McDonald's — Restaurant in Hamburg

This McDonalds is stylishly remodeled on the inside. I forgot to take pictures in the hustle that’s typically found in a McDonald’s on a Friday night, but there were for instance separate slots in the trash for food, paper and cups. They were also displaying modern art-ish stencils on the wall and the chairs. Looks like a new design concept to me.

The shop itself could probably be a bit cleaner, especially the tables were still dirty and there was no cleaner in sight.

We ordered through the app and I was surprised by how long it took for them to get the order ready. We waited over ten minutes - I can only assume that there was some sort of rush right then, although it wasn’t even that full. Maybe drive through?

Food and drinks were okay. We ordered curly fries and got a portion of curly fries that had a significant amount of regular fries stuffed into the lower part of the box. I wonder how that happened. It doesn’t really portray attention to detail.

This is a regular McDonalds in all aspects but one: You can stop by with a boat and order food right...

Schlimm. Hygiene Null. Fahrer von Lieferdiensten laufen durch die Küche, fassen Essen an!! Hier mal ne Pommes, da mal ein Nugget und alles ohne Händewaschen etc. Kunden werden auf Nachfrage, wann denn das Essen nach 20 Minuten immer noch nicht fertig ist (Fast Food_genau mein Humor) angepöbelt. Bekommen erstmal Pommes und werden an den Platz geschickt. "warten an Tisch" . Kein Bitte, kein Sorry, daß es länger dauert. Keiner der Mitarbeiter reagiert, steht nur rum. Sehen die, die Arbeit nicht? Selten so viele zuckende Schulten gesehen. "ich weiss nicht" Nr 1 ..." warten, Essen kommt, setzen wieder und warten" Nr 2 der Spruchhitliste Sorry, nope! Bei den Preisen. So läuft es doch oft. Verständigung ist doch für alle von Vorteil. Sprache ist der Schlüssel. Das man noch weiter Niveaulimbo betreibt, stört ja nicht in der Filiale. Der Schichtführer war völlig verschwitzt, versucht seinen Mitarbeitern etwas zu vermitteln, keiner reagiert oder schaut fragend in die Luft. Sein Schweiß trifft mittlerweile auf das Tablett (hatte die Kundin nicht gesehen,) da sie wie 80% der Belegschaft sich nicht wirklich artikulieren konnte, hat es angewidert hingenommen. Ekelfaktor: Neue Mitarbeiter , die zur Schicht kommen laufen erstmal zu fast allen Kollegen/innen in der "Küche" vor Dienstbeginn und klatschen ab oder geben sich die Hand, Küsschen links/rechts. Genau mein Humor, nach den letzten beiden Jahren. Das ist Hamburgs schlechtester MC D. Selbst auf dem Kiez um 2.00 morgens ist esbesser.

Qualität des Essens war leider auch unterirdisch schlecht.

Sonst weiß man/frau was Du dort bekommst. Kein gesundes Essen für Kinder und sowieso. Bekommst: Keine Wunder, keine negativen Überraschungen. Bislang. Du weißt, was Du da bekommst. MC D halt, aber etwas so mieses hab ich dort selten erfahren. Nur noch (so selten wie geht, kommste nie ganz vorbei) allein wegen den Kids, geh ich vielleicht nochmal zu MC D und da die Kids meistens eh nix essen sondern lieber spielen gehen, geht das Mal. Keiner erwartet dort eine ausgewogene Ernährung für Kids etc . Aber wenn dann.... ....bei Jim Block sollte man eine Junior Tüte einführen.

"Der Fisch fängt am Kopf zu stinken" Aber seine Mitarbeiter so im Stich zu lassen ist keine guter Ansatz. Lieber mal in Sprachkurse und höhere Löhne...

My friends and I all know that after a micro-adventure of traveling abroad when you are finally back home and making your way back from the airport, you stop here for chicken nuggets. Because you deserve them. Tonight was no different accept for the fantastic interaction I had while curing my craving. Kamal, the friendly night shift worker, not only listened to the story of how in my circle of friends, McDonald's clothing and apparel is considered high fashion...he participated ! By allowing me to checkout his wonderful McDonalds hat. My nuggets were just like they always. are. Perfect. And Kamal topped off the experience with hius kindness and sincerity. Thank you guys, all of you, and just know that McDonald's fashion....is...