China City Karlsruhe — Restaurant in Karlsruhe

这家是 跟学校合作的食堂，一开始需要一张食堂票+强制要点饮料才能吃，到现在变成需要两张食堂票+强制饮料才能吃一次，这样差不多就是原价吃这个自助，最低饮料4.1欧，两张票11.6欧，对于学生加起来一顿食堂的饭就超过15欧了，那学校跟你们合作的意义，对餐厅的补助又去哪里了呢？我说为什么不跟学校说你们现在要两张票，这样很不好也不公平，我们会跟学校反馈给这家饭店的补助究竟去哪里了。里面女老板说我就是不想你们来吃，那为什么要接受学校的食堂券。又要用涨价来拒绝学生来吃食堂。和气才能生财，做人永远要留有余地，更何况还是对客人。我们说要写评论以及跟学校反应这件事，老板娘估计心虚理亏没说话(因为他们定的规定就是违规的)，疑似老板儿子竟然来了句:你觉得我们会怕你们吗？哎呦说的我们好怕哦

Diese Mensa, die von unserer Schule die Förderung bekommt . Am Anfang muss man Getränken immer gezwungen zu bestellen. Heute muss man für zwei Mensa Tickets+Pflichte Getränke , um einmal zu essen. So ist es fast der ursprüngliche Preis, um dieses Buffet zu essen, das Minimum Getränk 4,1 Euro, zwei Tickets 11,6 Euro, für die Schüler zu addieren, um eine Mahlzeit in der Mensa wird mehr als 15 Euro, so dass die Schule mit Ihnen zu kooperieren mit der Bedeutung des Zuschusses an das Restaurant und gehen, wo es geht? Ich sagte, warum sagst du der Schule nicht, dass du jetzt zwei Tickets musst, das ist sehr unfair und unverschämt .Wir werden der Schule ein Feedback geben, um diesem Restaurant Zuschüsse zu geben, wo genau es hingeht. Drinnen sagte die Besitzerin:Ich will einfach nicht, dass ihr kommt und esst, also warum die Mensaticket der Schulkantine annehmen. Wieder und wieder werden Preiserhöhungen benutzt, um Schülern das Mensaessen zu verweigern. Warum muss man pampig sein, um Geld zu verdienen? Wir sagten, wir würden einen Kommentar schreiben und bei der Schule darauf reagieren, die Besitzerin hat wahrscheinlich schlechte Gewissen und sagte nichts (weil die von ihr aufgestellten Regeln gegen das Gesetz verstoßen), und der mutmaßliche Sohn des Chefs kam mit dem Satz: Glaubst du, wir werden Angst vor dir haben?

This canteen, which gets the promotion from our school. At the beginning you have to order drinks always forced.Today you have to pay for two canteen tickets+compulsory drinks to eat once.So it is almost the original price to eat this buffet, the minimum drink 4.1 euros, two tickets 11.6 euros, for students to add up to a meal in the canteen will be more than 15 euros, so the school with you to cooperate with the meaning of the subsidy to the restaurant and go where it goes? I said why don't you tell the school now you have to two tickets, this is very unfair and rude .We will give feedback to the school to give this restaurant subsidies, where exactly it goes. Inside the owner said:I just don't want you to come and eat so why take the school canteen ticket. Again and again price increases are used to deny pupils canteen food. Why do you have to be stroppy to make money? We said we would write a comment and respond to the school, the owner probably has a guilty conscience and said nothing (because the rules she made are against the law), and the boss's presumed son came up with the phrase: Do you think we'll be...

I wanted to have sushi but the owner said "Today only one Cook. You have to wait long, 20 minutes or more." I said I can wait. But she insisted me to take other kind of sushi from the buffet bar which was already made. I was ok and took 4 pieces as one portion. Her face was not happy. I had Wantan soup and the meat was sauer, like it was old meat. I took some snacks in the buffet bar, for sure I would pay for it. But the owner came to me with an annoying face like I stealed her food, asked: "So what? Buffet or not?" I said: "I can pay for this, no problem!" Then she said it costed 3.50 per portion and left. I was very unhappy with her attitude. A small portion of snack was never worth to be aggressive...

Ich war am Dienstag mit meinem Mann zum Mittagessen in diesem Restaurant und die Erfahrung war ziemlich enttäuschend. Als wir ankamen, teilte uns der Kellner mit, dass wir an jedem Tisch Platz nehmen könnten, da das Lokal leer war. Nach drei Minuten rief er jedoch mitten im Saal, dass wir dort nicht sitzen dürften und an einen anderen Tisch gehen sollten. Wir wechselten ohne Probleme den Tisch, da wir verständnisvoll sind, aber es war absolut nicht notwendig, mitten im Saal zu schreien, so grob, unhöflich und respektlos zu sein. Wir fühlten uns durch das Verhalten des Kellners reprimiert und gedemütigt, was einen angenehmen Anlass in eine äußerst unangenehme Erfahrung verwandelte.

Jeder von uns hat mal einen schlechten Tag und ich hoffe aufrichtig, dass sich der Tag dieses Mitarbeiters irgendwie gebessert hat. Ich wünsche ihm alles Gute. Trotzdem gibt es einen Unterschied zwischen einem respektvollen und professionellen Umgang mit dem Publikum und dem bloßen Unwillen zu arbeiten. Wenn dies der Fall ist, wäre es vielleicht besser, zu Hause fernzusehen.

Darüber hinaus ist es wichtig zu betonen, dass nach dem deutschen Verbraucherschutzgesetz die Verbraucher das Recht auf respektvolle und angemessene Bedienung haben. Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb und das Bürgerliche Gesetzbuch legen fest, dass Verbraucher fair und respektvoll behandelt werden müssen. Das Verhalten dieses Kellners kann als Missachtung dieser Rechte interpretiert werden.

Das Mittagsbuffet ließ sehr zu wünschen übrig, mit nur wenigen Optionen der chinesischen Küche. Das Einzige, was wir finden konnten, war zähes Hühnchen mit Curry und Nudeln. Außerdem war das gesamte Essen kalt. Der beste Teil der Speisekarte war die Coca-Cola, die wunderbar war. Leider kann ich dieses Restaurant nicht empfehlen und wir werden sicherlich nicht wiederkommen.

Wir hoffen, dass dieses Restaurant Maßnahmen ergreift, um sowohl den Service als auch die Qualität des angebotenen Essens zu verbessern. Es ist unerlässlich, dass die Betriebe lernen, respektvoll und professionell mit dem Publikum umzugehen, um eine angenehme Erfahrung für alle Kunden zu...