Segafredo — Restaurant in Hamburg

Unfreundlich bis zum geht nicht mehr.

Wir holen uns hier eigentlich immer gerne einen Kaffee wenn wir im Elbe sind, aber jetzt werden wir den zukünftig Laden meiden. Wir haben höflich gefragt ob wir einen Plastik Löffel bekommen könnten weil uns unserer auf den Boden gefallen war und haben so eine unfreundliche Reaktion bekommen erhalten, das glaubt man gar nicht! Der grauhaarige Mitarbeiter ist im Service wirklich ganz schlecht aufgehoben! So geht man nicht mit Menschen um! Wieso arbeitet so jemand dort?

Und haben sie als Kunden verloren. Kaffee gibt es auch noch...

Unglaublich, wie unfreundlich man sein kann (Mann mit Brille, mittleren Alters) und wie verbittert man sein muss. Ich war mit meiner kleinen Tochter dort weil sie eine verschnupfte Nase hatte und habe sehr höflich nach einer Serviette gefragt. Mir wurde gesagt, dass es keine Serviette gibt obwohl ich dort erbliche gesehen habe weshalb ich überhaupt dort gefragt habe. Wahnsinn, dass man sogar bei Kindern keine Ausnahme macht und eine einzige Serviette nicht aus Menschlichkeit geben kann. Traurig. Vermeidet einfach diesen Laden, sowas verdient...

Der Cappuccino war ok. Nichts besonderes. Der Herr hinter dem Tresen hat gar nicht gelächelt und fragen sehr kurz und knapp beantwortet. Der Ton war neutral. Dadurch bekam ich einen unfreundlichen Eindruck. Auch bei anderen Gästen veränderte sich nichts. Beim bezahlen blieb es leider wortkarg und nüchtern. Ich blieb freundlich und gut gelaunt und hoffte ihn anstecken zu können. Leider nein. Und dafür war der Preis des Getränkes zu hoch um noch mal...