Waffel House Darmstadt im Carree — Restaurant in Hesse

We visited the Waffle House in Darmstadt and overall had a decent experience. The waffle tasted great, and the ice cream we ordered as a topping was also delicious. We highly recommend the ice creams here, they are so tasty and flavorful. The variety of sauces and toppings was impressive, though we were a bit disappointed that the most popular option, Nutella sauce, was unavailable when we arrived.

The waffle, toppings, fruits, and ice cream were satisfying, but the black tea we ordered wasn’t good at all, it lacked flavor, and we didn’t enjoy it.

The atmosphere of the place was just okay. It wasn’t particularly positive or inviting, and we felt it didn’t match the prices. While the quality of the waffle itself was in line with the cost, the overall ambiance didn’t justify the price point.

Service-wise, the person taking our order was kind and friendly, but the staff preparing the waffles seemed neither friendly nor relaxed, which affected the experience.

In summary, we enjoyed the waffle and ice cream and were satisfied overall, but there’s definitely room for improvement in the tea, ambiance, and staff...

Wir waren an einem Dienstag Nachmittag im Waffelhouse. Wir waren schon länger nicht da und hatten es eigentlich gut in Erinnerung. Leider hat sich hier wohl einiges geändert und waren sehr enttäuscht. Beim Bestellen war schnell deutlich das die Mitarbeiterin keinerlei Ahnung hatte. Es stehen verschiedene Waffel-Sorten auf der Tafel. Auf die Frage "was den eine Waffel-Bowl sei?" fand sie keine Antwort. Nach einem Moment des überlegens konnte sie uns dann mitteilen das es eh nur Herzwaffeln gibt. Plötzlich war die Maschine kaputt....nunja. Zum Aufnehmen der Bestellung hat sie eine gefühlte Ewigkeit gebraucht. Wir hatten keine besonderen Wünsche oder so die das gerechtfertigt hätten. Für die 2 Waffeln sollten wir dann 17,40€ bezahlen (ohne Getränke). Wir gaben ihr Bar 22,50€. Auch hier war sie leider wieder verwirrt. Als wir ihr sagten das wir 5.10€ zurück bekommen konnte sie das nicht glauben und musste ihr Handy holen um das nachzurechnen. Ja jeder fängt mal neu an und so... Wir durften uns setzen und mussten auf die Waffel warten. Ein Junger Mann musste die Waffel machen. Die 2 Mädels die da waren schauten nur Löscher in die Luft. Die eine saß in der Ecke und gähnte sogar ein paar mal ungehemmt. (Die Stille Hoffnung das dies nur eine Praktikantin war?!?) Erst kam die eine Waffel und gute 10 Minuten später die andere. Schön anzusehen war sie schon. Beim genaueren hin sehen waren allerdings die Erdbeeren total matschig und die Banane schon braun an manchen Stellen. Manche Erdbeeren ließen wir auch zurück gehen. Mehr wie ein Entschuldigung kam nicht. Während dem warten hat man natürlich genug Zeit sich umzusehen. Lampen defekt. Dreck auf dem Boden (keine Fussel, ganze Waffeln) Theke hat auch schon länger keinen Lappen gesehen und die Tische auch nicht. Die Toilette war einfach nur widerlich. Und nein, das ist nicht frisch, hier putzt einfach niemand. Die zwei Damen waren ja genug mit gähnen und chillen beschäftigt. Schockierend. Irgendwann kam dann noch eine Gruppe Junger Männer rein und verschwand nach hinten. Wir haben uns leider sehr unwohl gefühlt. Wird nur eine Frage der Zeit sein bis der Laden dicht macht. Meiner Meinung zu recht. Schon lange nicht mehr so eine Katastrophe gesehen. Wir werden wohl nicht wieder kommen und empfehlen es auch keinem....

Wir waren abends zu zweit dort und haben jeweils eine Waffel bestellt. Der Laden war zu dem Zeitpunkt nicht stark besucht. Auf die Waffeln mussten wir 30 Minuten lang warten was absolut nicht nachvollziehbar ist im Zusammenhang damit, wie wenig Kunden der Laden zu dem Zeitpunkt hatte. Die erste Waffel kam nach 22 Minuten, auf die zweite mussten wir weitere 10 Minuten warten. Wieso werden sie nicht erstmal zubereitet und dann gleichzeitig zum Tisch gebracht?? Zu meiner Waffel habe ich zusätzlich eine Kugel Vanilleeis bestellt, serviert wurde jedoch eine Kugel Joghurteis mit Vanillegeschmack die man optisch voneinander gut unterscheiden kann… naja. Die Kirsche auf der Torte war als wir in der Eiskugel auf der anderen Waffel ein STÜCK PLASTIKFOLIE gefunden haben… ernsthaft??? Die Waffeln haben immerhin ganz gut geschmeckt. Obwohl mehrere Angestellte da waren war es deutlich dass eine jüngere Frau fast alleine gearbeitet hat und auch gestresst aussah, die anderen legten immer wieder gerne Pausen zum plaudern ein. Außerdem zeigt die Große Tafel an der Wand bei weitem nicht alles was man bestellen kann. Wenn man einen Überblick über die Speisekarte haben möchte muss man in die Speisekarte schauen, die es nur drinnen an den Sitzplätzen hat. Was wenn man zum mitnehmen bestellen möchte? Eher ein Nachteil für das Waffel House. Wir wurden auf jeden...