Eiscafé Bacio — Restaurant in Hesse

Als wir einen Iced Latte bestellt haben, wurden wir zweimal recht unhöflich korrigiert, einmal als „Latte Macchiato“ und einmal einfach als „kalter Kaffee“. Vielleicht lagen wir auch falsch mit der Bezeichnung, aber eine freundliche Korrektur hätten wir deutlich angenehmer gefunden. Gestern hatten wir zum Beispiel bei einer anderen Barista ebenfalls einen Iced Latte bestellt, und sie hat uns verstanden, ohne uns zu korrigieren.

Leider war auch das Verhalten des vorherigen Baristas nicht besonders freundlich – als meine Freundin zuerst bestellt hat und ich direkt danach, kam ein Kommentar wie „Bitte gleichzeitig bestellen“. Aber die Art und Weise, wie es gesagt wurde, war trotzdem sehr unhöflich. Obwohl wir ausdrücklich ein kaltes Getränk wollten, wurde das Getränk zunächst in einen Plastikbecher für kalte Getränke gefüllt, dann aber doch in einen Pappbecher umgefüllt, was für uns eher den Eindruck machte, dass unsere Bestellung nicht wirklich verstanden oder vielleicht auch absichtlich ignoriert wurde.

Wir hätten absolut nichts dagegen gehabt, freundlich korrigiert zu werden – im Gegenteil, wir hätten sogar gerne etwas dazugelernt. Es ist nur schade, dass der Umgangston...

Merkwürdiger und unangenehmer Service, wem soziale Interaktionen i.A. schwer fallen, der sollte fern bleiben.

Ich war in Gedanken noch beim Aussuchen der Sorte, als grob 4 Mal am Stück ein penetrantes Hallo von der Ausgabe oben kam, das ich zunächst nicht wahrnahm. Ich fühlte mich unter Druck gesetzt, schneller eine Kugel auszusuchen, da die Schlange hinter mir recht lang war und ich daher dachte, es würde der Dame zu lange dauern. Deshalb bestellte ich dann unüberlegt, doch das Dauer-Hallo hörte nicht auf. Scheinbar ging es ihr darum, dass ich sie nicht begrüßte, als ich die Nächste in der Reihe war. Am liebsten hätte ich meine Bestellung dort stehen gelassen und wäre ohne Bezahlung gegangen. Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag, ich komme dennoch...

Endlich ein Ort in Darmstadt, wo man qualitativ guten Kaffee trinken kann und das in einem wunderschönen Ambiente! Ich kann die schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Ich war an einem Samstag mit meinem siebenjährigen Sohn vor Ort und obwohl das Loka sehr gut besucht war, hat man sich vorbildlich um uns gekümmert. Wir wurden schnell bedient und auch die Sonderwünsche meines Sohns wurden umgehend erfüllt. Gleichzeit war der Service herzlich im Umgang. Der Espresso war ausgezeichnet, wurde heiß serviert und auch der Preis absolut in Ordnung. Auch die Kuchen und Süßteilchen sind hervorragend. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen - danke für den...