Café etwas — Restaurant in Kempten (Allgäu)

ALLERGIKER! Vorsicht bei der männlichen Bedienung. Ist vorne rum nett, aber hört den Gästen nicht richtig zu. Habe gesagt, ich habe eine Mandel Allergie und wollte wissen, ob im Rhabarberkuchen Mandeln sind. Es hat geheißen "nein, es sind keine drin". Nach 2 Gabeln habe ich bemerkt, dass im Bise (Topping) Mandeln darin waren!!! Ich habe ihn drauf angesprochen. Er musste nur lachen und meinte "normalerweise tut der Chef da keine rein". Hat es komplett auf die leichte Schulter genommen und hat sich in keinster Weise auch nur ansatzweise entschuldigt. Eine Entschädigung habe ich natürlich auch nicht erhalten. Ich musste den Besuch frühzeitig abbrechen, um schnellstens mein Kortison zu holen und zu nehmen. Ich habe ihm noch gesagt "dass es eigentlich gar nicht so witzig ist und er froh sein kann, dass ich nicht hyper allergisch bin" seine Antwort war nur "haha, ja bei mir wäre es viel schlimmer" Also er ist SELBST Allergiker und hat es nicht für nötig gehalten, zu fragen, ob und welche Nüsse im Kuchen sind. Absolut rücksichtsloses Verhalten und wie gesagt, nicht mal eine Entschuldigung habe ich gekriegt. Die Kuchen an sich sind gut, aber die männliche Bedienung...

Seit meiner Kindheit ist das mein liebster Laden für köstliche Kuchen und Torten – einfach unschlagbar! Leider habe ich jedoch eine Erfahrung gemacht, die mir den Genuss etwas getrübt hat: Ein bestimmter im Service war leider sehr unfreundlich. Das tut mir wirklich leid zu sagen, aber in so einem Ton mit Kunden zu sprechen, finde ich nicht angemessen. Natürlich verstehe ich, dass Stress im Alltag dazugehört, aber es gibt Wege, ihn besser zu bewältigen. Vielleicht wäre es hilfreich, sich Methoden zur Stressregulation anzueignen – das würde sowohl den Kunden als auch dem Team selbst zugutekommen. Ich hoffe das wird zu...

Schöne große Auswahl an Kuchen, Torten, Granatsplitter, Nussecken und Petit Fours. Alles angenehm bodenständig und dazu die herzliche Atmosphäre. Ein nettes und fröhliches Team hinter den beiden Theken. Einfach schön hier zu sein und entschleunigen beim Cappuccino ☕️ und dazu ein Stückle 🍰🧁 genießen. Reinschmecken 👍 sehr zu empfehlen ❣️ Was ich besonders schön finde: das hier behinderte Menschen mitarbeiten und Liebe und Verständnis und Geduld für diese wertvollen Menschen...