Brötchen sind. Ich habe schon viel erlebt. Auch anzulernendes Personal. Aber so etwas noch...

Genervtes Und Und unfreundliches Personal. Man fühlt sich als Kunde nicht gut beraten. Das Personal kennt das Warensortiment nicht.... Ich wollte Roggenvollkornbrot kaufen. Man hatte mir mehrere Dinkebrote angeboten, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe das ich kein Dinkelbrot möchte. Ist ja erstmal kein Problem. Aber immer mehr Verkäufen habe sich eingemischt in diese Gespräch und von allen Seiten auf mich eingeredet. Ich habe mich dann für ein halbes Roggenbrot entschieden. Dann aüssert man das ich kein frisches halbe Brot bekomme sondern nur schon vorabgepacktes Brot nehmen muss. Ich war etwas verwundert. Danach legte man es auf die Waage um es abzuwiegen. Ich fragte warum man das Brot abwiegen würde und nicht die Hälfte des Preises eines gesamten Brote berechnen würde, wenn ich schon kein frisches halbes Brot verkauft bekomme .... Daraufhin sagte man mir sehr aggressiv und herablassend das halbe Brote immer teurer wären. Ich war ziemlich überrascht. Als man mich dann ziemlich unfreundlich belehren wollte....( Als hätte ich noch nie Brot gekauft).... Habe ich den Bäcker verlassen ohne Brot... Schlechteste Filiale ever.... Auf keinen Fall zu...