San Remo — Restaurant in Heilbronn

Desinteressierter Service- Organisation-bedürftige Verbesserungen-Essen Relativ ok-Preise zu hoch . Die Atmosphäre rund um den Park ist Zwar zauberhaft, zweifellos ein Starker Kontrast zu Abläufe in diesen Location. .Die Bedienung war Rel. unprofessionell und im höchsten Maße Realitätsfern über das Ansprechverhalten und bedarf Abdeckung von desorientierten Gäste, ,mit ein komisches ,sehr Sub orientiertes Lächeln,aber mindestens Ansprechbar .Die bestellten Speisen ,ähnelt die Speisekarte ,ein mix von Bestellkatalog in do it your self Box und waren allerdings Lauwarm und ohne jeglichen Pfiff oder Gewürze - obwohl angepriesen als " kulinarische Welt" Schade! Auch das Essen meiner Partnerin war nicht besser, eher langweilig. Gewöhnungsbedürftig wie die Leblose Speisekarte mit Destillation-Hintergrund. Übrigend , Großer Lob für die Website!!!Detailreich und Selbsterklärend! Trotzdem: Für einen von Internet Hochgelobten Lokal erwarte ich etwas anderes. Ein Freundliches Angebot für eine Traditioneller Grappa im nahmen des Hauses ,gab es auch nicht. Sicherlich können Fehler dieser Art passieren, allerdings entscheidet der Umgang mit diesen Organisationsfehlern die Güte eines Service.Wurde gerne lieber etwas aderst bewerten ,sehe aber Erweiterungspotential und lasse dies...

Service geht anders... Leider gibt es keine Karte für Allergiker. Auf der normalen Karte stehen zwar Kürzel hinter jedem Gericht, aber leider keine Erklärung, was denn die einzelnen Kürzel bedeuten. Auf Nachfrage, ob es möglich wäre, das Spargel-Risotto ohne Pilze zu bekommen die Antwort "da sind doch keine Pilze drin"... Hinweis auf die Karte: Champignons und Pfifferlinge. Darauf wurde mir mitgeteilt, dann würde es nicht mehr schmecken. Ich habe erklärt, dass ich leider keine Pilze vertrage, da meinte er, er dürfte keine Änderungen machen. Also habe ich mich nach einem anderen Gericht erkundigt, wegen der Soße, da ich kein Gluten vertrage... Leider mit Mehl, woraufhin ich dann einen Salat bestellt habe. Da fing der Kellner wieder an mit dem Risotto, vielleicht könnte er fragen, aber er darf es ja doch nicht, hin und her... Und als mein Mann dann etwas genervt sagte, wenn es nicht geht, dann halt nicht, ist halt jetzt so, bekam er zur Antwort: "wollen sie hier Essen, dann Essen Sie, wenn nicht, können Sie gehen!" Wären wir nicht mit einer größeren Gruppe unterwegs gewesen, wären wir sofort gegangen. So arrogant sind wir in noch keinem Restaurant behandelt worden. Naja, der Salat war lecker, aber wiederkommen werden wir...

Ich schreibe selten Rezensionen, aber hier teile ich meine positiven Erfahrungen nur zu gern, da tolle Restaurants mit fairen Preisen Wertschätzung und Weiterempfehlung verdienen. Nicht umsonst ist das San Remo eines der ältesten und angesagtesten Restaurants Heilbronn‘s. Wir gehen hier seit vielen Jahren lecker essen und werden es auch in Zukunft :). Das Restaurant wirkt auf mich sehr gehoben, gemütlich und einladend. Hier wird sogar bei der Einrichtung auf kleinste Details geachtet (das schwebende Boot ist ein richtiger Hingucker ;-)). Das Personal ist immer sehr freundlich, gut gelaunt und aufmerksam. Hier merkt man den Unterschied zwischen jahrelanger Erfahrung in diesem Bereich und Hobby-Personal. Um das tolle Ambiente abzurunden, darf natürlich gutes Essen nicht fehlen. Kurz zusammengefasst: WOW! Die Gerichte schmecken super lecker und die Zutaten sind immer frisch und von bester Qualität und das noch zu einem mehr als fairen Preis. Ich kann das San Remo guten Gewissens weiterempfehlen. Macht euch ein eigenes Bild, ihr werdet nicht enttäuscht. Vielen Dank an das San...