Oliv & Co Genuss pur — Restaurant in Kevelaer

Das war der Tip einer Bekannten.. Da werde ich sicher öfter einkaufen....Gewürzsalze für Dips, Öle, Essige, Liköre, Brände.....verschiedene Zusammenstellungen, oder Einzelkäufe, auch tolle Keramik ist dort zu erstehen! Alles in allerbester Qualität und in hervorragendem Geschmack..... die Inhaberin führt diesen Laden mit viel Liebe zum Detail, es gibt eine große Auswahl!!! Das Geschäft liegt etwas versteckt, im Gewerbegebiet, neben einem Fitnessstudio. In direkter Nachbarschaft gibt es reines Olivenöl zu kaufen. Und wenn man hungrig ist, kann man in einem kleinen Zelt sehr leckeres, original Thailändisches Essen bekommen. Das Zelt ist ebenso auf der gleichen Straße...... Also, macht einen kleinen Ausflug daraus.....das lohnt sich ungemein.!!!!! Ich komme in jedem Fall wieder......sehr...

Nach fast zwei Wochen ist der Verstandstatus immer noch unverändert (Status "Warenausgang", keine Versandbestätigung). Auf Rückfrage per E-Mail wurde nicht reagiert. Sollte es zu Lieferengpässen gekommen sein, hätte eine kurze Information weitergeholfen bzw. wäre ich auch bereit gewesen andere, vorrätige Produkte zu erwerben. Kein Hinsweis auf der Website über Verzugsgründe. Kein Verstand der Ware. Keine Reaktion auf E-Mail. Kein Service.

Die Rückabwicklung via Bezahldienstleister wurde angestoßen. Bei den bisher gemachten Erfahrungen bin ich gespannt, wie lange ich nun wieder warten muss, bis...

Zwei Bestellungen - mit beiden Abwicklungen unzufrieden!

Bestellung enthielt eine Retoure. Es hat drei Anrufe und mehrere Wochen benötigt, bis ich mein Geld zurück hatte.

Bestellung enthielt eine Reklamation, ein Teller war gebrochen. Es hat zwei Anrufe, eine E-Mail und mehrere Wochen benötigt, bis Ersatz geliefert wurde.

Am meisten gestört hat mich jedoch die mündlichen Versicherungen, dass es gleich bearbeitet wird und die diversen Aussagen beim nächsten Anruf, weshalb es noch nicht erledigt wurde.

Die Ware ist super, aber dafür kann der...