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Öz Urfa, Helal Restaurant Hannover — Restaurant in Hanover

Name
Öz Urfa, Helal Restaurant Hannover
Description
Casual eatery serving classic Turkish kebabs, small plates & wood-fired options, plus desserts.
Nearby attractions
Kreuzkirche
Kreuzkirchhof 3, 30159 Hannover, Germany
Hannover Altstadt
Ständehausstraße 11, 30159 Hannover, Germany
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Pferdestraße 6, 30159 Hannover, Germany
Kestnergesellschaft
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St. Clement's Basilica, Hanover
Platz a. d. Basilika 1, 30169 Hannover, Germany
Market Church Hannover
Hanns-Lilje-Platz 2, 30159 Hannover, Germany
Beginenturm
Pferdestraße 8, 30159 Hannover, Germany
Kröpcke Clock
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Ballhof Zwei
Knochenhauerstr. 28, 30159 Hannover, Germany
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Al Sham - Arabische Konditorei
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Efendi Bey Patisserie & Café
Münzstraße 7, 30159 Hannover, Germany
bona'me Hannover
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Goethestraße 4, 30169 Hannover, Germany
Alburj Restaurant - Hannover
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Pado
Münzstraße 3, 30159 Hannover, Germany
Max Walloschke
Lange Laube 2, 30159 Hannover, Germany
Shalimar The Indian Restaurant
Lange Laube 13, 30159 Hannover, Germany
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Hotel Boutique 030 Hannover-City
Goethestraße 30, 30169 Hannover, Germany
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Goethestraße 25, 30169 Hannover, Germany
HR Rooms
Goethestraße 25, 30169 Hannover, Germany
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Odeonstraße 18, 30159 Hannover, Germany
City Hotel Hannover
Limburgstraße 3, 30159 Hannover, Germany
Hanns-Lilje-Haus - Hotel und Tagungszentrum
Knochenhauerstr. 33, 30159 Hannover, Germany
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Rosenstraße 1, 30159 Hannover, Germany
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Öz Urfa, Helal Restaurant Hannover
GermanyLower SaxonyHanoverÖz Urfa, Helal Restaurant Hannover

Basic Info

Öz Urfa, Helal Restaurant Hannover

Goethestraße 8, 30169 Hannover, Germany
3.8(1.6K)
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spot

Ratings & Description

Info

Casual eatery serving classic Turkish kebabs, small plates & wood-fired options, plus desserts.

attractions: Kreuzkirche, Hannover Altstadt, Hannover History Museum, Kestnergesellschaft, Ballhof, St. Clement's Basilica, Hanover, Market Church Hannover, Beginenturm, Kröpcke Clock, Ballhof Zwei, restaurants: Al Sham - Arabische Konditorei, Efendi Bey Patisserie & Café, bona'me Hannover, Öz Tatlises, Alburj Restaurant - Hannover, Restaurant Yakamoz, Pado, Max Walloschke, Shalimar The Indian Restaurant, Khan's Kumpir Hannover
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Website
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Featured dishes

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PIRZOLA
4x Lammkotelett
KUSBASI
Lammspieß gegrillt
PATLICAN KEBAP
Auberginenspieß mit Hackfleisch
ADANA KEBAP
Hackspieß, scharf gewürzt
URFA KEBAB
Hackspieß, nicht scharf

Reviews

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Kreuzkirche

Hannover Altstadt

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Ballhof

St. Clement's Basilica, Hanover

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Beginenturm

Kröpcke Clock

Ballhof Zwei

Kreuzkirche

Kreuzkirche

4.6

(161)

Open 24 hours
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Hannover Altstadt

Hannover Altstadt

4.5

(519)

Open until 12:00 AM
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Hannover History Museum

Hannover History Museum

4.1

(424)

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Kestnergesellschaft

Kestnergesellschaft

4.3

(156)

Open 24 hours
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Candlelight: Best of Bridgerton on Strings - Warteliste
Candlelight: Best of Bridgerton on Strings - Warteliste
Thu, Dec 11 • 10:00 AM
Dragonerstraße 34, Hannover, Germany, 30163
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Al Sham - Arabische Konditorei

Efendi Bey Patisserie & Café

bona'me Hannover

Öz Tatlises

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Pado

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Khan's Kumpir Hannover

Al Sham - Arabische Konditorei

Al Sham - Arabische Konditorei

4.3

(901)

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Efendi Bey Patisserie & Café

Efendi Bey Patisserie & Café

4.0

(1.1K)

$$

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bona'me Hannover

bona'me Hannover

4.8

(1.5K)

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Open until 12:00 AM
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Öz Tatlises

Öz Tatlises

4.6

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Reviews of Öz Urfa, Helal Restaurant Hannover

3.8
(1,614)
avatar
5.0
4y

Lammkoteletts par Excellence, wahrscheinlich die besten in Deutschland oder vielleicht sogar auf dem Erdball!

Wir besuchen den Laden jetzt nun seit 22 Jahren und haben die Wandlung über die Zeit mitverfolgt. Offen gesagt, kann ich die negativen Bewertungen bzgl. des Service irgendwo nachvollziehen, allerdings muss man folgendes bedenken: Das Steintor ist das Partyzentrum Hannovers. Und die niedersächsische Hauptstadt ist nicht bekannt für ein friedliches Nachtleben. Von Massenschlägereien zwischen Polizei und Bürgern, bis hin zur Schiesserei und Mord hat hier schon alles stattgefunden. Rotlicht, Party & Essen sind hier die Hauptthemen im Epizentrum des Entertainments. Dass diese Faktoren auch dunkle Gestalten anziehen, die unter Einfluss von Alkohol über allen möglichen BTM das Restaurant betreten, ist nicht von der Hand zu weisen. Unter diesen Voraussetzungen Service-Personal zu finden, die stets gute Laune mit professioneller Kellner- Performance , Empathie und am besten noch den schwarzen Gürtel in einer Kampfkunst mitbringen und dabei noch mindestens 3 Sprachen beherrschen…und das NICHT für 4.000&netto im Monat ….unmöglich oder?!? Daher ist in dieser Bewertung die Service-Leistung nicht berücksichtigt!

Sondern lediglich der Lammkotelett-Teller mit Vorspeise und Beilagen.

Lammkoteletts sind die „Kronjuwelen“ an einem Lamm. Mag sein, dass der ein oder andere Keule oder Rippchen vom Lamm präferiert, aber Kotletts sind der unangefochtene König. Und dabei kann man sehr viel falsch machen. Lammkoteletts durfte ich bisher in ca. 10 verschiedenen Ländern auf 3 Kontinenten probieren, jedoch hier wird diese „Himmelsspeise“ gerecht umgesetzt. Kriterium 1: Sie müssen auf Holzkohle gerillt sein! 2: Es muss sich tatsächlich um LAMMkotletts handeln und keine Hammelknüppel, die einen Hammel-Gammel-Geschmack mitbringen. 3: Entweder dezente Würzung, um den arttypischen Geschmack nicht zu überdecken; oder nichts, außer Salz. 4: Serviertemperatur, denn sobald Lamm auch nur ein wenig abkühlt, fällt der Geschmacksfaktor rapide, ergo am besten direkt vom Grill! Garzeitpunkt: dieser sollte so gewählt sein, dass diese noch schön saftig, jedoch nicht blutig sein dürfen! Ist ja schließlich kein Steak.

Bei Öz-Urfa am Steintor stimmt einfach alles: 4 außergewöhnlich (fast schon Tischtennis-Schläger) große, auf den Punkt gegarte, hervorragend gewürzte und „sizzling“ heiße Lamm-Granten, so zart, dass man diese locker mit einem Löffel zerteilen könnte, offenbaren sich bei jedem Biss zu einem Geschmacksfeuerwerk, das seines Gleichen sucht! Dazu frisch gebackenes, warmes Fladenbrot, cremiger Joghurt als Dip, perfekt angemachter, knackiger Salat und kerniger Bulgur sind die perfekten Mitspieler, die diesen Teller zu einem Geschmackserlebnis werden lassen!

Wahrscheinlich sind die Hannoveraner Gäste zu verwöhnt, um diesen Gaumenschmaus überhaupt noch zu würdigen! Vielleicht kommt ihr einfach mal ein Paar Tage nach Stuttgart und probiert hier mal die halbverbrannten, nach nichts schmeckenden, kaum auf dem Teller zu stehenden, an Froschschenkel erinnernden , zum AMG Preis angebotenen „Lamm-Kackletts“ mit Fladenbrot vom Vortag und welker Salat-Zumutung, um den Gourmet-Tempel vor eurer Haustür wieder schätzen zu lernen! Oder man nennt das Ganze „Jammern auf hohem Niveau“….wobei Niveau beim Schmecken haben im Jahre 2021 leider die wenigsten.

Fazit: Bessere Lamm-Schlägel gibt’s nur im Paradies. Da wollen ja bekanntlich ja alle hin, aber sterben möchte keiner. ;) 5 Sterne General Menü, da zahlt man gerne auch den etwas höheren Preis, denn Qualität hat...

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avatar
1.0
31w

Meine Erfahrung in diesem Restaurant war äußerst enttäuschend und ich werde definitiv nicht wiederkommen.

Ich war mit meinen Freunden im Restaurant und wir haben Linsensuppe mit frischen Zwiebeln und Tomaten bestellt. Ich habe dem Kellner ganz deutlich gesagt, dass wir nur frische Zwiebeln und Tomaten möchten. Ich habe freundlich erklärt, dass wir keine alten oder vorgestellten Zwiebeln essen möchten, da das den Geschmack des Essens ruiniert.

Trotzdem wurde uns ein Teller serviert mit alten, verwelkten Zwiebeln, teilweise durchsichtig, teilweise verfault – definitiv nicht genießbar. Das beigefügte Foto zeigt deutlich den Zustand der Zwiebeln, die man uns serviert hat. Die Tomaten, die wir ebenfalls bestellt hatten, wurden komplett ignoriert.

Als ich den Kellner freundlich darauf hingewiesen habe, dass die Zwiebeln alt sind und wir das nicht essen können, bekam ich eine respektlose und arrogante Antwort: „Wenn du das nicht essen willst, ist das dein Problem. Das ist, was wir haben.“

Wir haben darum gebeten, mit dem Geschäftsführer oder dem Inhaber zu sprechen – aber niemand kam, niemand entschuldigte sich, niemand zeigte Interesse.

Das ist kein Service, wie er in einem Restaurant erwartet werden sollte. Wertschätzung der Gäste und Qualität der Speisen sind die Grundlagen für ein gutes Geschäft – hier war beides nicht vorhanden: • Schlechtes Essen • Unhöfliches Personal • Null Interesse an Kundenzufriedenheit

Ich kann jedem, der Wert auf Qualität und respektvollen Umgang legt, nur dringend empfehlen, dieses Restaurant zu meiden. Es gibt in der Stadt viele bessere Alternativen, mit gutem Essen, professionellem Personal und einem höflichen...

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1.0
4y

Unterdurchschnittlich!! Ich schreibe nicht gerne negative Bewertungen oder kritisiere etwas, aber was dieses Restaurant seit einiger Zeit abliefert ist wirklich qualitativ sehr schlecht. Das Dönerfleisch schmeckt wirklich eigenartig und ist immer voll mit Knorpeln, Fett etc. Der Salat speziell Rotkraut/Weißkraut hat so einen wirklich widerlichen unvergleichbaren Geschmack der komplett ungenießbar ist. Beim Dönerteller wird gerne mal entweder das Brot nicht miteingepackt oder das Brot ist schon hart/angekokelt. Als ich bisschen Sauce auf meinen Dönerteller packen wollte, sollte ich 50 Cent mehr bezahlen für die Sauce. Ansonsten sind auch die anderen Gerichte leider geschmacklich sehr ausbaufähig. Alles schmeckt so fade und billig. Als Kunde der damals öfter in der Woche dort gegessen hat haben Sie mich nun endgültig verloren. Vor allem auch aufgrund der Tatsache, dass man wegen Corona vor der Tür warten muss und regelmäßig Leute kommen und vor den Augen der Mitarbeiter vordrängeln und nichts gesagt wird oder gerne mal Abends ekelhafte Penner vor der Tür rumlungern und ich im Auto warten musste bis ich ungehindert an solchen Leuten vorbei durch die Eingangstür gehen kann. Das einzig gute ist, dass die nahezu 24 Stunden geöffnet sind und ich noch spät Abends was holen konnte aber in Zukunft meide ich...

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Gerd GerlingGerd Gerling
Lammkoteletts par Excellence, wahrscheinlich die besten in Deutschland oder vielleicht sogar auf dem Erdball! Wir besuchen den Laden jetzt nun seit 22 Jahren und haben die Wandlung über die Zeit mitverfolgt. Offen gesagt, kann ich die negativen Bewertungen bzgl. des Service irgendwo nachvollziehen, allerdings muss man folgendes bedenken: Das Steintor ist das Partyzentrum Hannovers. Und die niedersächsische Hauptstadt ist nicht bekannt für ein friedliches Nachtleben. Von Massenschlägereien zwischen Polizei und Bürgern, bis hin zur Schiesserei und Mord hat hier schon alles stattgefunden. Rotlicht, Party & Essen sind hier die Hauptthemen im Epizentrum des Entertainments. Dass diese Faktoren auch dunkle Gestalten anziehen, die unter Einfluss von Alkohol über allen möglichen BTM das Restaurant betreten, ist nicht von der Hand zu weisen. Unter diesen Voraussetzungen Service-Personal zu finden, die stets gute Laune mit professioneller Kellner- Performance , Empathie und am besten noch den schwarzen Gürtel in einer Kampfkunst mitbringen und dabei noch mindestens 3 Sprachen beherrschen…und das NICHT für 4.000&netto im Monat ….unmöglich oder?!? Daher ist in dieser Bewertung die Service-Leistung nicht berücksichtigt! Sondern lediglich der Lammkotelett-Teller mit Vorspeise und Beilagen. Lammkoteletts sind die „Kronjuwelen“ an einem Lamm. Mag sein, dass der ein oder andere Keule oder Rippchen vom Lamm präferiert, aber Kotletts sind der unangefochtene König. Und dabei kann man sehr viel falsch machen. Lammkoteletts durfte ich bisher in ca. 10 verschiedenen Ländern auf 3 Kontinenten probieren, jedoch hier wird diese „Himmelsspeise“ gerecht umgesetzt. Kriterium 1: Sie müssen auf Holzkohle gerillt sein! 2: Es muss sich tatsächlich um LAMMkotletts handeln und keine Hammelknüppel, die einen Hammel-Gammel-Geschmack mitbringen. 3: Entweder dezente Würzung, um den arttypischen Geschmack nicht zu überdecken; oder nichts, außer Salz. 4: Serviertemperatur, denn sobald Lamm auch nur ein wenig abkühlt, fällt der Geschmacksfaktor rapide, ergo am besten direkt vom Grill! Garzeitpunkt: dieser sollte so gewählt sein, dass diese noch schön saftig, jedoch nicht blutig sein dürfen! Ist ja schließlich kein Steak. Bei Öz-Urfa am Steintor stimmt einfach alles: 4 außergewöhnlich (fast schon Tischtennis-Schläger) große, auf den Punkt gegarte, hervorragend gewürzte und „sizzling“ heiße Lamm-Granten, so zart, dass man diese locker mit einem Löffel zerteilen könnte, offenbaren sich bei jedem Biss zu einem Geschmacksfeuerwerk, das seines Gleichen sucht! Dazu frisch gebackenes, warmes Fladenbrot, cremiger Joghurt als Dip, perfekt angemachter, knackiger Salat und kerniger Bulgur sind die perfekten Mitspieler, die diesen Teller zu einem Geschmackserlebnis werden lassen! Wahrscheinlich sind die Hannoveraner Gäste zu verwöhnt, um diesen Gaumenschmaus überhaupt noch zu würdigen! Vielleicht kommt ihr einfach mal ein Paar Tage nach Stuttgart und probiert hier mal die halbverbrannten, nach nichts schmeckenden, kaum auf dem Teller zu stehenden, an Froschschenkel erinnernden , zum AMG Preis angebotenen „Lamm-Kackletts“ mit Fladenbrot vom Vortag und welker Salat-Zumutung, um den Gourmet-Tempel vor eurer Haustür wieder schätzen zu lernen! Oder man nennt das Ganze „Jammern auf hohem Niveau“….wobei Niveau beim Schmecken haben im Jahre 2021 leider die wenigsten. Fazit: Bessere Lamm-Schlägel gibt’s nur im Paradies. Da wollen ja bekanntlich ja alle hin, aber sterben möchte keiner. ;) 5 Sterne General Menü, da zahlt man gerne auch den etwas höheren Preis, denn Qualität hat nunmal seinen! ;)
Sherzad AlkhaleelSherzad Alkhaleel
Meine Erfahrung in diesem Restaurant war äußerst enttäuschend und ich werde definitiv nicht wiederkommen. Ich war mit meinen Freunden im Restaurant und wir haben Linsensuppe mit frischen Zwiebeln und Tomaten bestellt. Ich habe dem Kellner ganz deutlich gesagt, dass wir nur frische Zwiebeln und Tomaten möchten. Ich habe freundlich erklärt, dass wir keine alten oder vorgestellten Zwiebeln essen möchten, da das den Geschmack des Essens ruiniert. Trotzdem wurde uns ein Teller serviert mit alten, verwelkten Zwiebeln, teilweise durchsichtig, teilweise verfault – definitiv nicht genießbar. Das beigefügte Foto zeigt deutlich den Zustand der Zwiebeln, die man uns serviert hat. Die Tomaten, die wir ebenfalls bestellt hatten, wurden komplett ignoriert. Als ich den Kellner freundlich darauf hingewiesen habe, dass die Zwiebeln alt sind und wir das nicht essen können, bekam ich eine respektlose und arrogante Antwort: „Wenn du das nicht essen willst, ist das dein Problem. Das ist, was wir haben.“ Wir haben darum gebeten, mit dem Geschäftsführer oder dem Inhaber zu sprechen – aber niemand kam, niemand entschuldigte sich, niemand zeigte Interesse. Das ist kein Service, wie er in einem Restaurant erwartet werden sollte. Wertschätzung der Gäste und Qualität der Speisen sind die Grundlagen für ein gutes Geschäft – hier war beides nicht vorhanden: • Schlechtes Essen • Unhöfliches Personal • Null Interesse an Kundenzufriedenheit Ich kann jedem, der Wert auf Qualität und respektvollen Umgang legt, nur dringend empfehlen, dieses Restaurant zu meiden. Es gibt in der Stadt viele bessere Alternativen, mit gutem Essen, professionellem Personal und einem höflichen Umgang mit Gästen.
0 10 1
Adana Kebab zum Mitnehmen genau auf den Punkt. Frischer Salat, mit Zumaq und Dressing (s. Foto). Herr an der Theke, gleich neben dem Eingang links, angenehm freundlich und bemüht. Die selbe Bestellung zwei Tage später aufgegeben. Restaurant um ca. 13:30 Uhr relativ voll und laut. Der freundliche, etwas ältere Herr mit dem Schnurrbart ist heute leider nicht anwesend. Ein etwas respektloser Kellner nimmt im weiteren Verlauf meine nachträglich aufgegebene Bestellung für den vor Ort Verzehr auf (Baklava und schwarzer Tee), befiehlt mir regelrecht mit einem raschen Armwink mich hinzusetzen und schubst etwas später unmotiviert und kommentarlos die Bestellung zu mir auf den Tisch. Zuhause festgestellt, daß das Essen deutlich schlechter als zwei Tage zuvor. Adana von gummiartiger Konsistenz und kalt, Salat hauptsächlich aus roten Zwiebeln, die leider etwas zu alt und folglich stinkig sind. Portionen auffallend kleiner als zuvor. Adana, kleiner gemischter Salat, Baklava und Tee: 32,50€. Das wäre ok, wenn die Qualität und vor allem die Umgangsformen der Kellner stimmen würden. Von anfänglich 5 Sterne auf nunmehr 3 Sterne reduziert. Schade!
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Lammkoteletts par Excellence, wahrscheinlich die besten in Deutschland oder vielleicht sogar auf dem Erdball! Wir besuchen den Laden jetzt nun seit 22 Jahren und haben die Wandlung über die Zeit mitverfolgt. Offen gesagt, kann ich die negativen Bewertungen bzgl. des Service irgendwo nachvollziehen, allerdings muss man folgendes bedenken: Das Steintor ist das Partyzentrum Hannovers. Und die niedersächsische Hauptstadt ist nicht bekannt für ein friedliches Nachtleben. Von Massenschlägereien zwischen Polizei und Bürgern, bis hin zur Schiesserei und Mord hat hier schon alles stattgefunden. Rotlicht, Party & Essen sind hier die Hauptthemen im Epizentrum des Entertainments. Dass diese Faktoren auch dunkle Gestalten anziehen, die unter Einfluss von Alkohol über allen möglichen BTM das Restaurant betreten, ist nicht von der Hand zu weisen. Unter diesen Voraussetzungen Service-Personal zu finden, die stets gute Laune mit professioneller Kellner- Performance , Empathie und am besten noch den schwarzen Gürtel in einer Kampfkunst mitbringen und dabei noch mindestens 3 Sprachen beherrschen…und das NICHT für 4.000&netto im Monat ….unmöglich oder?!? Daher ist in dieser Bewertung die Service-Leistung nicht berücksichtigt! Sondern lediglich der Lammkotelett-Teller mit Vorspeise und Beilagen. Lammkoteletts sind die „Kronjuwelen“ an einem Lamm. Mag sein, dass der ein oder andere Keule oder Rippchen vom Lamm präferiert, aber Kotletts sind der unangefochtene König. Und dabei kann man sehr viel falsch machen. Lammkoteletts durfte ich bisher in ca. 10 verschiedenen Ländern auf 3 Kontinenten probieren, jedoch hier wird diese „Himmelsspeise“ gerecht umgesetzt. Kriterium 1: Sie müssen auf Holzkohle gerillt sein! 2: Es muss sich tatsächlich um LAMMkotletts handeln und keine Hammelknüppel, die einen Hammel-Gammel-Geschmack mitbringen. 3: Entweder dezente Würzung, um den arttypischen Geschmack nicht zu überdecken; oder nichts, außer Salz. 4: Serviertemperatur, denn sobald Lamm auch nur ein wenig abkühlt, fällt der Geschmacksfaktor rapide, ergo am besten direkt vom Grill! Garzeitpunkt: dieser sollte so gewählt sein, dass diese noch schön saftig, jedoch nicht blutig sein dürfen! Ist ja schließlich kein Steak. Bei Öz-Urfa am Steintor stimmt einfach alles: 4 außergewöhnlich (fast schon Tischtennis-Schläger) große, auf den Punkt gegarte, hervorragend gewürzte und „sizzling“ heiße Lamm-Granten, so zart, dass man diese locker mit einem Löffel zerteilen könnte, offenbaren sich bei jedem Biss zu einem Geschmacksfeuerwerk, das seines Gleichen sucht! Dazu frisch gebackenes, warmes Fladenbrot, cremiger Joghurt als Dip, perfekt angemachter, knackiger Salat und kerniger Bulgur sind die perfekten Mitspieler, die diesen Teller zu einem Geschmackserlebnis werden lassen! Wahrscheinlich sind die Hannoveraner Gäste zu verwöhnt, um diesen Gaumenschmaus überhaupt noch zu würdigen! Vielleicht kommt ihr einfach mal ein Paar Tage nach Stuttgart und probiert hier mal die halbverbrannten, nach nichts schmeckenden, kaum auf dem Teller zu stehenden, an Froschschenkel erinnernden , zum AMG Preis angebotenen „Lamm-Kackletts“ mit Fladenbrot vom Vortag und welker Salat-Zumutung, um den Gourmet-Tempel vor eurer Haustür wieder schätzen zu lernen! Oder man nennt das Ganze „Jammern auf hohem Niveau“….wobei Niveau beim Schmecken haben im Jahre 2021 leider die wenigsten. Fazit: Bessere Lamm-Schlägel gibt’s nur im Paradies. Da wollen ja bekanntlich ja alle hin, aber sterben möchte keiner. ;) 5 Sterne General Menü, da zahlt man gerne auch den etwas höheren Preis, denn Qualität hat nunmal seinen! ;)
Gerd Gerling

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Meine Erfahrung in diesem Restaurant war äußerst enttäuschend und ich werde definitiv nicht wiederkommen. Ich war mit meinen Freunden im Restaurant und wir haben Linsensuppe mit frischen Zwiebeln und Tomaten bestellt. Ich habe dem Kellner ganz deutlich gesagt, dass wir nur frische Zwiebeln und Tomaten möchten. Ich habe freundlich erklärt, dass wir keine alten oder vorgestellten Zwiebeln essen möchten, da das den Geschmack des Essens ruiniert. Trotzdem wurde uns ein Teller serviert mit alten, verwelkten Zwiebeln, teilweise durchsichtig, teilweise verfault – definitiv nicht genießbar. Das beigefügte Foto zeigt deutlich den Zustand der Zwiebeln, die man uns serviert hat. Die Tomaten, die wir ebenfalls bestellt hatten, wurden komplett ignoriert. Als ich den Kellner freundlich darauf hingewiesen habe, dass die Zwiebeln alt sind und wir das nicht essen können, bekam ich eine respektlose und arrogante Antwort: „Wenn du das nicht essen willst, ist das dein Problem. Das ist, was wir haben.“ Wir haben darum gebeten, mit dem Geschäftsführer oder dem Inhaber zu sprechen – aber niemand kam, niemand entschuldigte sich, niemand zeigte Interesse. Das ist kein Service, wie er in einem Restaurant erwartet werden sollte. Wertschätzung der Gäste und Qualität der Speisen sind die Grundlagen für ein gutes Geschäft – hier war beides nicht vorhanden: • Schlechtes Essen • Unhöfliches Personal • Null Interesse an Kundenzufriedenheit Ich kann jedem, der Wert auf Qualität und respektvollen Umgang legt, nur dringend empfehlen, dieses Restaurant zu meiden. Es gibt in der Stadt viele bessere Alternativen, mit gutem Essen, professionellem Personal und einem höflichen Umgang mit Gästen.
Sherzad Alkhaleel

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Adana Kebab zum Mitnehmen genau auf den Punkt. Frischer Salat, mit Zumaq und Dressing (s. Foto). Herr an der Theke, gleich neben dem Eingang links, angenehm freundlich und bemüht. Die selbe Bestellung zwei Tage später aufgegeben. Restaurant um ca. 13:30 Uhr relativ voll und laut. Der freundliche, etwas ältere Herr mit dem Schnurrbart ist heute leider nicht anwesend. Ein etwas respektloser Kellner nimmt im weiteren Verlauf meine nachträglich aufgegebene Bestellung für den vor Ort Verzehr auf (Baklava und schwarzer Tee), befiehlt mir regelrecht mit einem raschen Armwink mich hinzusetzen und schubst etwas später unmotiviert und kommentarlos die Bestellung zu mir auf den Tisch. Zuhause festgestellt, daß das Essen deutlich schlechter als zwei Tage zuvor. Adana von gummiartiger Konsistenz und kalt, Salat hauptsächlich aus roten Zwiebeln, die leider etwas zu alt und folglich stinkig sind. Portionen auffallend kleiner als zuvor. Adana, kleiner gemischter Salat, Baklava und Tee: 32,50€. Das wäre ok, wenn die Qualität und vor allem die Umgangsformen der Kellner stimmen würden. Von anfänglich 5 Sterne auf nunmehr 3 Sterne reduziert. Schade!
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