DuQu Lounge - Sushi Grill & more - Kempen — Restaurant in Kempen

Besser nicht! Ich schliesse mich gerne der letzten Bewertung an. Das Personal ist nicht nur überfordert, die Zusagen werden nicht eingehalten und als Gast darf man zahlen…… mehr nicht! Anlässlich eine Geburtstagsessen hatten wir persönlich einen Tisch reservieren wollen. Antwort: wir reservieren keinen festen Tisch Nachdem wir dann bereit waren früher zu kommen und den Tisch auf 18 Uhr gelegt hatten. Die doku lounge öffnet erst um 17 Uhr, kam die Dame uns dann entgegen und sagte uns einen der beiden ausgesuchten Tische zu! (Wir waren persönlich im Restaurant) Gestern dann der Versuch einen netten Abend mit vier Personen zu verleben. Um 17:30 Uhr waren wir vor Ort. Einer der Tische bereits belegt, den anderen hatte man für fünf Personen eingedeckt. Die beiden Damen erklärten uns dann, dass wir weder diesen noch einen weitern Tisch (Alternative) bekommen werden. Dieser war übrigens nur für vier Personen eingedeckt. Stattdessen sollten wir an einen Hochtisch (den hatten wir bei der Reservierung ausgeschlossen), mit vier Personen total eng und im übrigen nicht zum Fenster, dunkel und unbequem. Die sehr unfreundlichen Damen gaben sich keinerlei Mühe! Resümee: Hier ist de Gast das notwendige Übel, er wird abgefertigt! Zusagen für Tische gibt es nicht ab fünf Personen dann aber doch? Danke unser Geld geben wir lieber in einer der vielen anderen Alternativen in unserem schönen Kempen aus! Da wird man als Gast behandelt. Liebes Doku Team keine Sorge wir werden unsere Erfahrung weiter geben. Euer Essen ist gut, aber auch in Krefeld gibt es jede Menge Alternativen zu Eurer Küche wir kommen ganz bestimmt...

Sehr schade was am Sonntag passiert ist, denn wir sind immer sehr gerne dort Essen gegangen. Wir hatten reserviert für Abends 17 Uhr und als wir ankamen wollten wir mit 4 Personen draußen sitzen.Es waren nur noch 2 2er Tische frei und wollten diese zusammen setzen, zumal die 4er Tische mit nur mit 2 Personen besetzt waren. Wir wollten gerade den ersten Tisch anheben, kam auch schon ein Kellner(den ich da auch noch nie gesehen habe)an und machte drauf aufmerksam das wir fragen sollen und nicht einfach die Tische zusammenstellen können… ja ich weiß da hat er recht(wollten einfach nur hilfsbereit sein)aber der wurde echt frech und bestand darauf das wir die Tische nicht zusammen setzen durften und uns dann getrennt hin setzen sollten… so unflexibel wie der Kellner war, habe ich noch nie erlebt, es war ein reines Machtgehabe von dem, das wir sofort gegangen sind und auch mit Sicherheit da nicht mehr hingehen.Kundenorientiert scheint für den jungen Mann ein Fremdwort zu sein.Als er sagte das wir uns dann getrennt hin setzen sollen, sagte ich nur das es jetzt nicht sein Ernst sei.Klar hat er recht das wir erst hätten fragen sollen… Aber so zu reagieren war total überzogen und...

Food is very good, although I never in my life had such good sushi. Been all around Germany for a long while, as I am born here and I love visiting new sushi spots. The Sushi bursts with flavour and freshness. Not even Berlin or Düsseldorf spots can top this. Not only a must visit, it is hands down my favourite sushi experience in all of Germany, no...