Tchibo Outlet — Restaurant in Henstedt-Ulzburg

Leider heute eine absolut schlechte Erfahrung gemacht: ich trinke meinen Kaffe immer mit etwas mehr Milch als andere, bestelle aufgrund dessen immer einen Kaffe in einem Größeren Becher, die Bedienung sagte daß dies leider nicht ginge. Was Sie mir auch verständlich erklärte, dabei ging es wohl um die Inventur o.ä (kleiner Kaffe = kleiner Becher , grosser Kaffe = grosser Becher ) dafür hatte ich vollstes Verständnis. Daraufhin wolle ich gerne einen grossen Kaffe bezahlen ,aber nur einen kleinen in dem Grossen Becher bekommen , aber auch das wäre wohl nicht möglivh gewesen ... Da hörte mein Verständnis auf wenn ich die Kosten für den großen Kaffe bzw. Becher übernommen hätte. Komme seid Jahren auch gern mit teilen meiner Familie zu euch zum Kaffe trinken aber das schlägt mir schon schwer auf als Kunde der seid Jahren seinen Kaffe bei euch kauft. 2 Stern gibt's dafür das grundsätzlich euer Kaffe...

Überhaupt nicht Kinderfreundlich !!!

Der Kuchen und Kaffee war sehr lecker, allerdings wird uns dieser Laden nicht mehr so schnell wiedersehen. Meine 3 Jährige Tochter musste bei unserem Besuch im Cafe heute auf Toilette, als ich nach eben dieser Fragte wurde ich abgewiesen. Es gäbe keine Kundentoiletten und selbst ein kleines Kind, was definitiv noch nicht lange anhalten kann, darf nicht auf die Personal WCs. Unfreundliches Personal und absolut Menschenunwürdig. Für mich völlig unverständlich, dass nichtmal ein Kind (das gerade erst trocken wir), auf die Toilette darf.

Zudem hieß es wir könnten ja zu Marktkauf gehen, das ist mind. 400m entfernt. Also danke, für nix und dass ich mit einem 17 Kilo schweren Kind auf dem Arm die ganze Strecke rennen durfte, in der Hoffnung, dass Sie es bis dahin...

Ich möchte dieses Tchibo immer sehr gerne, aber heute... Es war alles anders und leider nicht im guten Sinne. Es war wenig Mitarbeiter da. Von Verzweiflung denke ich, hat nur eine Kasse gearbeitet, und zwar im Bar. Also, war ich gezwungen meine Textilien, die ich ausgesucht habe(Bettwäsche und Sportsachen) auf nicht ganz sauberen Kassentisch hinzulegen. Das hat aber die Mitarbeiterin selbst kaum gestört. Als ich fragte, ob die Oberfläche von Kaffeeflecken und Krümmeln befreit sein könnte, hat die nette Dame nicht mal reagiert. Und meine, nicht in eine Folie verpackte Sachen, wurden über den Tisch gelegt... Hmmm. Das hat mir überhaupt nicht gefallen. Sorry. Nur weil wir das gefunden haben, was wir bräuchten, habe ich hier 3 Sterne vergeben. Ich hoffe, es wird...