Sidewalk ASIAN STREETFOOD — Restaurant in Kiel

We were there on new years eve with a reservation for two people and it was truely a bad experience: After getting our drinks and already having ordered some food some other guests came in without a reservation and the waitress demanded (she did not even ask, just commanded us) to change our place, cause your table had a little more room. Even the guests who came in felt awkward about this situation and were really embarassed - the waitress seemed to think it was smarter to have three guests more that evening instead of treating customers in a good way.

As if that was not enough: We were only two people, still the meals did not arrive at the same time - one came almost ten minutes later then the other, so we could not really eat together at the same time.

Observation: It seems this place cares more about a quick buck than happy longterm customers. I will not visit this restaurant again and would advice anyone I know to avoid it, due to my bad experience. Usually I would give every place a second chance, but this has truely been an uncomfortable experience. If you now think: How was the food? My girlfriend did not like it, but my dish was ok. Yet, since the service has been so horrible, I could not in good conscience come a...

Das Sidewalk ist ein Restaurant mit Licht und Schatten. Vor allem die Frage, ob man hier sein Essen bekommt, gleicht einem reinen Glücksspiel. Das Essen hier ist ausgezeichnet. Super lecker im Geschmack und ansprechend hergerichtet. Getränke auch sehr gut und stylische Gläser. Das Ambiente ist ebenfalls sehr gut und versprüht ein asiatisches Flair. Auch die überdachten, und seitlich mit Glas geschützten Sitzplätze sind echt spitze, und man kann das bunte Treiben der Holtenauer Straße beim Essen genießen. Soweit so gut. Bis hierher hätte ich gesagt, volle 5 Sterne und ich komme morgen gerne wieder. Doch der Service ist eine reine Katastrophe. Außer dem Inhaber, der minimal gebrochenes deutsch versteht, spricht hier keine der Bedienungen - und wir hatten 2 - auch nur ein Wort deutsch. Nachfragen zu Gerichten sind somit nicht möglich. Das, was du essen willst, mußt du auf der Karte mit dem Finger zeigen, selbst Begriffe wie "mit Hähnchen" oder "mit Rindfleisch" muß man mit dem Finger auf der Karte zeigen. Für einen Job im Service, der ja nun mal auf Kommunikation mit deutschen Gästen angelegt ist, ein absolutes No-Go. Übrigens: auch mit Englisch kommt man hier nicht weiter. Des Vietnamesischen sind wir nicht mächtig. So ist das Bestellen alleine deswegen schon mal ein reines Glücksspiel ist. Wenn dann aber noch von 3 Gerichten nur 2 kommen und das andere vergessen wird, was wir dann auch eine halbe Stunde nachdem die anderen Gerichte da waren, selber erfragen mußten, in dem wir drinnen nachfragten (Service kommt nach der ersten Bestellung übrigens auch nie wieder: Getränk nachordern wird schwierig). Geht gar nicht. Zunächst auch keine Entschuldigung hierfür. Es wurde kein Getränk aufs Haus oder irgendeine Art der Kompensation angeboten. Frechheit. Bezahlen muß man dann im Laden. Dem Inhaber haben wir dieses dann noch mal mitgeteilt. Nach einiger Zeit hat er sich wenigstens zögerlich entschuldigt. Das er nicht mal wenigstens das Glas Wasser, das die nicht mit Essen versorgte Person getrunken hatte, aufs Haus gehen ließ. Mega frech. Aus diesem Grunde werden wir trotz des sehr guten Essens und Ambiente nicht wiederkommen und können das Restaurant nicht empfehlen....

Wir waren heute zu viert das erste mal im sidewalk. Wir hatten extra einen entsprechenden Tisch reserviert. Dort angekommen, wurden wir an einen winzigen Tisch geführt, wo wir mit Mühe und Not zu viert sitzen konnten. Das Restaurant ist unendlich klein und bietet wenig Platz, es ist alles sehr vollgestopft mit Tischen. Es wurde schnell bemerkt, dass wir dort sehr gequetscht saßen und der Irrtum aufgeklärt, da sie dachten, dass wir nur zu dritt sind. Es wurde weder nach einem Namen beim hereingehen bzgl. der Reservierung, noch nach der Personenanzahl gefragt. Das bestellen des Essens und der Getränke verlief reibungslos und es kam auch schnell, allerdings wurde uns bei der Bestellung schon gesagt, dass wir in 80 Minuten auch schon wieder unseren Platz räumen müssten. Dann wurden uns die Vorspeisen einfach so auf den Tisch gestellt - es wurde zu nichts gesagt, was es ist oder gefragt, wer was hat, sodass es entsprechend platziert hätte werden können. Hier gab es Verwirrung, da wir eigentlich dasselbe Gericht bestellt hatten, außer, dass eines vegetarisch und eines mit Fleisch war, beides sah aber komplett unterschiedlich aus. Nachdem wir 5 Minuten gewartet und dann nachfragen konnten, stellte sich heraus: Die Gerichte wurden beim hinstellen vertauscht. Für einen Vegetarier ein No Go! Die Bedienungen sprachen sehr schlecht Deutsch, sodass eine Verständigung im allgemeinen etwas schwieriger war. Als die Hauptgerichte dran waren, wurden uns zwei Sachen auf den Tisch gestellt, es wurde wieder nicht richtig was gesagt, was uns da vorgesetzt wird und ein Gericht wurde auch überhaupt nicht von uns bestellt. Nach kurzer Verwirrung kam die Bedienung mit der Karte an und fragte dann, wer was hat. Schlussendlich musste eine Person von uns noch deutlich länger aufs Essen warten. Um kurz vor 20 Uhr kam die Bedienung auch schon mit der Bitte, dass wir doch zahlen sollten. Wir hatten da gerade mal 10 Minuten aufgegessen.

Alles in allem muss ich sagen, hat das Essen die 2 Sterne mehr als verdient. Für alles andere rundherum gibt es keinen einzigen Stern und Kiel bietet genügend Alternativen, wo sowohl Service als auch Essen stimmen. Es fühlte sich außerdem an wie...