Restaurant Am Wasserturm — Restaurant in Heide

Trotz guter Auslastung des Restaurants wurden wir zum Frühstück dort angenommen. Wir haben vorher telefonisch nachgefragt ob noch ein Tisch für zwei zur Verfügung steht. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Dort angekommen hat uns ein Mitarbeiter zu einem Tisch geführt. Wir saßen kaum und bekamen wortlos eine Kanne Kaffee hingestellt. Obwohl wir noch keine Bestellung aufgegeben hatten. Es wurde auch nicht weiter nachgefragt ob evtl ein anderes Getränk gewünscht ist. Zu dem laut Karte zwischen Kaffe & Tee gewählt werden kann. Wir bestellen kurz darauf das selbe Frühstück pro Person. Die jeweils gleichen Sachen wurden bei dem Frühstück vergessen. Auf Nachfrage wurde es uns nachgereicht. Allerdings gab es scheinbar kleine Engpässe mit den Lebensmitteln worauf etwas anderes hingestellt wurde. Wäre eigentlich kein Problem wenn man es wenigstens erwähnt hätte & nicht einfach wie die Kanne Kaffee zum Anfang wortlos hinstellt und weg geht. Nachgefragt wurde zwischenzeitlich überhaupt nicht ob alles seine Richtigkeit hat. Sehr schade. Service in der Gastro kennen wir anders. Wenn das Restaurant zu ausgelastet ist und zu wenig Personal vorhanden wäre es schöner die Gäste lieber abzulehnen. Es wäre verständlicher als einen schlechten Service zu bekommen. Wir als Gäste können nunmal schlecht einschätzen ob es am wenigen Personal & Zeitdruck liegt wenn man so bedient wird oder ob das Personal den Job einfach nicht gut macht. So kommt es schnell zu schlechten Bewertungen die evtl gar nicht gerechtfertigt sind. Beim bezahlen sprachen wir diese Dinge an und bekamen nur dumme Sprüche zu hören. Das macht es absolut nicht professioneller. Die zwei Sterne sind für das Essen an sich. Das...

A good place to eat with a divers menu. We ordered a pizza and a fish plate. The pizza was very nice. A not too thin, but also not too thick. The cheese on it was also not one of those cheap ones, which get harder every minute you don't eat it(in others words delicious) and I also want to recommend the fish plate to all the fish lovers out there. The reason why I substracted a star is that the "remoulade" sauce of the fish plate and especially the salad were a bit bland for my taste. However a solid 4 star and...

Von außen ein schönes Gebäude mit ausreichend Parkmöglichkeiten direkt nebenan auch an einem behinderten Parkplatz wurde gedacht. In allen Bereichen barrierefrei und schön eingerichtet. Man wird freundlich empfangen und zum Tisch geführt und gefragt ob es schon etwas zu trinken sein darf . Bei der Speisekarte wird nachgefragt ob man auch die Weinkarte einsehen möchte. Speisenauswahl ist für jeden etwas dabei. Ich hatte zur Vorspeise das Knoblauchbrot das ich habe in die Mitte stellen lassen habe wir waren zu zweit und das Brot ist so groß wie eine Pizza + Dip . Hauptgang ließ auch nicht lange auf sich warten und ging zeitlich passend, Grillteller mit einem schönem Salat und lecker Pommes ( nicht selbstgemacht ) aber gute Qualität. Steak war nicht Medium es wurde bei der Bestellung nicht erfragt. Trotzdem war es saftig und zart im inneren außen gut angegrillt. 300gr. 3 Fleischsorten mit den Beilagen vollkommen ausreichend. Nachtisch einfach gehalten mit gemischtem Eis und Sahne. Gute Eisqualität und geschmacklich sehr lecker 😋. Das Restaurant nicht vollkommen überfüllt aber gut besucht. Gute Lautstärke das man sich unterhalten kann. Eines hat uns nicht ganz so gut gefallen und das ist das wir bestimmt 5 verschiedene Kellner oder Bedienungen hatten , trotzdem kam alles richtig. Rechnungsbetrag ist passend gewesen für die Qualität und Leistung . Leider keine Bilder aber diese kann ich nachtragen denn wir kommen...