Domino's Pizza Hamburg Hamm — Restaurant in Hamburg

Schöne Grüße an Chef,

Erst gebe ich hier leider null Stern wegen Lüge.

Als Mitarbeiter bei Dominos Kreis Pinneberg.

Ich heute während Arbeit hab mir bei Dominos Pizza und Wrap bestellt, ersten steht in der App dass die Bestellung ist breit fertig für zustellen, Aber es war schon 5 Minuten breit ok❗️ Dann ruf ich im Laden an; was sagt der Mitarbeiter ⁉️ is noch im Ofen ❗️🤦🏻‍♂️

Wieeeeeeeeeeee kann es sein❓ In der App steht breit für Zustellung ❗️

Aber was ist hier noch krass ist ❗️

Ich habe mir nh mein Bestellung selber abgeholt.. Und hab dem pizza schnell auf gegessen damit ich weiter arbeiten kann. Wrap hab ich für Abend gelassen❗️

Ich habe Wrap Italian chicken bestellt, das war aber kein Wrap Italian chicken❗️

Das war einfach was anderes ❗️

Und nicht mal Classic oder Heißer Schlitten oder veggie dass ich sage ok das schmeck auch .. das war einfach verdammt was anderes ❗️

Und richtig fett ❗️

Tut mir leid eh ehrlich ❗️ Besser als lügen, ich bin so direkt und ehrlich ❗️

Ich hoffe ihr verbessert euch für nächste mal dass ich mich nicht von Dominos enttäuschte ❗️

Liebe...

Habe vorbestellt für meine Arbeitskolleginnen und mich , einen Tag bevor das Essen kommen sollte und extra in die Bemerkung reingeschrieben das es eine Vorbestellung ist! Das Essen kam am selben Tag, der Bote hat es wieder freundlicher weise wieder mitgenommen, da es deren Fehler war und mir versichert das es am nächsten Tag nochmal kommen würde . Haben am nächsten Tag gewartet und gewartet, doch es kam kein Essen . Auf telefonische Anfrage hin, hat man mich abgewimmelt und gesagt : " das tut uns leid, uns wurde gar nicht gesagt, dass sie das Essen noch einmal haben wollen, das nächste mal bekommen sie ungefüllte pizzabrötchen" - das ist ja schön und gut dennoch ist es frech den Kunden in der Mittagspause mit leeren Händen stehen zu lassen zumal es logisch ist, dass das Essen kommen sollte, da es ja so in der Bestellung stand ! also...

Der Herr am Telefon nahm einen unmotivierten Eindruck und ich nahm an, dass er mit der Bestellannahme nicht zur recht findet 4:23 für die Bestellzeit. Ich übe leider harten Kritik, da ich selber ein Dominoid bin und es anders kenne.

Also man hat stark die mangelnde Motivation durch die Leitung gehört. Zumal hat der Telefonist den Fahrer durch falsche Informationen in die Irre geführt (Hausnummer 3-4 mal erwähnt). Die Pizzen waren jedoch korrekt belegt. Aber, waren die Champignons schwarz wie als wären diese seit Tagen überfällig. Nach der Reklamation hat man uns angeboten ne neue Pizza auszuliefern. Dennoch war der Fahrer über die Nachlieferung genervt. Ohne sich für den misslungenen Produkt zu entschuldigen.

Mein Fazit. Essen OK Lieferzeit Solide Service ordentlich

Zum Vergleich hänge ich...