Zur Goldenen Rose — Restaurant in Heidelberg

Da möchte ich mal zu einem Besuch mit einem Schlemmerblock etwas los werden:

Meine Tochter, Frau und ich waren zu Besuch am 11.3.18 und der erste Eindruck war sehr schön. Doch dann kam die Bedienung und nahm unsere Getränke auf, wir erwähnten das wir mit dem Schlemmerblock da sind. Dann ging es los, meine Tochter bestellte eine Sprite klein meine Frau eine kleine Cola und ich einen Montepulciano. Die Bedienung schaute mich an und zwinkert mir zu uns sagte „ machen wir eine große Cola Ok, das wir beim Schlemmerblock auch etwas verdienen“ das war Anfangs scho der erste komische Punkt. Wir haben das Essen bestellt: Dorade mit Rosmarien Kartoffeln ( das waren Kartoffel Ecken in der Pfanne angebraten, nicht gut ) Nudeln mit Erbsen, Schinken usw. diesen waren Ok, aber nichts besonderes. Muscheln in Weißwein Soße, diese schmeckten einfach nach nichts.

So jetzt: wir erwähnten das wir bezahlen möchten, die Rechnung kam: Nudeln mit Erbsen, Schinken usw. wurden ja durch den Schlemmerblocjk nicht berechnet. Aber: Auf der Karte und auf dem Schild am Eingang war die Dorade mit Rosmarien Kartoffeln mit 20,50 € ausgeschrieben auf der Rechnung kam plötzlich 21,50 € dafür. Wir haben dies nochmals auf der Karten am Eingang angeschaut um uns ganz Sicher zu sein. Hier war ich dann echt verärgert. Meine Frau sagte, komm hier kommen wir einfach nicht mehr her. Wir sind nach Hause gefahren und diese zwei Punkte lagen mir echt verärgert im Bauch. Daheim entschloss ich mich, dies per Telefonat mitzuteilen. Also rief ich an: Sachverhalt kurz erklärt und man wollte mir klar machen das dies ein Druckfehler sei, haha. Druckfehler auf einer selbst geschrieben Tafel mit Kreide. Der Herr am Telefon entschuldigte sich und sagte ich solle vorbei kommen das er mir den € zurück geben würde, ich erklärte ihm das es mir um den € nicht geht, sondern das man hier ganz klar versucht den Kunden reinzulegen da man mit dem Schlemmerblock da ist. Nach kurzen Austausch am Telefon und da ich erwähnte dies dem Schlemmerblock und auch auf Google (nachdem sagte er kurz: Du weißt schon was dies für Konsequenzen hat mit einer Anzeige, naja hier fasst man dies doch als kleine Drohung/Abschrecken auf) zu schreiben hat er mir angeboten vorbei zu kommen und ich bekomme einen Gutschein über 20 €. Ich erwähnte nochmals das es mir hier nicht um den € geht sondern das man hier ganz klar versucht einen Kunden rein zu legen. Finde dies echt sehr schade, das man so ist nur weil man mit einem Gutschein (Schlemmerblock) zu Besuch kommt. Leider erfolgt von unserer Seite kein...

I went there with my family on a week day evening. Food is very average and highly priced. I do not recommend it. Service was OK. They were not too busy and forgot our salad. However we didn't have to wait long for our food and waiter was friendly.

Beer selection was terrible - 2 beers on tab and some bottled beer. No Italian beer. Bread served was cold and stale. Definitely not freshly made or self made. Main dish portion was quite small. We had swordfish. We received 3 small pieces of fish, a few grilled vegetables and small salad. it costed 21.5 euro. Beer and pizza prices...

Schock nach anfänglich gutem Eindruck – für uns nie wieder!

Wir waren zum ersten Mal in diesem Restaurant und hatten uns eigentlich auf einen schönen Abend gefreut. Der Service war freundlich, das Ambiente angenehm, und die meisten von uns hatten Pizza oder Pasta – geschmacklich alles völlig in Ordnung.

Doch was dann passierte, war leider alles andere als harmlos: Mein Freund war der Einzige, der das Schnitzel mit Soße und Pilzen bestellt hatte. In der Nacht darauf wachte er mit heftigen Bauchkrämpfen auf – und die nächsten drei Tage waren für ihn eine echte Qual: massiver Durchfall, Fieber, Schüttelfrost und völliges Unwohlsein.

Wir vermuten stark, dass es an diesem Gericht lag, denn alle anderen in unserer Gruppe – mit völlig anderen Speisen – hatten keinerlei Beschwerden. So eine Reaktion kann man nicht einfach ignorieren.

So schade es ist: Nach dieser Erfahrung werden wir dieses Restaurant definitiv nicht mehr besuchen....