Platzhirsch Hattingen — Restaurant in Hattingen

Wir waren vor einigen Tagen in der Innenstadt von Hattingen unterwegs und suchten ein nettes Lokal zum Essen. Viele Lokale waren zu dem Zeitpunkt sehr stark besucht bzw. es gab keine freien Plätze mehr. In 2er Reihe und sehr schön gelegen entdeckten wir den Platzhirsch. Die Terrasse war komplett leer was uns Anfangs stutzig machte. Auch wenn der erste Eindruck zählt, entschieden wir uns trotzdem dort einzukehren. Der Kellner bot uns gleich einen super platz an und wir bekamen gleich die Karte und die Getränkebestellung war binnen kürzester Zeit am Tisch. Die Angeboten Speisen klangen alle samt super und die Auswahl viel uns daher etwas schwer ( im positiven Sinne). Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten kam dann nach kurzem Warten auch die Vorspeise und es wurde auch hier gleich aufmerksam gefragt ob man noch einen zweiten Teller zum teilen und probieren möchte oder ob es noch einen Wunsch gibt. Der Kellner war immer in der Nähe fragte stets ob alles in Ordnung war und ob es schmeckt und ob wir noch genügend zu trinken haben, er war echt mega und super freundlich. Kurz nachdem auch die Vorspeise verspeist und abgeräumt wurde, kam auch der Hauptgang. Sehr schöne große Portionen und alles super lecker. Für ein Dessert war zwar kein Platz mehr, was aber auch nicht so schlimm war, da wir als zufriedene und satte Gäste den Platzhirsch verließen. Auch von der Sauberkeit und den Preisen keine Beanstandungen. Macht...

Vorab: das Essen (Rumpsteak/Schweinefilet) war sehr lecker - alles einwandfrei!

Das Servicepersonal hat uns leider einen schönen Geburtstagsabend verdorben. Wir hatten für 5 Personen reserviert. Als wir ankamen, hatten wir zwar freie Tischwahl (wir waren die einzigen Gäste), haben dann aber zunächst mit der Kellnerin Tische und Stühle verschoben, weil es nur Tische für 4 Personen gab. Das Essen für die Kinder wurde dann 15 Minuten vor unserem Essen serviert, sodass die Kinder bereits fertig waren, als wir unser Essen bekamen und wir somit alle leider zeitversetzt gegessen haben. Die leeren Teller (auch von der Vorspeise) wurden zwischenzeitlich nicht abgeräumt, ich habe sie dann selbst zurückgebracht (ok, kein Weltuntergang für mich). Generell wirkten aber beide Kellnerinnen sehr genervt von uns, mussten mehrmals nachfragen, weil sie die Bestellung vergessen hatten oder nicht wussten, was vorrätig ist und als es dann noch zu einem Missverständnis bezüglich Karten- bzw. Barzahlung kam, bekamen wir die Ablehnung vollstens zu spüren (und wir waren wirklich durchweg freundlich und respektvoll, weil wir auch gerne so behandelt werden möchten).

Fazit: Sehr schade für die top Küche - der Service müsste wirklich dringend...

Waren Donnerstag den 11.5. das 1. Mal im Platzhirsch nachdem wir viel Positives gehört hatten... Leider wurden wir sehr enttäuscht. Der so angepriesene XXL Spiess war enttäuschend! Für um die 19,-€ hatten wir was Tolles erwartet. Fehlanzeige! XXL war die Stellage wo der Spiess drauf serviert wurde an dem sich Ministücke Fleisch befanden die zudem noch völligst totgebraten waren. Dazu laut Speisekarte Tagesgemüse dass sich als gepeppter Krautsalat aus dem Eimer entpuppte. Das gleiche mit dem Burger... Mengenmässig zwar okay. aber völligst überbraten, der Bunny total trocken durch zu langes toasten, man konnte kaum abschneiden weil alles so trocken war... Dazu wieder dieses "Tagesgemüse" Was in Ordnung war waren die Schnitzel aber auch mit genanntem Krautsalat. Mit dieser Enttäuschung geben wir unser Geld demnächst lieber in einem anderen Lokal aus, dazu ist alles einfach zu teuer geworden und wir möchten für unser Geld was Gutes haben! Sehr schade weil die Bedienungen sich sonst sehr emphatisch Mühe gegeben haben, die Location sehr gemütlich ist, aber ja leider der Koch anscheinend ne...