Sylter Eiscafe Kempen — Restaurant in Kempen

Heute abend wollten meine Freundin und ich rund 40 Minuten vor Ladenschluss ein Eis essen, bestes Wetter, dann sind wir extra aus Kerken nach Kempen gefahren – wie wir finden eigentlich ein völlig angemessener Zeitpunkt für einen spontanen Besuch. Zu unserer Überraschung wurde uns jedoch mitgeteilt, dass wir uns nicht mehr setzen dürften. Man könne uns allenfalls noch ein Kaltgetränk anbieten.

Diese Haltung hat uns ehrlich gesagt irritiert - nee es hat mich genervt, nicht irritiert. Offenbar geht es immer mehr Läden nach der Corona-Zeit mittlerweile wieder gut genug, dass man sich nicht mehr über Gäste freut, sondern es sich leisten kann, sie noch weit vor Schluss abzuweisen. Statt Kundenservice und Gastfreundschaft bleibt der Eindruck zurück, dass man sich bloß keine Mühe mehr machen möchte oder zumindest bloß keine Minute länger bleiben möchte und am liebsten vor Ladenschluss schon auf dem Weg nach Hause möchte.

Die weibliche Bedienung war ziemlich freundlich hat sich nochmal entschuldigt und uns zumindest einen schönen Abend gewünscht.

Natürlich erwartet niemand, dass man sich um die Uhrzeit eine Stunde Zeit lassen darf – aber ein Eis in 10 Minuten zu genießen sollte wohl möglich sein. Dass selbst das nicht mehr willkommen scheint, spricht für sich.

Ein enttäuschender Eindruck, der nicht gerade Lust auf einen weiteren Versuch macht. Schade, weil mir der Laden echt gut gefällt und alles sonst echt gut schmeckt.

Vielleicht dann nächste Mal die kleine Eisdiele um...

A lovely eiscafe with great staff, design and ambience a short walk away from the town centre. I will say, this is really easy to reach from the nearby underground carpark Parkhaus am Klosterhof.

I had the spaghetti ice with strawberries and a bottle of coca cola (it was far too hot for a hot drink!) and I really enjoyed it. Reasonably priced, wonderful food. The staff were amazing as well, 10/10 experience. I hope to return...

Das Frühstückserlebnis wurde durch eine nicht kundenfreundliche Mitarbeiterin gemindert, doch zunächst das positive vorangestellt. Schöne helle Location mit einem großzügigen Außenbereich. Das von uns gewählte Luxus-Frühstück war auf einer Etagere nett angerichtet und reichhaltig. Bei der Bestellung muss man sich zwischen einem O-Saft und einem Glas Sekt entscheiden. Wir wählten bei der Bestellung „beides“. Man brachte uns ein Glas Sekt und einen O-Saft. Bei dem Versuch zu klären, dass jeder beides haben möchte. Man klärte uns auf, dass dies extra kosten würde, was uns klar war. Dann bat ich, dass wir zum Frühstückmenü jeder einen Sekt nehmen, und wir gerne extra den O-Saft haben möchten. Dies hatte den Hintergrund, dass der Sekt eine Piccolo ist und 9,90 € extra kostet. Also machte ich der Bedienung klar, dass sie bitte zum Frühstück dazugehörig zwei Sekt bringt und zusätzlich zwei O-Saft. Darauf erwiderte sie, „das hab ich jetzt gebracht, den Sekt und den O-Saft, sie müssen einen Piccolo und einen O-Saft extra bestellen“. Nach dem ersten Versuch ist nochmals klarzustellen worum es mir geht, haben wir es dann doch hingenommen und das Frühstück genossen. Dadurch war das Frühstück...