Il Cristallo — Restaurant in Hamburg

Disappointing Dining Experience with Little “Italian” Authenticity!!!

Review:

My recent visit to Il Cristallo, which claims to be an Italian restaurant, left much to be desired. The pizza dough was disappointingly subpar, seemingly frozen rather than freshly made. Additionally, the restaurant failed to mention their inability to accept international cards, leading to an inconvenient situation. The only Italian touch was the music, but overall, the lack of authenticity was evident. Sadly, I cannot wholeheartedly recommend Il Cristallo to fellow Italian cuisine enthusiasts seeking a genuine dining experience. Improvements are necessary to live up to its claims.

Disclaimer: This review represents my personal experience and opinion and may differ from others who have dined at...

NICHT ZU EMPFEHLEN! Waren im ‚Il Cristallo‘ gegenüber der Neuen Flora vor ‚Aladdin‘ an einem Sonntag Mittag was trinken und saßen aufgrund des schönen Wetters draußen. Die Location ist von außen als Bar, Café, Restaurant, Pizzeria zu erkennen. Bei der Bestellung entschuldigten wir uns, dass wir ‚nur‘ was trinken wollen. Wir mussten nicht lange auf unsere Getränke warten, jedoch auf die Bezahlung. Wir erhielten die Rechnung (€23,30 für 1x 0,5l Weißwein, 1x 0,5l alkoholfreies Weizen, 1x 0,25l Fanta, 1x 0,25l stilles Wasser + 2x Latte Macchiato) mit dem Hinweis „Kollege kommt gleich“. Als der „Kollege“ ca. 10min später kam und uns 5 mit gezückten Geldbeuteln sah, nuschelte er etwas von er habe keine Zeit jetzt und ging sofort wieder rein. Daraufhin schauten wir uns verdutzt und ungläubig an und weil wir gehen mussten, legten wir das Geld (inkl. €0,20 Trinkgeld) auf den Tisch und erhoben uns zum Gehen, worauf der „Kollege“ panikerfüllt heraus gestürzt kam. Seine letzte Äußerung ignorierten wir. OHNE WORTE!

INADVISABLE! On a Sunday noon we wanted to drink something prior to the musical ‚Aladdin‘ across the street at ‚Il Cristallo‘ and sat outside due to the nice weather. The location is described outside as Bar, Café, Restaurant, Pizzeria. As we placed our order we apologized for ordering just drinks. We did not have to wait long for the bevarages but for paying the bill. The bill (€23,30 for 1x 0,5l white wine, 1x 0,5l non-alcoholic beer, 1x 0,25l Fanta (orange soda), 1x 0,25 table water + 2x Latte Macchiato (coffee)) was brought with the hint that her colleague will be soon with us. After 10 minutes he arrived and as he saw the 5 of us ready to pay, he returned immediately inside the bar mumbling that he got actually no time. We could hardly trust our ears. As we had to leave we placed the money (incl. €0,20 tip) on the table and got up for leaving, he rushed out towards us full of panic. We ignored his last comment. NO...

Diese Bewertung basiert lediglich auf eigen Erfahrungen und spiegelt daher nur die persönliche Meinung wieder.

Damit die Bewertung übersichtlicher ist, wird sie in Kategorien aufgeteilt bzw. eingeteilt.

Ambiente 1/5 Die negativen Sachen, fangen hier leider schon an. Das Restaurant ist klein und verfügt über keinerlei Belüftung oder Klima. Bedeutet, bei hohen Temperaturen, wie bei unserem Besuch ist es so als würde man in einer Sauna sitzen. Weiterhin, war das Gedeck des Tisches, sowie Besteck und auch Gläser schmutzig. Ein kurzer Blick bei den Nachbartischen ergab, unser Tisch war nicht die Ausnahme - ein absolutes „no-go“.

Service 2/5 Der Service bzw. Personal war in Ordnung, so wie es sein muss aber auch nichts besonderes.

Food 1/5 Auch hier gibt es leider absolut nichts Gutes zu berichten. Das Antipasti war komplett ohne Geschmack und es wirkte eher wie eine türkische Vorspeise als eine italienische. Highlight - aber nicht im positiven Sinne - war hier die Pizza. Sagen wir es mal so, wenn ich eine TK-Pizza haben möchte, gehe ich nicht ins Restaurant.

Preis-/Leistung 1/5 Auch hier muss ich sagen, für das was man bekommt zahlt man definitiv viel zu viel - es ist fast eine Frechheit insbesondere bei der Pizza.

Fazit: Als gebürtiger Italiener ist es grausam zu sehen, was hier mit der italienischen Kultur und Küche veranstaltet wird. Das einzige was in diesem Restaurant wirklich italienisch ist, ist der Name und die Musik die abgespielt worden ist. Ich kann die positiven Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen und kann dieses Restaurant wirklich nicht weiterempfehlen.

Bon...