Familienbäckerei Kistenpfennig — Restaurant in Ismaning

Super leckere Waren, alles bestens. Ich liebe alles von der Bäckerei. ABER: das Personal in der Filiale Münchener Straße in Ismaning ist eine Katastrophe!! Absolut unfreundlich, extrem langsam... BITTE tauscht dringend das Personal aus, sonst laufen euch die Kunden weg!! Außer die Rentner, die kommen gerne zu einem ausgiebigen Plausch an der Theke... während dahinter die Schlange immer größer wird. Das stört dort aber keinen, die machen einfach so langsam und gemütlich weiter. Andere Leute müssen in die Arbeit oder haben nicht so viel Zeit. Wenn man fragt, ob es endlich weitergeht mit dem Verkauf - nur genervtes Augenrollen und pampige Antworten. Am Wochenende ist es genauso schlimm, bei 2 Verkaufskräften hinter der Theke räumt eine davon gemütlich die Krümel weg (anstatt mit zu bedienen) und die andere im Zeitlupen-Tempo ... man müsste es mal filmen! Wirklich schlimm. So was habe ich noch nirgendwo anders erlebt wie hier! Wen man eine Frage hat, wird pampig und unfreundlich (genervt) geantwortet. Wenn diese Damen keine Lust haben, kundenorientiert zu arbeiten, dann fragt man sich, was die hier machen....??? Wir als Kunden lassen unser Geld da und möchten FREUNDLICH und SCHNELL bedient werden. Vielleicht liest das hier mal einer aus der Familie Kistenpfennig......

What I really like about this place is that they accept credit cards)) Believe me sometime in Germany that is a huge problem. The service is fantastic, good options to select from for a breakfast. And for sure you can buy a tasty bread there. There are also a few parking slots next to the entrance. My...

Bei Kartenzahlung wird man nun gefragt, ob man ein Trinkgeld geben will. Das finde ich an sich schon eine Zumutung (Soll ich jetzt jedem Verkäufer ein Trinkgeld geben, was soll das?). Die Oberfrechheit ist aber, dass auf dem Display alles derart klein geschrieben ist, dass man es kaum lesen kann. Links unten ist ein äusserst winziges Feld "Nein" - falls man aus Versehen (oder weil der Finger zu dick ist oder weil man es schlicht nicht lesen kann) daneben tippt, wird automatisch ein trinkgeld berechnet (ein vorgegebener Prozentwert). Meiner Meinung nach sollte Kistenpfennig seine Angestellten ordentlich bezahlen, dann braucht es diese trinkgeld-Bettelei auch nicht! Bei den Preisen sollte das auch möglich sein!!!!! Zweite Frechheit: Brotpreise werden nun in Gramm angegeben: Will Kistenpfennig seine überhöhten Preise verschleiern? Für wie dumm halten Sie Ihre Kunden? Ich werde ab sofort zu anderen...