Minigolf im Stadtpark — Restaurant in Hamburg

Als unwirscher, unhöflicher und vor allem lauter Betreiber der Minigolfanlage möchte ich der Rezension von Herrn Christian Köhler etwas hinzufügen.

Wie es bei den meisten anderen Gästen auch der Fall ist, wurden Sie bereits beim Aushändigen der Schläger darauf hingewiesen, dass man die Bahnen nicht betreten soll. Trotzdem haben Sie und Ihre erwachsenen Begleiter (von den Kindern rede ich an dieser Stelle nicht) es mehrmals gemacht – obwohl es entsprechende Schilder auf der Anlage hängen und obwohl “Bahnen nicht betreten” auf jeder Bahn steht.

Sie – und alle anderen, die sich auf der Anlage befanden – wurden in der Tat einmal per Megafon daran erinnert, dass man die Bahnen nicht betreten soll. Dieses Kommunikationsmittel verwenden wir an sonnigen Tagen, wenn viele Menschen auf der Anlage sind. Es hat sich als sehr effektiv erwiesen. Nur bei Ihnen klappte es leider nicht, denn Sie und Ihre erwachsenen Begleiter (von den Kindern rede ich immer noch nicht) betraten die Bahnen weiterhin, scheinbar nach dem Motto “Wir sind Kunden, wir haben drei Euro bezahlt, wir dürfen deshalb die Hausordnung missachten und das Eigentum der Betreiber im wahrsten Sinne des Wortes mit Füßen treten”.

Als Sie gerade ein paar Minuten nach der Ansage Ihre Kinder auf den Bahnen laufen ließen, ohne sie an die "Bahn nicht betreten"-Regel zu erinnern, bin ich laut und auch etwas unflätig geworden, da haben Sie vollkommen recht (selbst wenn Sie vergessen haben zu erwähnen, dass ich Sie dazu fragte, ob sie nicht lesen können).

Und das werde ich bei Menschen, die meinen, höfliche Ansagen würden für alle anderen gelten, nur für sie und ihre Kinder selber nicht, immer wieder tun. Irgendwann ist es mit der Höflichkeit vorbei. Wenn ich – oder auch mein Kind – zum Beispiel auf dem Dach Ihres Autos herumtrampeln würde, nachdem Sie uns mehrmals gebeten haben, es nicht zu tun, würden Sie höchstwahrscheinlich auch mal laut und unhöflich werden. (Da Sie mir allerdings erzählt haben, dass es “völlig in Ordnung” sei, wenn ein 20 Kilo schweres Kind auf einer millimeterdünnen Zementplatte herumtanzt, dann hätten Sie gegen das Herumtrampeln meines Sohnes auf Ihrem Autodach vermutlich auch nichts.)

Dass Sie danach auch noch mit Sätzen wir “Guck, ich stehe auf der Bahn, was wird der Mann jetzt tun?” lauthals und provokant herumgeschrien haben, haben Sie erstaunlicherweise nicht in Ihrer Rezension geschrieben.

Zu den Wartezeiten: Die Anlage ist offen. Es gibt keine hohen Wände oder sonstigen Sichtschutz. Wenn man ankommt, sieht man ganz genau, wie voll es ist. Wenn man trotzdem bereit ist, eine Eintrittskarte zu erstehen – wir zwingen übrigens keinen dazu – , sollte man entsprechende Wartezeiten in...

Die Lage ist einfach traumhaft mitten im Stadtpark. Die Anlage und die Betreiber leider das absolute Gegenteil. Abgesehen davon, dass die Anlage sicherlich modern und toll war vor 20 oder 30 Jahren, so ist seitdem nicht mehr viel passiert. Die Bahnen präsentieren sich teilweise in abgewirtschaftetem Zustand. Das es an einem Sonntag im Juli voll ist, kann man verstehen... Das aber soviel Leute auf die Anlage gelassen werden, das man teilweise 15 Minuten warten muss, dann irgendwie nicht mehr.

Viel schlimmer empfanden wir aber das Auftreten der Verantwortlichen. Das Betreten der Bahnen ist verboten. Das ist richtig und gut so. Nachdem das ein junges Mädchen so um die 20 dann doch gemacht hat, kam eine Stimme aus einem Megafon "DAS BETRETEN DER BAHNEN IST VERBOTEN" - ich dachte ich bin am Grenzzaun in der DDR. Unsere 6-jährige Tochter hat das gehört, verstanden und dann doch im Eifer des Gefechts vergessen und ist einmal über die Bahn gehüpft.

Der "Herr des Hauses" hat sie dann extrem unwirsch, laut und unangemessen angemacht,... "WIR HABEN DOCH GERADE GESAGT, DASS DU DA NICHT DRAUF DARFST. SO SCHWER IST DAS DOCH NICHT."

Nicht das wir uns falsch verstehen... Die Regel ist absolut berechtigt. Sie kleinen Kindern schreiend und drohend beizubringen, dann doch eher nicht.

Wir haben unser Eis dann woanders gegessen, weil wir auch eine größere Anzahl an freilaufenden Hunden direkt an einem Kinderspielplatz für eher schwierig erachten.

Wie auch immer... Minigolf gerne. Minigolf im Stadtpark niemals wieder. Ich bin ja meinem Geld nicht böse.

NACHTRAG: Der Betreiber hat nun geantwortet, und jeder möge sich sein eigenes Bild machen und prüfen. Die Tatsache, dass sich ein Betreiber selber 4 von 5 Sternen gibt und damit seine Bewertung nach oben pusht, spricht eigentlich für sich und insofern muss das nicht weiter...

2021 Bewertung auf solide drei Sterne erhöht aufgrund Freundlichkeit der Betreiber.

2020 Sehr alte Minigolfanlage. Nicht so gut gepflegt... (edit) was nicht bedeutet dreckig, sondern abgenutzt/in die Jahre gekommen, um es für den Betreiber klarzustellen. An potenzielle Besucher: Geht einfach mal hin und macht euch ein eigenes Bild, ihr könnt dann eure ehrliche Meinung hier ja dann auch kommunizieren. Vielleicht habe ich ja Wahrnehmungsstörungen?

Anmerkung zur Antwort des Betreibers: Dass eine Minigolfbahn regelmäßig geharkt und gefegt werden muss, ist essentiell, damit überhaupt ein Spielbetrieb stattfinden kann (sonst würden Blätter/ Müll das Spiel stören.) Ob man als Betreiber die Hindernisse austauscht ist einem selbst überlassen, sofern die Bahnen spielbar sind - und das sind sie. Erneuerungen sind immer größere Investitionen und sind somit immer mit Ausgaben verbunden. Jeder Betreiber muss selbst abwägen, ob diese sich langfristig lohnen - ob man durch neue Hindernisse neue Kunden oder mehr Kunden anlockt, dann entsprechend die Preise anheben kann, oder ob man aus einer in die Jahre gekommenen Bahn einfach den letzten Cent rausquetscht und dann entsprechend eben "nur" dafür sorgt, dass überhaupt ein Spielbetrieb möglich ist. Ich denke, diese Klarstellung ist ausführlich genug und angemessen.

Und sollten Sie tatsächlich die Bahn renovieren, wie Sie es in einer anderen Antwort schilderten, bin ich selbstverständlich bereit mehr Sterne zu vergeben - nach abgeschlossener Erneuerung der Anlage (nicht Neulackierung, denn auch das gehört "nur" zur Instandhaltung der Anlage und damit des weiteren Spielbetriebs.)

Freundlichst,...