Ich hatte zwei italienische Salate zum Abholen ohne Schinken am Telefon bestellt. Erst daheim habe ich gemerkt, dass leider auf beiden Salaten Schinken drauf war. Ich habe nochmal angerufen und wollte zwei neue Salate. Da wurde ich am Telefon schon gefragt, ob ich den Schinken nicht einfach runternehmen könnte. Ich habe dann darauf bestanden einen neuen Salat zu bekommen. Als ich mit den beiden Salaten mit Schinken vorbeikam wurde ich nochmals gefragt, warum ich den Schinken nicht einfach runternehmen könnte und ob ich eine Allergie hätte. Als ich erklärt habe, dass ich Vegetarierin bin und das einfach nicht essen möchte, wurde mir gesagt, dass ich dann aber ganz andere Probleme hätte. Dann wurde ich noch gefragt, warum ich denn dann eigentlich Eier (auch auf dem Salat) essen, weil die seien ja auch vom Tier. Bei Gehen wurde mir noch gesagt, dass ich den Leuten das Leben unnötig schwer machen würde.
Ich kann verstehen, dass es blöd ist, ein Gericht neu zubereiten zu müssen. Aber ich bin der Meinung, dass ich mich als Kundin nicht erklären muss, warum ich etwas nicht esse. Da „ohne Schinken“ auch auf dem Kassenzettel stand, gab es wohl ein internes Kommunikationsproblem. Mir wurde aber als Kundin vermittelt, dass es meine Schuld sei.
Schlussendlich hatte ich dann zwei Salate für je 14,50 bestehend aus grünem Salat, Streukäse, etwas Paprika und ein paar Oliven (übrigens wurden die Eier dann auch einfach...
Read moreWir waren gestern in der Roten Taube, weil dort das Kriminal Dinner veranstaltet wurde. Was uns dort geboten wurde, war eine absolute Frechheit! Ich habe keine Ahnung, wie man auf die Idee kommen kann, ein solches Event auszurichten, wenn man weder die Kapazitäten (in der Küche und Sitzplätze), noch ausreichend geschultes Personal hat! Das Essen konnte nicht als solches bezeichnet werden. Matschige Spätzle, nicht gar gekochte Tortellini, kalter Schweinebraten und braunes Wasser als Soße! Als wir am Buffet ankamen, gab es keinen Salat mehr (waren ja auch nur drei Schüsseln für über 100 Leute...) und Messer gab es auch keine mehr. Mir haben die jungen Leute, die dort arbeiten, ein bisschen leid getan. Sie waren freundlich und bemüht, aber mit Allem schlichtweg überfordert. Als Studentenkneipe ist das Lokal sicher geeignet, aber solche Veranstaltungen...lieber Mensch, der auf die Idee gekommen ist, das Event auszurichten: Bitte wiederholen Sie das nicht mehr! Bitte tun Sie das weder Gästen, noch Ihren Mitarbeitern...
Read moreNette Kneipe mit guter Auswahl. Vor zwei Tagen Siedler von Catan gespielt zu viert, jeder hat gegessen und getrunken für ca.20.-EU. Als das Spiel nach paar Stunden beendet war hat uns die Bedienung warten lassen lange, hat nicht abkassiert und war sehr unfreundlich! Eine Mitspielerin aus Durlach die den Pflug favorisiert hat sich beschwert über zu laut. Wir drei anderen Spieler fanden es aber nicht zu laut und könnten da nichts dafür. Da das Essen sehr gut war werde ich nur 3Sterne für unfreundliche unaufmerksame Bedienung abziehen. Eine Kneipe ist nur so gut wie seine Bedienung!! Wenn sich die Bedienung bessert kann sich die Taube wieder Sterne verdienen, werde ich weiter testen. Lautstärke völlig in Ordnung, hatte nichts auszusetzen. Etwas schade daß es innen meines Wissens keine Raucherecke gibt. Heute wieder zwei Sterne dazugegeben da Essen und...
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