Restaurant Herzblut — Restaurant in Heppenheim

Auf Grund der guten Rezensionen hier , haben wir letzten Donnerstag für den Sonntagabend 18 Uhr einen Tisch für 4 Personen reserviert .Waren vom Ambiente sehr angetan und haben uns auf einen schönen Abend gefreut , der sich nach 45 Minuten vortan änderte. Unser Nebentisch hatte inzwischen neue Gäste die inzwischen ihr Essen serviert bekamen und wir noch nicht einmal den Beilagensalat .Da der Kellner nicht reagierte , ging ich zu ihm an die Theke und habe freundlich nachfragt , ob man uns vergessen hätte .Die Antwort war , daß man bei 4 Personen mindestens 1 Stunde warten müsste. Inzwischen kamen wieder 2 Gäste an einen anderen Nebentisch und wieder bekamen sie ihr Essen vor uns , worauf wir beim bringen der Gerichte den Kellner direkt angesprochen haben . Die Antwort hat uns einen Moment die Sprache verschlagen .Er könnte mal in der Küche nachfragen , aber der Chef / Koch würde ihn rauswerfen , wenn er er jetzt damit kommen würde , die ganzen Essen vorher wären schon Schlemmerblock Gäste und die würden eh nur 1 Essen zahlen und uns müsste er schließlich 4 Gerichte kochen . Darauf hin habe ich gebeten den Chef zu sprechen, die Antwort war , gehen Sie hoch in die Küche da ist er . Der Chef kam nicht heraus , anstelle einer Frau die zuvor mit einem weinenden Kleinkind , daß uns schon leid tat da es herum lief wieder bei geholt , unter anderem auf den Tresen neben den Ausschank gesetzt wurde , heraus .Sie meinte der Kellner hätte falsch boniert. Inzwischen war es kurz vor 20 Uhr und wir baten um die Rechnung und wir nicht weiter warten würden . Das waren dann 35 Euro für die Getränke und das Lokal war nicht vollbesetzt . Als wir das Lokal verließen stand davor ein Herr zum Rauchen und hatte mit seinen Bestellungen das Gleiche .Wir gehen sehr gerne und oft Essen , so etwas haben wir noch nie erlebt . Nie mehr , schade um die Lokalität !

Über so eine Antwort kann man sich nur wundern.......es würde nicht so ganz den Tatsachen entsprechen. STIMMT , ich habe einiges nicht erwähnt worüber sich auch die 2 Nebentische über dieses Verhalten dem Gast gegenüber geäußert haben . Noch nicht einmal auf meine Rezension eine Entschuldigung, aber nachdem sie nicht auf mein Bitten aus der Küche gekommen sind , wundert mich das eigentlich nicht. Fehler macht jeder einmal , allerdings sollte man dazu stehen . Mit freundlichen Grüßen von 4 nicht mehr...

Wir waren zum Abendessen mit 2 Erwachsenen und einem Kind im Herzblut. Das Haus ist sehr schön renoviert worden. Der Außenbereich liegt direkt an einer stark befahrenen Verkehrsstraße und es war dementsprechend laut, aber dazu kann das Restaurant nichts. Die Bestuhlung war unbequem, da leider keine Kissen aufgelegt waren. Vielleicht sollte man hier in Zukunft nachbessern. Das Speisenangebot auf der Karte ist vielfältig und genau da stellen sich auch die Fragen? Man findet zahlreiche hochpreisige Gerichte wie Steaks für über 30 Euro aber auch günstige Gerichte wie Burger und Flammkuchen. Was will dieses Restaurant sein? Gehoben oder preiswert? Dies spiegelt sich leider überall wieder. In der Bestuhlung, ohne Kissenauflage eher preiswert, preiswerte Papierservietten, das Besteck wirkt designorientiert und hochwertig. Eine Tischdeko mit echten Blumen aber keine Tischdecke sondern nackte Holztische wie in einer Kneipe. Die Bedienung ist zwar freundlich, wirkt aber, da es sich um keine Fachkräfte handelt, oft nervös und überfordert, eher unprofessionell. Die preiswerten Gerichte sind wirklich preiswert hergestellt, der Burger Ban nicht hausgemacht oder ein hochwertiges Kaufprodukt, sonder ein einfaches Ban aus dem Supermarkt. Die Süßkartoffel Pommes sind aus der Tiefkühltruhe,ebenfalls keine Handarbeit. Für die gebotene Qualität ist das zu teuer, dass können andere besser. Das Boef Stroganoff geschmacklich gut aber mit zuviel Sahne, aber alles frisch und hausgemacht. Die Pasta war nicht al dente, was den Gesamteindruck wieder trübt. Im Detail also für den Preis nicht perfekt. Zudem dies mit 19,50 Euro ein eher hochpreisiges Gericht von der Karte ist. Alles im Herzblut weckt den Eindruck, dass man sich noch nicht gefunden hat und nicht weiß was man eigentlich sein will. Zusammenfassend kann man sagen: Ich hoffe da tut sich noch was am Feinschliff, Potential ist vorhanden, es schmeckt, wenn auch im Detail nicht perfekt und daher zu teuer. Wir werden es nochmal versuchen und schauen wie, sich das...

Wir waren heute mit 8 Personen im Herzblut. Das Lokal ist neu und erlich ein Wunder der Bergstraße! Die Bedienung ist sehr Gast und Kinder freundlich was eine Seltenheit ist! Man fühlt sich gleich wohl! Das Lokal ist etwas versteckt aber sehr schöne Lage da es in der Altstadt ist! Das ganze lokal ist ein Kunstwerk, es ist ein Fachwerkhaus der so gepflegt ist als hätte man ihn erst vor kurzem gebaut. Drinnen ist das rustikal, gemütlich! Jede Säule ist ein eigenes Kunstwerk und generell finde ich es sehr besonders! Wir wurden schnell bedient und unsere glasser waren nie leer was immer ein Zeichen ist das die Bedienung sehr aufmerksam ist! Wir erwischten das Oktoberfest und darauf bestellten wir natürlich Bier! Helles!warum ich darauf betonen! Ich bin absolut kein Biertrinker doch dieses Bier muss man probieren! Nun zum Essen!Es ist kaum beschreiblich was ich heute für ein göttliches Essen probiert habe! An den Koch vielen lieben Dank den ich dachte ich weiß wie gutes Essen schmeckt doch diese Kreationen haben mich umgehauen! Wir bestellten Kreuz und quer durch die Karte weil uns so viel von bekannten empfohlen wurde und ich unbedingt alles probieren wollte! Und ich gebe meine Hand ins Feuer das Essen ist besonders lecker alleine die perfekte Abstimmung von Gewürzen ist einfach eine Explosionen der Feinsinnen. Das Fleisch ist perfekt und auf den Punkt genau! Die Nudeln so wie Salat etwas besonderes was man in der umgebung nicht zum Essen bekommt! Man merk das es mit viel Liebe und Leidenschaft zubereitet wird und das macht es so besonders! Ich schreibe fast nie Bewertungen doch ich bin noch nie so von einem Lokal überzeugt gewesen! Es stimmt einfach alles und ich möchte das jeder diesen Laden besucht!Danke an das ganze Team für ein mit Herz geführten Laden! Ein Muss wenn man in...