Braaker mill bread and bakery products GmbH — Restaurant in Hamburg

I need to wait few minutes to meet my friend so I thought i will have some coffee and franzbread around 15.10 pm there but the Arabic lady without saying that shall I want to take away or I want to have it here?she gave to me paper cup and pack my Brot inside it . I just speechless and I took my stuff and have my coffee and bread outside the bus stop .the coffee cup size also not asked she put by herself which size she want. The coffee was doesy have any taste as I expected it cost 4.75€ price is higher then the taste . Next time big No for me...

Die Ware ist super, deseegen bin ich früher Stammkundin gewesen. Morgens ist leider eine Verkäuferin im Laden, die extrem unangenehm und pampig ist. Für unsere Firma mussten wir 40 Teile besorgen, da ich die Qualität dieser Kette mag, habe ich es nochmal in dieser Filiale probiert. Die Dame war wieder sehr unhöflich. Bei meiner Bestellung sagte ich, dass die Teile in 7 Tüten verpackt werden sollen. Die Damen haben das scheinbar nicht notiert. Die unhöfliche Verkäuferin pampte mich daraufhin an, dass ich Schuld sei, dass sie das nicht heute morgen einpacken konnte. Als ich, bereits wütend über dieses kundenunfreundliche Verhalten, zurückpampte, dass sie mit ihren Kollegen reden soll, da ich den Fehler nicht gemacht hatte, knallte sie mir das Bestellbuch hin. In dem die Kollegen von ihr das falsch notiert haben. So ein aggressives Verhalten geht überhaupt nicht. Es bestätigt leider das bereits mehrfach mitbekommene unprofessionelle Verhalten dieser Mitarbeiterin. Ich werde wohl zukünftig morgens nicht mehr dort einkaufen. Eigentlich...

Volle Punktzahl für die netten Mitarbeiter/-innen, die immer freundlich und kompetent ihren Job mit Herz und Freude erledigen. Leider hat der Standort auch seine unschönen Seiten, die sehr auf die Filiale am Bhf. Farmsen fallen (1 Punkt Abzug): lautes Gegröhl vor der Tür, Ansammlungen tagsüber von Besuchern der nebenanliegenden Läden und Müll vor dem Laden (erzeugt durch Dritte, die nur vor der Filiale warten). Eine Zumutung, dass die Mitarbeiter/-innen bis Ladenschluss alleine dort stehen und raus müssen. Als Verbraucher überlegt man sich schon, ob ein spätnachmittaglicher Besuch es Wert ist, obwohl die Brote sehr lecker sind. Bitte Konzept mit 2 Mitarbeitern überdenken! Mit 2 Erwachsenen zu diskutieren, dass man sich von den Stühlen entfernen soll (weil es für die Gäste vorbehalten wird), ist halt nicht so cool wie mit nur einem Erwachsenen.

In diesem Sinne hoffe ich auf eine...