Helms Lounge — Restaurant in Hamburg

Wir waren zu fünft vor Ort und haben den Geburtstag meines Stiefvaters gefeiert, das Ambiente ist schön und macht einen einladenden Eindruck. Das Essen hat auch sehr gut geschmeckt, jetzt kommt das Aber - es gab eine Abendkarte auf dieser hat auch jeder ein Gericht gefunden, auf 3 Tellern waren die Gerichte aber nicht so angerichtet wie es auf der Karte steht. Mein Sohn (9J.) hat sich das Hähnchen mit Rosmarienkartoffeln ausgesucht und es wurde mit Pommes gebracht, prinzipiell kein Problem, wenn man weiß dass es für ein Kind war, aber dann hätte ich erwartet keine 25€ für ein solches Gericht zahlen zu müssen. Auch bei meinem Mann und Stiefvater fehlten Beilagen. Das wäre grundsätzlich kein Problem, jedoch erwarte ich dass man darüber eine Info bekommt oder eben die Gerichte nicht voll berechnet werden.

Dadurch, dass es keine Abtrennung zum Theater gibt wurde es unruhig mit den Gästen, die eben nicht ins Restaurant gingen. Dafür kann aber ja keiner was.

Der Service an sich war auch sehr gut, wir wurden regelmäßig gefragt ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas benötigen.

An dem Abend fiel die Kasse aus, somit war ein eh ein klein wenig chaotisch, wovon man so aber nichts...

Wir waren gestern im Harburger Theater und wollten vor Beginn in gemütlicher Atmosphäre einen Drink nehmen. Alle Tische waren besetzt, also wollten wir uns an die Bar setzen, etliche Barhocker waren frei. Leider wurde uns das vom Personal verwehrt, mit der Begründung, der Platz würde für den Verkauf gebraucht, wir möchten nach oben gehen. OK, wir dann nach oben, wo wir völlig allein mit noch einem anderen Pärchen saßen abgeschottet vom eigentlichen Betrieb und anderen Gästen. Man kam sich vor wie in einem Wartezimmer. Noch dazu stand eine Flasche Glasreiniger mitten auf dem Tisch eine zerknüllte Tischdecke lag auf einem Stuhl und die Weihnachtsdeko war auch noch nicht weggeräumt. Ich hatte zuvor unten an der Bar einen Aperol Spritz bestellt, der Kellner kam nach einer Weile und sagte, der Aperol wäre aus. BITTE?! In einer Bar an einem Samstag Abend?! Gastronomie und Umgang mit Gästen war für uns unglaublich schlecht, aber Bernd Stellter mit seinem tollen Programm hat uns den Ärger etwas genommen. Diese Bar ist keinen...

Ich war heute mit meiner Familie in der Helms Lounge zum Mittagessen und es hat uns allen sehr gut gefallen! Der Service ist ausgesprochen gut, die Bedienung äußerst nett und das Essen richtig lecker! Es gibt viele Gerichte für Vegetarier und auch eine große Auswahl an Fisch- und Fleischgerichten. Kinder haben die Möglichkeit, typische Kindergerichte wie Pommes und Chicken Nuggets bestellen, so dass für die ganze Familie etwas Passendes dabei ist. Die Gerichte sind sehr nahrhaft und sättigend. Wir haben sogar noch einen Teil verpackt mit nach Hause genommen, weil wir nicht alles geschafft haben.

Von der S-Bahn-Station Harburg Rathaus ist das Restaurant nur fünf Gehminuten entfernt. Parkplätze waren ausreichend in direkter Umgebung vorhanden. Wer Harburg nicht kennt, kann sich in unmittelbarer Nähe das Rathaus, die Fußgängerzone sowie das berühmte Kunstwerk "Niemandesland" ansehen oder im selben Gebäude das Helmsmuseum oder das Harburger...