Mevlana Kebap — Restaurant in Hanau

Habe das Essen vor dem Fußballspiel bestellt (also um 17Uhr), wir haben gerade 19:00Uhr und das Essen ist immer noch nicht geliefert worden. Und wir sprechen hier von DREI Dürüm Döner die wirklich nicht ewig dauern.

Nach einem Anruf um 19:05Uhr wurde mitgeteilt, dass der Fahrer in Offenbach wäre. Wieso zum Teufel schickt man den Fahrer nach Offenbach??? Das Essen kommt nur verspätet an 🤦🏽‍♂️.

Mein Tipp an alle, überlegt euch beim Frühstück was ihr gerne essen wollt und bestellt es dann, damit es zum Abendessen rechtzeitig geliefert wird. Seit kurzem sind neue Mitarbeiter dort und anscheinend läuft es seitdem mit der Lieferung nicht reibungslos.

Auch beim Arbeitgeber wird dieser Laden von der Lieferliste rausgenommen.

Edit: 07.09.24 War gestern mal wieder dort, weil der in der Nähe vom Krankenhaus ist und nach Mitternacht noch geöffnet hat. Muss aber sagen Preisleistung Technisch eigentlich eine Volk Katastrophe. Für ein Hähnchen Dürüm Peperoni und ein Getränk 11,50€ finde ich schon viel besonders wegen der unter durchschnittlichen Qualität. Für mich war’s definitiv das letzte Mal. Ich glaube, der Arbeiten mittlerweile neue Leute und die haben den Laden...

Haben ewig auf das Essen gewartet. Als wir an gerufen haben um zu fragen, was das soll, wurde uns versichert, der Lieferant wäre schon vor der Türe, es würde maximal noch 2 Minuten dauern. „Versprochen“… Naja 15-20 Minuten später, kam er endlich, als wir dann von unserem Recht Gebrauch machten, das wir das Essen nicht annehmen möchten (vom Kaufvertrag zurücktreten) wurde der Lieferant nicht nur sehr unhöflich, sondern auch absolut respektlos!! Seine Ausrede war, Er meinte, er hätte die Hausnummer nicht gefunden (wofür hinterlege ich dann meine Telefonnummer? Wenn man nicht anruft um zu fragen!?) Ob das Essen nun schmeckt? Wissen wir nicht und werden es auch nie erfahren, da wir so etwas nicht unterstützen! Das hat sich erledigt!

(Wir sind keine Unmenschen, wenn es mal länger dauert, aber trotz Angabe der Telefonnummer und der Email, wurde uns nicht Bescheid gesagt! Hätte man einfach Bescheid gesagt, keine Leeren Versprechungen gemacht, wäre respektvoll und wäre freundlich geblieben, hätten wir dem ganzen bestimmt noch eine Chance...

Essen über Lieferando 19:30 Uhr bestellt und 21:20 Uhr geliefert... neuer Mitarbeiter, hat die Straße nicht gefunden (kann man zum Teil nachvollziehen/ aber es gibt die Möglichkeit den Kunden anzurufen/ auch wenn dieser nach so einer langen Wartezeit extrem hungrig ist, erklärt er dem Fahrer bestimnt trotzdem noch gerne den Weg). Corona gibt es ab 21:00 Uhr nicht mehr, deshalb wird der Mundschutz weggelassen. Da freut sich der Rentner, das er schon geboostert ist. Jetzt das Highlight... DÖNERBOX mit Pommes... uffbasse, die Box ist wie beim Chinesen to Go ( Nudeln und Reis passt ja/aber Pommes... matschig und dabei sind die Rentner noch keine Gebißträger. Beim Wettbewerb gibt es die Box aus Storopor (freut sich der Grünenwähler nicht), aber der hungrige Kunde, weil Pommes separat sind und knackig und es gibt sogar noch Platz für Tomate, Gurke, Salat... Das Essen war leider kalt. Was wirklich geschmeckt hat, war die Joghurtsauce... für Fleisch, Pommrs, "Zutaten", Service ist aber noch ganz viel Luft...