McDonald's — Restaurant in Heilbronn

Kenne dieses Restaurant schon seit 1993 und ich habe kein gutes Gefühl dabei, es schlecht zu reden, allerdings müssen 3 Sachen gesagt werden mit der Hoffnung, dass diese endlich besser werden.

1. Das erste ist vielmehr ein kleines Ärgernis, aber der Verkauf von Kaffee, Cappuccino usw. stoppt sehr früh, und es gibt eben Leute wie mich, für die ein Cappuccino oft ein eigentlicher Grund ist, am Abend bei McDonald's vorbei zu fahren.

2. So, jetzt wird's ernst. Wenn es stimmt, dass man die Sauberkeit eines Restaurants sehr sicher anhand des Zustandes dessen WC's beurteilen kann, dann müsste dieser McDonald's komplett weg gefegt werden. Ich bin alles andere als überempfindlich, aber der Geruch nach abgestandenem Urin ist da drin nicht auszuhalten und es ist nicht zu glauben, dass man sich tatsächlich in einem McDonald's WC befindet, wenn man da rein geht. Es ist immer ein ALPTRAUM wenn ich und mein kleiner uns die Hände vor dem Essen waschen müssen. Nicht nur der beissende Geruch und das herumliegende gebrauchte Papier (vom Hände trocknen) ist das Problem, hinzu kommt auch dass die verwendeten Wasserhähne keine gute Wahl sind. Da muss mann drauf drücken damit für eine bestimmte, kurze Zeit Wasser kommt, was sehr unhygienisch ist, denn genau da drücken alle drauf direkt nach der Toilette und man muss da immer wieder draufdrücken auch nachdem man die Hände abgespült hat, falls man noch ein bißchen Wasser braucht um die seife komplett abzuwaschen um mit diesen Händen dann gleich essen zu gehen und die Bürger anfassen muss.

Da gehören dringend berührungslose Wasserhähne hin (Bewegungs-Sensor) oder die Zeit für diese mechanischen Wasserhähne sollte zumindest um das 5-fache verlängert werden, damit man diese beim Händewaschen nicht immer wieder anfassen muss.

3. Die Rutschbahn für die Kinder ist ein Magnet für uns, da unser Kind dort gerne spielt. Allerdings riecht es dort sehr sehr stark nach Essig, wahrscheinlich sind da Abfälle von Getränken sehr nahe.

Auch will ich zuletzt erwähnen, dass ich beim bestellen im McDrive (mit dem Auto) ein paar mal Kakerlaken über die beleuchtete Menütafel drüberflitzen gesehen habe. Das ist keine schöne Begrüßung, auch wenn es nicht im Restaurant, sondern draußen ist!

Ansonsten habe ich bis jetzt vom Essen selbst nichts zu meckern, schade dass ich keine 5 Sterne geben kann, aber die Gründe...

Was soll man sagen? Ein modernisiertes McDonald mit schneller Bestellung per Bildschirm und Lieferung zum Tisch, in Sachen Qualität hat sich McDonalds etwas verbessert, außer die Pommes , je nach Mitarbeiter der die Maschine bedient sind die Pommes entweder Pappig oder halt zu heiß gemacht und außen Hart und innen Roh.

Aber die Burger haben sich verbessert hier. Dennoch finde ich Salat passt nicht auf einen Burger da die Hitze den Salat dann Automatisch zu Pampe macht, Salat kann man weglassen aber trotzdem ist des Konzept Burger und Salat unpassend, sowas sollte man verbieten.

Das Ambiente ist von Filiale zu Filiale unterschiedlich aber dennoch angenehm, Steckdosen sollten an allen Tischen sein , selbst 3te Welt Länder haben ln ihren Filialen überall Steckdosen sodass man Gemütlich noch seine Elektronische Geräte Laden kann, aber in D gibt es die leider nur an den Sitzhocker Tischen.

Man sollte mehr Plätze schaffen mit mehr Privatsphäre den die Tischen stehen so nah aneinander das man praktisch im Tisch des anderen isst weil die Tablets soviel Platz einnehmen.

Zu bemängeln ist das in fast jedem McDonald nur schlecht sprechende Ausländer an die Kasse gestellt werden falls man mal nicht per Telefon...

War heute bei McDonald's, hatte richtig Bock auf frische Pommes – ihr wisst schon, heiß, knusprig, nicht diese lauwarmen Dinger aus der Warteschleife. Also hab ich sie ohne Salz bestellt, damit sie frisch gemacht werden. Soweit alles gut.

Dann frage ich höflich nach etwas extra Salz, um mein Gourmet-Erlebnis selbst zu verfeinern – und zack, kommt die Managerin mit mehr Widerstand als das Salzfass selbst! Diskussion deluxe. Extra-Salz bei Pommes ohne Salz? Unmöglich! Das wär ja noch schöner – Pommes auf Wunsch und dann auch noch individuell salzen? Anarchie!

Ich hab sogar angeboten, das Salz zu kaufen – ja, richtig gelesen, ich war bereit, mit harter Währung ein paar Körnchen zu erwerben. Aber sie blieb standhaft wie eine Salzsäule – kein Salz für dich!

Fazit: Pommes waren heiß, aber die Stimmung frostig. Ein bisschen mehr Kundenfreundlichkeit und ein bisschen weniger Salz-Monarchie wären wünschenswert.

P.S.: Falls das Salz rationiert wird – gebt Bescheid, ich bring beim nächsten Mal welches von...