Kartoffelhaus GmbH — Restaurant in Jena

Wir waren gestern Abend gegen 19 Uhr zu zweit im Kartoffelhaus und haben noch locker einen freien Tisch gefunden. 1,5 Stunden später, waren dafür so gut wie alle Tische voll besetzt.

Unsere Kellnerin war sehr aufmerksam, fröhlich und nett. Wir wurden schnell bedient, haben aber auch die nötige Zeit bekommen, die wir zum Auswählen unserer Speisen benötigten. Zum Ende hin mussten wir zwar etwas länger (ca. 5min) auf unsere Rechnung warten, was aber i. O. geht, wenn man bedenkt, dass gerade alles ausgelastet war. Außerdem hatten wir rechtzeitig bescheid gegeben und so keinen Zeitdruck. Der Service war also mehr als zufriedenstellend.

Das essen war wirklich sau lecker. Als Vorspeise hatten wir jeweils eine Kartoffelsuppe. Meine Frau die vom "Alten Fritz" mit Würstchen und ich die Berliner mit Kassler. Lecker, würzig und wie meine Frau meinte: "Schmeckt wie bei Oma." Macht natürlich mit einer halbierten Scheibe Kartoffelbrot schon etwas satt. Wer also immer nur ein Gericht schafft, sollte hier gut überlegen. Aber zu empfehlen sind die Suppen auf jeden Fall. Als Hauptspeise hatte meine Frau Gourmetbratkartoffeln mit Champignons und anderem Gemüse. Dazu bekam sie auf Nachfrage auch noch ein extra Spiegelei. Mir lief das Wasser im Mund zusammen, als sie ihre Pfanne mit den Bratkartoffeln bekam. Sie war auch geschmacklich sehr zufrieden mit ihrer Wahl. Meine Wahl fiel an diesem Abend nicht so klassisch aus. Ich traute mich an einen Süßkartoffelauflauf. Eigentlich bin ich kein Fan der süßen Variante, aber ich dachte mir: "Probieren geht über studieren und die werden schon wissen was sie da machen." Und dem war auch so. Der Süßkartoffelauflauf mit Spinat, frischen Tomaten, buntem (auch grünem) Paprika, sehr zarter, leckerer Hähnchenbrust und Feta kam in einer Sahnesoße. Da die Sahnesoße mit Chili angereichert wurde, hatte sie eine gute Schärfe, die sich sehr gut in die restlichen Geschmäcker eingliederte. Ich war wirklich sehr positiv überrascht ob dieser Kombination. Die Schärfe der Soße kombiniert mit dem leicht salzigem Feta und dem süßem Gemüse (Kartoffeln, Tomaten, Paprika) ist eine sich sehr toll ergänzende Geschmackskomposition.

Alles in allem wieder einmal ein sehr gelungener Aufenthalt im Kartoffelhaus.

Auf der Karte ist wirklich für jeden was dabei. Für den Fleisch-Fan, den Vegetarier, den Freund von klassisch Deutscher Küche, die experimentierfreudigen "Weltentdecker", für den kleinen und den großen Hunger, für den schmalen Taler und natürlich auch für...

I recently visited this restaurant and had one of the most disappointing dining experiences of my life. The service was appalling, and it was clear that the head staff was engaging in unwelcoming behaviour towards our group. From the moment we walked in, we were treated with disdain and made to feel unwelcome as a foreigner.

The server made it clear that they expected us to order less, implying that we couldn't afford to dine there. To make matters worse, we were outright asked to leave and go to a "cheap restaurant" instead. This kind of behavior is unacceptable and has no place in any establishment.

As someone who values respect and enjoy food we always tip good and bill more than a decent amount, I am deeply hurt and offended by this experience. I urge anyone considering a visit to...

Wir nehmen am 1. Mai nachmittags an einem Tisch im Biergarten neben dem Eingang zum Gasthaus Platz. Weil wir noch jemand Drittes erwarten, frage ich am Nachbartisch freundlich nach einem Stuhl und stelle ihn mit an unseren Tisch. Bedienung kommt angerauscht und ranzt uns erstmal an, dass wir hier nicht sitzen können, weil vor dem Hauseingang usw. Die drei einfachen Sätze "Guten Tag. Schön, dass Sie da sind. Kann ich Ihnen gleich was zu trinken bringen?" sind in ihrem Deutschkurs wahrscheinlich noch nicht vorgekommen. Ja und sorry, warum steht dann da ein Tisch, wenn ich dort nicht sitzen soll und ist das jetzt mein Problem? Wir bleiben sitzen, zwei Minuten später werden wir wieder angeblafft, wenn wir hier jetzt kein Verständnis hätten, ja dann usw. Muss ich das? Achso, ich bin ja nur Gast. Vielleicht ist die junge Dame auch falsch in diesem Job und sollte lieber allein in der Nachtschicht Büroräume reinigen? Da muss sie wenigstens nicht mit Menschen umgehen. Bedient werden wir nicht. Wir stehen auf und gehen. Zweite negative Erfahrung in kürzester Zeit an einem Nachmittag. Schonmal was von Freundlichkeit, Kundenorientiertheit, Service gehört? Wie wär's mit: "Wir können den Stuhl da hinstellen, da stört es nicht. Oder setzen Sie sich doch dorthin, ich komme gleich zu Ihnen. Hier ist schonmal die Karte." Ist wahrscheinlich heutzutage zu viel verlangt. Schwer verständlich, warum Gastronomen nach der Corona-Zeit immer noch nicht den Schuss gehört haben. Mein Bier kann ich auch für den Viertel des Preises bei Kaufland kaufen und zu Hause auf der Terrasse trinken. Werden wir nochmal einen zweiten Versuch im Kartoffelhaus machen? Warum sollten wir? Kartoffelhaus kenne ich ab sofort nicht mehr. Stellt doch gleich einen Aufsteller raus, auf dem "Kunden unerwünscht" steht. Dann weiß man wenigstens Bescheid. 300 m weiter jenseits des Marktes sind wir übrigens schnell, freundlich und mit Witz bedient worden, haben bis 19 Uhr gesessen und gut gegessen und getrunken. Genau das war unser...