ALDI Nord — Local services in Hamburg

Heute Sa.06.11.2021 Es liegt ein letztes paar Handschuhe einer Sorte im Regal mit einem großen gelben Preisschild über 4,99Eur. Die anderen Handschuhe im Regal sehen aus wie Billigware für 1.99Eur kosten aber 9.99Eur. Ich will die für 4,99 kaufen weil sie besser aussehen und der Preis relativ normal dafür scheint. Aber an der Kasse tippt die Kassiererin nicht den Preis auf dem sehr auffälligen Preisschild ein sondern scannt den Strichcode mit 9.99 Eur. Als ich das gerade noch rechtzeitig bemerke heißt es ich müsse den Preis zahlen welchen die Kasse anzeigt. Offenbar als Ausrede wird behauptet das Kunden die Preisschilder abmachen und woanders drauf kleben. Als ich die Handschuhe dann trotzdem gekauft habe und darum den Kassierer bad das Preisschild dran zu lassen weil ich mich bem Kundenservice darüber beschweren will und das als Beleg brauche Riß dieser das Preisschild schnell ab, warf es in einen Papierkorb und wurde dann auch noch im Tonfall und in der Gesichtsmimik derart aggressiv das ich Angst bekam er würde mich gleich anfallen und gewaltsam aus der Filiale werfen. Die von mir angerufene Polizei in Wandsbek sagt das ist eine Zivilsache und kein Betrug. Ich aber meine: Ganz genauso verhalten sich und reden sich auch Betrüger raus wie hier diese Angestellten dieser Filiale. Ich hatte mich danach noch an zwei andere Angestellte gewandt mit dem gleichen Ergebnis. An der Kasse sagte unmittelbar danach der Kassierer noch etwas darüber zu einem anderen Kunden woraufhin beide mich offenbar auslachten was ich als beleidigend empfand. Wäre ich jetzt voller Wut darüber ein bisschen ausgerastet und hätte gegen die Eingangstür so getreten das das Glas zersplittert ja dann käme die Polizei. Nun weiß ich warum das Glas an vielen Eingangstüren solcher Filialen immer Mal wieder zersplittert ist. Das waren offenbar dann also keine Raudies. Wohl nur verzweifelte Kunden die sich nicht alles gefallen lassen wollen....

Ich möchte jetzt heute hier mal was los werden, ganz einfach weil es mir ein Bedürfnis ist. Meine 5 Sterne möchte ich einer in dieser Filiale Angestellten geben, da diese für mich dort das "Herzstück" dieser Filiale ist - Frau Seelig. Sie strahlt für mich das aus, was ihr Name aussagt. Immer wenn ich dort bin und sie an der Kasse sitzt, strahlt sie so eine entspannte Ruhe und Gelassenheit aus, absolut bewundernswert, so mein Empfinden. Ich habe sie bisher immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent erlebt. Selbst dann, wenn sie doch recht schwierige Kunden vor sich stehen hatte, die es klar ersichtlich nur darauf abgesehen hatten, ihre schlechte Laune bei ihr, oder sonst irgendwem, abzuladen und sie extrem provokant behandelten. Selbst da blieb sie absolut professionell und freundlich, was meinen vollsten Respekt verdient. Ich weiß nicht ob ich an ihrer Stelle da so ruhig hätte bleiben können 🤔

Auf jeden Fall ist Frau Seelig, und die Energie mit der sie die Filiale erfüllt, wenn sie da ist, auch wenn ich gar nicht immer direkten persönlichen Kontakt mit ihr habe, einer der Gründe, warum ich immer wieder gerne in dieser Aldi Filiale einkaufen gehe - und das trotz teilweise echt anstrengend-unfreundlicher Kunden. Sie gleicht das irgendwie aus.

Weiter so Frau Seelig! Ich wünsche mir viel mehr Menschen wie Sie in sämtlichen Bereichen der...

Ein Gutes Geschäft! Zu aller erst möchte ich das freundliche Personal erwähnen, was in anderen Supermärkten z.b Rewe Center und Discountern z.b. Lidl in der Gegend nicht der Fall ist! Der Aldi ist aufgeräumt und gepflegt. Das Sortiment Aldi Nord Typisch klein, jedoch findet man alles was der Alltag braucht, nur kann man keine große Auswahl an Bekannten Marken finden was aber kein Nachteil ist das Aldi Produkte eine gute Qualität haben. Die Packstation auf dem Parkplatz ist super, so kann man den Einkauf mit dem abholen vom Paket einfach Kombinieren. Ich war eigentlich kein Fan von Aldi Nord, im Vergleich zu Aldi Süd oder Lidl ist die Auswahl dürftig, jedoch lege ich großen Wert auf freundliches Personal und eine angenehme Einkaufs Atmosphäre welche ich dort gefunden habe. Vielen Dank an das sympathische Team vor Ort. Super ist auch die Aldi Nord App und die dort enthaltenen Rezepte welche zeigen was mit dem kleinen Sortiment alles...