Domino's Pizza Hamm / Westf. — Restaurant in Hamm

I ordered 2 Bombay Pizza today with a box of chicken. The pizza was so burnt and dry. It was like eating burnt bread. I included pineapple as part of the toppings and it wasn’t added. Even the chicken and corn was burnt. I called them and I was made mockery of. They said so what do you want us to do? I said I just wanted to complain because I couldn’t even eat it. They said okay and then hung up on me. They were very rude and condescending. I felt as though I threw away money. I’ve ordered Dominoes pizza more than 50 times but the quality keeps going from bad to worse these...

Ich habe Essen online bestellt. Die Bestellung war leicht und man konnte sich viel aussuchen. Kommen wir nun zum Essen.

Ich habe 2 Pizzen bestellt beide Pizzen waren lau warm als sie an kamen bei mir. Die Pizzen lagen in ihrem Fett und und Öl. Die Verpackung war dadurch getränkt und musste aufpassen das die Verpackung nicht kaputt ging. Das Essen wie gesagt war lau warm besser gesagt unter lau warm. Der Teig schmeckte nicht wirklich gut. Der Belag naja. Eine Pizza mit Liebe gemacht sieht und schmeckt wesentlich besser.

Zum Lieferanten kann ich nur sagen kam mit Jogginghose an. ( Ja ich weiß zur heutigen Zeit normal sowas ) Der Pizzabote zeigt oder präsentiert in dem Moment die Filiale und das Unternehmen. Weiterhin kam kein Hallo oder Guten Abend und auch kein Guten Appetit. Als ich die Tür aufmachte sagte man nur: „ Hier, ihre Bestellung !“ hat mir das Essen rüber gereicht und ging dann sofort zurück zum Fahrrad und guckte sich das Rad komisch an.

Ich werde die Filiale in Hamm definitiv nicht weiter empfehlen und auch nicht nochmal dort bestellen oder vor Ort essen. Dann gehe ich lieber wo anders meine Pizza essen gehen. Und zwar bei meinem Pizzabäcker des Vertrauens.

Wenn ich könnte würde ich für die erste Bestellung und Lieferung am liebsten keine Sterne vergeben. Ich bin aber gezwungen mindestens 1...

Letzte Woche haben wir vier Pizzen bei Domino’s in Hamm bestellt. Leider entsprach die Qualität an diesem Tag überhaupt nicht unseren Erwartungen:

Die Sucuk-Hollandaise Pizza war komplett zerstört.

Eine weitere Pizza war leicht beschädigt.

Die Cheesy Nacho & Beef Pizza war verbrannt und geschmacklich kaum genießbar.

Wir bestellen seit der Eröffnung der Filiale regelmäßig bei Domino’s und waren bisher immer zufrieden. Umso enttäuschender war es, dass die Qualität diesmal so stark nachgelassen hat. Besonders irritierend ist, dass auf das über die Website eingereichte Feedback bisher keine Reaktion erfolgte normalerweise wird dort immer schnell geantwortet und eine Lösung angeboten.

Wir verstehen, dass in stressigen Zeiten auch mal etwas schieflaufen kann, aber ein derart schlechter Zustand der Produkte und das Ausbleiben einer Rückmeldung ist sehr schade und hinterlässt bei uns leider einen negativen Eindruck. Wir hoffen, dass Domino’s die Qualität und den Service wieder auf das Niveau bringt, das wir bisher...