Vorab: Einen Stern vergebe ich für das Brot, das wirklich lecker und knusprig ist und einen für die Wurstqualität.
Obwohl ich meinen Wunsch, "Curry-Wurst D1 - Old School, zum Mitnehmen", klar und deutlich geäußert hatte, wollte mir der Mitarbeiter ein Menu mit Pommes anbieten und fragte recht barsch nach meinem Soßenwunsch. Als ich sagte, dass ich kein Menu wollte, sondern nur eine einfache Curry-Wurst, wurde der Mitarbeiter patzig und beschwerte sich, dass ich meinen Wunsch nicht klar genug geäußert hatte und er nun extra eine große Box für ein Menu genommen hatte. Daraufhin bekam er dankenswerterweise vom, hinter mir wartenden, Gast mitgeteilt, dass meine Bestellung deutlich und verständlich für ihn zu hören war. Ich versuchte noch vergeblich herauszufinden, was ich nun bei meiner Bestellung falsch gemacht hatte, wurde aber nicht weitet beachtet.
Nach Probieren der Wurst konnte ich leider keine besondere Schärfe feststellen. Also fragte ich drinnen nochmals nach, ob es sich wirklich um eine D-Wurst handele? Der, leider immer noch nicht freundliche, Mitarbeiter nahm meine Schale entgegen, meinte, ich hätte doch eine B-Wurst bestellt, kippte hastig einen Haufen Chilipulver auf die Wurst und knallte mir das Ganze mit der Bemerkung: "So, nun ist's ne D!" wieder hin.
Nach vielen Besuchen bei Best-Worscht war es das für mich nun das letzte Mal, angesichts der unfreundlichen Behandlung und der hohen Preise. Ja, alles wird teurer, aber es gibt viele andere Angebote in der Innenstadt, wo man für das gleiche Geld lecker Essen kann und freundlich angesprochen wird. Ich kann dem Chef dieser Kette nur raten, mal einen Workshop in Kundenzufriedenheit...
Read moreEine Oase ! Wer war dieser nette Mitarbeiter von Best Worscht in Town, der selbst nach Ladenschluss mit einem freundlichen Lächeln die Zeit hatte einem vorbeigehenden Menschen Geld zu wechseln? Lieber Mensch (ich hab deinen Namen vergessen, war es evtl. ,Kerem?!‘) aber Du weißt wen ich meine, Du wirst dich angesprochen fühlen! Ganz sicher! PS: Du weißt garnicht was Du durch das unscheinbare ‚Geldwechseln‘ getan hast. 5 Minuten bevor ich bei dir war, wollte ich einem Obdachlosen ein Paar Münzen geben, hatte jedoch nur einen Schein. Ich habe 3 nahe sitzende junge Männer gefragt ob Sie mir den Schein wechseln können? Mich zusammen mit der Obdachlosen Person zu sehen wurde ich gefragt „..ob wir Sie (Trick-) betrügen/bestehlen etc. wollen..“ Dabei habe ich nur nach Wechselgeld gefragt um es der obdachlosen Person zu geben. Das hat mich sehr gekränkt, dass einem so etwas böswilliges vorgeworfen wird. Aber ich hab nicht aufgegeben und kam nach 2 anderen erfolglosen Versuchen Geldgewechselt zu bekommen zu Dir bei Best Worscht! Du hast durch dein freundliches und selbstverständliches Helfen alles Negative in doppelt-Positives umgewandelt!
Jeder der das liest sollte Best-Worscht in Town aufsuchen und fragen: ‚wer ist dieser Mitarbeiter der bei Google beschrieben wird?! Wir wollen ihn kennenlernen und von ihm bedient werden, Er wird bestimmt segnende Hände haben, die die Schärfe schärfer...
Read moreFrüher war ich gerne und oft bei Best Worscht. Ich habe auch fleißig Werbung gemacht. Egal wo wir waren, wenn in der nähe eine Bude von BW war, war klar wir essen dort! Die letzten 3 Besuche haben mich sehr enttäuscht. 2 mal Loop einmal Darmstadt Innenstadt. Ich esse generell sehr scharf. Den Schärfegrad unter dem schärfsten. Um das ohne nachträgliche Bauchkrämpfe zu verdauen esse ich dazu mind. 3 Scheiben von dem dunklen Brot(keine 3 ganzen Scheiben, die Scheiben sind meist halb oder noch kleiner). Es wurden 2 wirklich kleine Ecken zur Wurst gelegt. Und ich fragte, ob ich bei der Schärfe noch eine richtige Scheibe dazu haben könnte, da sonst mein Magen weh tut. Der Verkäufer stellte mich daraufhin mit meiner Bitte blos. Mit wurde sehr unhöflich mitgeteilt, dass AUCH NOCH ANDERE KUNDEN BROT WOLLEN. Ich solle es doch nicht den anderen wegessen. Als ich fragte ob das sein ernst sei, sagte man, man habe nun mal.nicht mehr so viel da.. genau das gleiche und eine weitere unverschämte Antwort bekam ich beim nächsten Besuch. Da sagte man mir, ich solle dann einfach nicht so scharf essen wenn ich es ohne Brot nicht essen kann. Es sei meine Schuld. Unerhört und seitdem ist BW für mich gestorben. Auch diese Erfahrung habe ich mit meinem Freundeskreis und allen bekannten geteilt. NOCH BIN ICH KINDE UND ZAHLE DAFÜR ! ES IST NICHT MEIN PROBLEM, WENN DIE MITARBEITER IHRE BESTELLUNGEN FALSCH...
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