this place does not only deliver food so late but also treats the customers with the worst attitude I have ever encountered. I have placed an order at 5:30 and never received my food, at 19:30 I received a phone call from an angry man yelling at me and explaining to me that I made a mistake in my order and that he would like to deliver the food now. I politely told him i have already eaten since I never received my food and i would like a refund, he went out of control and started shouting at me saying I will not get anything and hung up the phone on me. Once should never order food in such a place that employs people without any manners or...
Read morePizza für ca. 16 € wurde im Januar 2025 kalt geliefert. Heute ca. 3 Wochen später, Pizza nur lauwarm geliefert und das in der Kernstadt KW 2,5 km vom Laden entfernt, kein Ortsteil. 3 Stunden vorher bestellt mit gewünschter Lieferzeit 19 Uhr.
Der glatzköpfige Fahrer rief an am 14.2.2025 um 18:48 Uhr und fand die Hausnummer nicht, obwohl Sie riesen groß am Briefkasten steht und er 4 Meter neben dem Zaun stand. Duzt einen als ob man sein bester Kumpel wäre. Die typisch bekannte Berlin/ Brandenburger Schnauze, man kennts leider. Er reagierte sehr unfreundlich auf meine Aussage, dass die Pizza hoffentlich diesmal warm ist. Ich sollte mich beim Chef beschweren, nicht bei ihm. Er sei nur der Fahrer und höre das ständig. Tja mein Lieber, dann machste wahrscheinlich nen schlechten Job. Ich kann mich hier nur wiederholen, was ich auch ihm sagte: es ist sein Chef sein Job, dann muss er sich evtl. einen anderen suchen. Ob er lesen kann hab ich ihn gefragt, die Hausnr. sieht ein Blinder. Da grummelte er nur was in sich hinein und fuhr los. Fazit: Bestell ich in Zukunft woanders, kein Problem.
Also den Fahrer würde ich rausschmeißen. Lesen und Freundlichkeit ist nicht jedermanns Stärke. Andere Kunden beschwerten sich ja ebenfalls schon über ihn in den Rezensionen. Von Trinkgeld kann er träumen. So hält man...
Read moreStammkunde seit gefühlt 1.Tag Essen gab es kaum bis keine Beschwerden immer sehr lecker gewesen
Was leider vermehrt auffällt ist das die Fahrer( nicht alle)sich beschweren das man kein Trinkgeld gibt, was aus meiner Sicht immer noch mir Obliegt ob ich jemand was gebe oder nicht da es 1. Was mit Pünktlichkeit( Unterberücksichtigung von Personalmangel und engpässen am Wochenende) zu tun hat und 2. die Freundlichkeit des Personals gegenüber des Kunden zu tun hat.
Und muss sagen nach der Dreistigkeit von heute, mir Als Kunden unter die Nase zu reiben das man Wetten abgeschlossen hat ob man Trinkgeld gibt oder nicht und das noch als lustig empfindet sollte doch ganz klar gegen über eines Stammkunden ihrer Filiale Konsequenzen gezogen werden für den Fahrer Ich bin gerne bereit ein persönliches Gespräch zu führen und mit ihnen als Chef persönlich über diese Situation zu reden sollte es noch einmal zu so einer Situation kommen was ich nicht hoffe werde ich als Stammkunde Abstand leider zu ihnen nehmen müssen was ich sehr bereuen würde da ich mit ihrem Service und dem Essen sonst immer sehr zu Frieden war
MfG....
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