Sushi Für Hamburg Harburg — Restaurant in Hamburg

Harburg ist vermutlich der schlimmste Laden von allen „Sushi für Hamburg“. Wir sind eigentlich Stammkunden, wechseln jetzt aber zu dem nächst gelegenen Laden, da Harburg macht was sie wollen und genauso auch abrechnen! Wozu eine Bestellung aufgeben, wenn eh gemacht wird was man will?! Zum wiederholten Male, musste ich für Zubehör zahlen, was ich nicht bestellt habe und auch ausdrücklich bei der Bestellung abbestellt habe. Wir essen das Zubehör (ich nenn es Deko) nicht. Bestellen stattdessen 2x Soße extra. Am Anfang hat es gut geklappt, aber mittlerweile müssen wir die Soßen extra zahlen und haben die deko da drin, die jedes Mal in die Tonne fliegt. Zumal jedes Mal die MA kein Plan haben von dem was sie machen. Bei Abholung soll man 30% kriegen. Die werden auch nach Lust und Laune berechnet ! Das war’s für uns als Stammkunde. Gestern erst wieder ne Riesen Enttäuschung und Diskussion gehabt ! Der ältere MA der oft Abends die Telefonate annimmt, ist der einzigste...

Absolute Katastrophe! Das Essen kam nicht nur viel zu spät, sondern der Lieferant war auch noch unverschämt, laut und extrem aggressiv. Wir arbeiten im Krankenhaus – und obwohl er keine ganze Minute warten musste, wurde er sofort respektlos und aufmüpfig. Die Situation war so bedrohlich, dass wir sogar den Sicherheitsdienst alarmieren mussten. Selbst dort verhielt er sich noch aufbrausend und einschüchternd.

Die Bestellung war zudem komplett falsch: Statt wie gewünscht separat verpackt und mit passenden Soßen pro Rolle, wurde alles zusammengeschmissen. Obendrein eine absolut unseriöse Rechnung – es wurde nur ein Nettobetrag ausgewiesen, keine Mehrwertsteuer, keine Bruttosumme. Diese wurde dann einfach handschriftlich dazugekritzelt.

Fazit: unfreundlich, unprofessionell, in Teilen sogar angsteinflößend. So etwas habe ich noch nie erlebt...

Ich habe leider eine sehr enttäuschende

Erfahrung mit meiner Bestellung gemacht. Nachdem ich über eine Stunde auf mein Essen warten musste, rief ich im Restaurant an, um den Status der Lieferung zu erfragen. Das Gespräch wurde mehrfach weitergeleitet, bis schließlich ein Mitarbeiter ans Telefon kam, der Deutsch sprach. Leider war dieser wenig hilfsbereit und erklärte nur knapp, dass es viele Bestellungen gäbe und meine Lieferung auf dem Weg sei. Der Ton des Mitarbeiters war dabei unfreundlich!

Als der Lieferfahrer schließlich ankam, war auch er sehr unhöflich und extrem respektlos zickig. Zudem war das Essen leider kalt, was auf die lange Lieferzeit und den Umgang mit der Bestellung schließen lässt. Insgesamt war die Qualität des Essens und der Service unzureichend, weshalb ich das Restaurant leider nicht...