Elbwarte — Restaurant in Hamburg

28.06.2025 – Wir haben eine Radtour von HH-Duvenstedt zur Elbwarte gemacht. Wir hatten für 16:00 Uhr einen Tisch bestellt, wir wurden herzlich empfangen und zu unserem Tisch gebracht. Das Personal war sehr zuvorkommend. Mir war das Café bis jetzt völlig unbekannt, da es auf dem Dach der Augustinum Seniorenresidenz Hamburg liegt. Über den gläsernen Aufzug an der Außenfassade gelangt man in das Obergeschoß zur Kuppel. Das Wetter war typisch Hamburgisch bedeckt, der Ausblick von der Dachterrasse war dennoch sehenswert. Das Kaffee ist modern eingerichtet und lädt zum Verweilen ein. Die Atmosphäre ist sehr gemütlich und stilvoll, sodass man sich sofort wohlfühlt. Wir haben gemütlich gesessen und Kaffee getrunken und Kuchen gegessen. Die Auswahl an Kuchen, Torten und Getränken ist sehr umfänglich. Die Preise sind fair und gerechtfertigt. Ein Highlight war der unfassbare Blick über Hamburg, Hafenanlagen und Umgebung. Auf der Dachterrasse hat man fast einen rundumblick über Hamburg, ob zum Containerhafen, Airbus Firmengelände, Hafencity mit der Elbphilharmonie oder die Köhlbrandbrücke. Es lässt sich von oben einiges entdecken! Der Service ist exzellent und das Personal war äußerst freundlich, motiviert, aufmerksam und professionell. Um das selber zu erleben, ist eine Reservierung sinnvoll und empfehlenswert. Wir hatten vor eineinhalb einen Tisch reserviert. Die Location war sehr gut besucht. Kann mir gut vorstellen, dass spontanbesuche schwierig sein könnten. Ein schöner An- und Ausblick. Sehr empfehlenswert. Tolles Ausflugsziel. Wir kommen auf jeden...

Wir hatten reserviert und haben ohne große Wartezeit einen Tisch bekommen. Die Auswahl an Torten ist sehr überschaubar. Bei der Bestellung war bereits eine Torte nicht mehr verfügbar. Sind im Anschluss noch zweimal gefragt worden, ob wir schon bestellt hätten, wirkte alles etwas unkoordiniert. Die Getränke kamen zuerst und dann lange nichts. Weder Torten noch Personal ließen sich 30 Min lang blicken. Also aufgestanden und nachgefragt. Die Bedienung hatte die Torten vergessen. Eine der bestellten Torten war nicht mehr da, wodurch nicht nur meine ursprüngliche erste Wahl, sondern auch die zweite Wahl aus war. Nachdem wir dann die Torten bekamen, stellte sich heraus, dass die bestellte Pistazie-Mohn Torten keine Pistazie enthält, dafür aber Marzipan, wahrscheinlich eher Persipan. Beim Bezahlen meinte die Bedienung, dass man da nichts machen können, die Torte ist halt so vom Zulieferer gekommen. Da frage ich mich doch, was da eingekauft wurde und wie es sein kann, dass man Produkte auf der Karte anbietet, die man anscheinend nicht geliefert bekommt. Als Minimum erwarte ich bei der Bestellung eine entsprechende Info durch das Personal. Geschmacklich waren die Torten dann auch sehr überschaubar, nichts wofür man extra kommen müsste.

Das mit Abstand beste ist der Ausblick, wobei bei mindestens einer Tür ins Freie außen nur ein Knauf ist und so eine Gruppe nicht mehr zurück nach innen konnte, ohne dass jemand von innen die Tür öffnet.

Insgesamt also schlechter Service, mäßige Tortenqualität und ein...

Im Café Elbwarte ist der Name Programm. Man hat einen einmaligen Blick auf die Elbe und man wartet sehr lang auf Kaffee, Tee und Kuchen und schließlich sogar auf die Rechnung. Die Speisen-/Kuchenauswahl ist überschaubar sowie geschmacklich gut, aber nichts Besonderes. Besonders ist bei unserem Besuch anlässlich des 60. Geburtstages meiner Mutter dafür der Service gewesen, leider jedoch im negativen Sinne. Freundlichen und zuvorkommenden Service habe ich vermisst, zum Glück am gleichen Tag aber in anderen Lokalitäten vortrefflich vorgefunden. Zudem haben wir trotz Reservierung in der Elbwarte 3 Monate im Voraus unter Hinweis auf diesen besonderen Anlass den sicher schlechtesten Tisch im doch sehr großen Raum bekommen (direkt neben dem Ausgang zur Aussichtsplattform, der verständlicherweise oft benutzt wird und man also immer wieder einen unerträglich kalten Luftzug im Nacken erdulden muss). Ein Tischwechsel war selbst auf Nachfrage leider nicht möglich, weil angeblich die zahlreichen noch freien Tische bereits reserviert waren. Wir sind bis 30 Minuten vor Restaurantschließung dort gewesen und die freien Tische blieben frei. Man merkt unterm Strich, dass der Fokus auf den Bewohnenden des Albertinums liegt, die auswärtigen Besuchenden mitunter auch sehr missbilligende Blicke zuwerfen, und absolut nicht auf den anderen Gästen, die nicht regelmäßig kommen. Insgesamt haben wir auf der Aussichtsplattform ein paar tolle Fotos geschossen, aber der Besuch im Café Elbwarte wird...